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中国电信

  洛阳电信公司业务种类范围延续了中国电信集团公司的经营范围,主要经营国内、国际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务;进行国际电信业务对外结算,开拓海外通讯市场;经营与通讯及信息业务相关的其它业务;并根据市场发展需要,经营国家批准或允许的其他业务。

  洛阳电信旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
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[投诉]中国电信服务态度差,业务不熟练

电信宽带即将到期,续费竟然莫名其妙讲绑定了一张电话卡,需取消,所谓的电话卡见都没有见过,解放路说办不了,让到中央百货营业庭,到了哪里又说不知道有解放路介绍的套餐,你们难道不是一家的吗?让他们问一下,又说都在开会,无人可问,一个宽带续费竟然让顾客冒着30度高温跑两趟办不了,真是行大欺客啊!

  • lyd_Iq19010302X10
  • 2019-08-19
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  • [中国电信]未回复
[投诉]中国电信洛阳公司手续齐全拒不过户!强制消费

本人于2015年11月24日通过中国电信官方网上营业厅购得电信号码做为本人日常生活工作使用,此号码于2015年11月25日首次开卡本人正常使用。后来由于本人到一公司工作,公司给予本人报销电话费的福利,由于公司必须要消费发票且消费主体需是公司才能进行报销工作,故本人于2017年8月8日号码过户给公司,且由于国家实名制要求单位手机号码也需备案自然人,此号码备案自然人同样是本人,实际使用人本人至今正常使用,现本人因个人工作关...

  • lh1800
  • 2019-08-17
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  • [中国电信]未回复
[投诉]洛阳中国电信客服人员态度恶略

洛阳电信客服不说不解决问题吧,还欺骗用户,把责任退给10000号,其次,就是说话态度极度的恶掠,还挂我电话,你给我打电话给我处理问题,问题还没说完,就直接挂断电话,我不知道是什么意思,洛阳电信很牛,还说你打4008810000不起作用,快带坏了,给我推脱10天,投诉你问题了,最后说我们那市政拆迁,为啥当时就我一家不能用,是不是你们给我做了专线,政府就拆我们家房子,不仅仅欺骗用户,还欺骗上面。真是无语了

  • lyd_14qQI3673LQ
  • 2019-08-17
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  • 阅读28
  • [中国电信]未回复
[投诉]投诉中国电信乱扣费

去年6月至今年6月套餐到期,6、7、8月中国电信每月扣我20元ADSL费用,今天到营业厅得知是宽带业务。请问电信我的套餐到期为什么不用短信告知我?为啥不能人性化服务?我可以选择变更套餐或者放弃电信,为啥在我不知情的情况下扣费60(3个月)?我申请电信返还我60元话费。

  • 不是闹着玩的
  • 2019-08-14
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  • 阅读236
  • [中国电信]已回复
[咨询]高新区君悦蓝庭2期何时能用电信宽带

君悦蓝庭2期何时能用电信宽带,跟物业沟通说电信没有来报备,跟电信沟通说物业不让进,这应该联系谁?? 电信电话037965159761 物业电话037960892572

  • 沙耶之呗
  • 2019-08-10
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  • [中国电信]已回复
[投诉]凌宇犀地2期电信宽带故障一周,无人处理

我是凌宇犀地2期的,只是一个普通市民。我家的宽带故障七八天了,死活上不去,然而,不管我给客服打电话,还是给营业厅打电话,都被无视了。客服只会说我帮你催促。然而催促以后,依旧无人搭理我。如果电信想让我们换宽带,请直说。多年电信老用户非常伤心。是不是因为我们是底层用户,所以就听不到我们的呼声?如果底层用户是可以无视的,欺负的。我们只能也选择抛弃电信。店大欺客什么的,心碎。我现在非常愤怒

  • 一个小普通市民
  • 2019-08-10
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  • [中国电信]已回复
[投诉]投诉中国电信宽带

从8月6号上午八点开始报修电信宽带红灯闪烁不能使用,一直到今天为止还没有人联系修理。这样的工作态度能使人满意吗?

  • lyd_dw731970ekp
  • 2019-08-08
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  • [中国电信]已回复
[投诉]中国电信,强制消费中的霸王!

由公司号码变更成个人,反而说每月最低消费100,因为你的是靓号,那炸弹号岂不月消上千,两会刚说过降低电信资费,反而落实不到实处,希望相关部门要加大监管力度,加强管理,积极处理群众投诉举报问题!!为什么选择的部门没有市场监督管理局!!!

  • lyd_15F19126913s69
  • 2019-08-08
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  • 阅读1669
  • [中国电信]已回复
[咨询]电信宽带什么时候能通到伊川鸣皋镇西平村

我们是鸣皋镇西平村,想装电信宽带,请问什么时候能通到我们村?

  • lyd_154P7236045j
  • 2019-08-07
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  • [中国电信]已回复
[投诉]洛龙区瀛洲花园小区电信信号差

地下室一直都没信号,屋里信号差,只有一两点信号,更换套餐时候还得缴费才给换,原来我手机有个0元包200分钟的通话,没给我通知,私自给我取消了。

  • lyd_15X2233712571
  • 2019-08-07
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  • [中国电信]已回复
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  1. 部门:中国电信
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