或者
昨天因为工作原因打了12个外地电话，且将近一半都没打通，然后就给我来了个短信，说即将停机，让本人携带身份证去营业厅进行实名登记并签署承诺书。随机我就联系了10086人工客服，客服告诉我主要是来签个承诺书，以后就不会再停机了。今天一早拿着身份证来到营业厅，被告知需要工作证明加盖公章才可解封，并且不保证后续继续被认为诈骗电话而停机。 我就想问问，短信内容和人工客服是不是10086的？能不能代表中国移动？说出来的话...
排了两个小时的队要求改最低套餐，大厅公示牌上明明有这个套餐，业务人员拒绝办理，说是内部套餐，如果非要办理最低套餐需要额外附加办理半年的增值业务，想知道这是哪条规定上写的，更换套餐还需要其他附加条件，并且这种附加条件也没写在公示牌上面。
2024年1月，河南省退役军人事务厅与中国移动河南公司“战略合作签约暨河南省退役军人优待定点机构揭牌”面向省内退役军人提供“军旅通”优惠套餐。洛阳市退役军人事务局微信公众号也精选文章“凭优待证可享受这11类优待”均提到通信优待项目。然而，多次通过10086、营业厅、总经理400热线咨询反馈，均告知即使是持有优待证“老用户无法办理套餐转移，军旅通套餐仅支持新入网用户、携号转网来的用户办理”。经询问多地战友均可办理...
中国移动2023年10月套攴骗398元不退钱，现在余多钱？请出具详实清单？
前几天我在纱厂路办理我父亲销号后的卡号余额!办个销号很麻烦，卡內余额要求我们两个人一起办理!你们的客服和营业厅谁说了算?
4月4号反馈中国移动公司关于宽带和机顶盒事宜，中国移动于4.4日，4.5日，4.9日致电联系我，最后于4.9日协商退费问题，经中国移动公司查询计算，产生费用400多元，本人只要求退还400元整，现已过去半月之久，中国移动公司无反馈，无退费，请问何时退费？尽快退费！
2024年4月19日开始我的手机就出现能打出去电话但是别人给我打电话打不进来主副卡都是这种情况，上午九点左右我就拨打了10000号给电信也留了移动的备用联系方式，知道下午四点半了没有任何人给我联系处理这件事我又拨打了10000号过了几分钟有人给我联系了我把情况告诉了他他说需要我去营业厅换卡我去了营业厅人家检测了我的卡说卡没问题，我又拨打10000号反映问题工作人员说就在我第一次反映问题的十点多就有人给我联系了，联系了拿...
大运河博物馆停车场是弘义集团下属子公司洛阳崇弘停车场投资建设管理有限公司投资修建，位于老城区九都路中国移动对面，只是名字叫大运河博物馆停车场。弘义集团是国有企业，该停车场应采取政府定价，不能自主定价。
2024年1月，河南省退役军人事务厅与中国移动河南公司“战略合作签约暨河南省退役军人优待定点机构揭牌”面向省内退役军人提供“军旅通”优惠套餐。洛阳市退役军人事务局微信公众号也精选文章“凭优待证可享受这11类优待”均提到通信优待项目。然而，多次通过10086、营业厅、总经理400热线咨询反馈，均告知即使是持有优待证“老用户无法办理套餐转移，军旅通套餐仅支持新入网用户、携号转网来的用户办理”。平行省份咨询了郑州移动...
移动宽带老用户原址彭婆，现想移机至水寨镇韦村，移机员工非让开新户才有接口，试问老户移机无接口，开新户就有接口吗？
中国移动真的是太过于猖狂了，没有部门可以管吗，乱扣费已经成为习惯了吗，手机13号流量已经用尽，一直扣费到22号晚上才发现，此时话费已经是负三十多了，已经不知道扣了多少钱了，打人工电话说13号就有发短信提醒，翻阅短信记录发现13高发的短信是一个优惠购买流量的提醒，并未提醒流量超出而是一直扣费，扣费长达一周之久，那如果昨晚没有发现移动准备扣到啥程度，准备负几百了再停机那？扣费已经成为常态化操作了吗，上网搜搜大...
中国移动在君河湾北区49号楼二单元私自打眼安装移动放大器，拆除后损害的墙砖，迟迟不恢复
2024年4月13日早上9点10分接到037961296340（属于电信号码）给我打电话，说是移动公司的，向我推销业务，搞笑的是我的手机号码是联通号码，挂断骚扰电话后，9点10分（骚扰电话接通时间很短）我拨通10086进行投诉核实，10086人员告知我不是移动公司的客服人员，此时该号码已经涉嫌诈骗，冒充公职人员，为了防止更多人员被骗 ，我投诉到热线，给我提供037112321进行举报投诉，此号码无人接听。中国移动客服奔着认真负责的态度给我查...
涧西区很多小区门口都立有智慧社区中国移动的面部采集器，表面看是门禁用的，但基本上没有小区使用，都还是原来的门禁刷脸，但移动的采集器跟门禁采集器在一起一直在采集人民群众面部信息，现在很多面部识别支付等等，请问移动智慧社区的目的是什么，这样大量采集的面部信息是否安全。请尽快解答。
4月3日通过中国移动10086预约宽带，与客服沟通过程中，明确了只需要宽带，绑定69元月套餐无其他费用。11点宽带人员上门安装宽带，说订单中含有机顶盒，必须要安装，但是不使用不收费，可以到营业厅退货，不需要付费。在安装完成后，下午到营业厅退办机顶盒，营业厅说无法办理。与10086客服再次确认资费问题时，客服说机顶盒首年免费，次年10元每月，路由器15元每月，收费24月。办理宽带过程中一直没有合同约定环节，也没有与我确认...
中国移动，我的手机套餐内的流量每个月都没有用完，几乎我套餐内的流量没有用过，我是一位老人，只会用微信即便上网也是偶尔用WIFI，我没有发过彩信也不会发，怎么还有彩信费，再说我三月份手机坏了快一个月刚修好，请问套餐内流量没有用完，套餐外上网费哪来的？请打个流水查一下谢谢您
