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中国电信

  洛阳电信公司业务种类范围延续了中国电信集团公司的经营范围,主要经营国内、国际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务;进行国际电信业务对外结算,开拓海外通讯市场;经营与通讯及信息业务相关的其它业务;并根据市场发展需要,经营国家批准或允许的其他业务。

  洛阳电信旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
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[投诉]中国电信,你们是这样办理业务的吗

本人于2018年2月10日与电信业务员联系好办理宽带入户业务,业务员之前告诉我电信手机加装宽带业务送电视盒子,月功能使用费只需20元 ,办理手续前,我也反复强调问是不是一年240元,业务员回答我是,结果办理完手续,业务员让缴纳100元光猫使用费,本人有一种大呼上当的感觉,这为什么不提前告知呢?隐忍交了。在交光猫费之前,我又强调问电信电话我换资费套餐,对宽带有什么影响吗,此业务员又告诉我说不受影响。于是交了费,离开...

  • lyd_i37q1102hn13
  • 2018-02-11
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  • 阅读470
  • [中国电信]已回复
[投诉]请加快汝阳关帝村的电信宽带进村速度

去年12月份了解到,小店镇电信网络除关帝村外,其他村子都可以用电信宽带,唯独关帝村是个例外,上次投诉电信客服,说加快电信进驻关帝村事宜,现在过去1个多月了,还是没有通上电信宽带,不知道还要等多长时间,请加快速度,让农村朋友用上电信宽带网络

  • lyd_h37qi18e00K
  • 2018-02-08
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  • 阅读307
  • [中国电信]已回复
[投诉]汝阳县电信营业厅伙同小店镇代理点进行诈骗

我办理的手机捆绑宽带业务,让你们工作人员安装,不按时安装,而且也不打电话,网络不能用,让工作人员维修,服务器拿走10 几天也不给送,也不给个说法,我打电话咨询才说我的事退订,没有用身份证,我本人也不在,你们怎么有权利私自办理我的业务呢,并且10000号客服与汝阳工作人员,至今没有给我一个说法。你们工作人员说了让我随时可以去汝阳县电信营业厅去销户而且全额退款!2018年2月7日我到你们汝阳电信公司进行销户!你们电...

  • 你健康我快乐
  • 2018-02-07
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  • [中国电信]未回复
[投诉]安装电信宽带,调个路由器5分钟收100元?

前段时间搬家,电信宽带也要搬迁,移机费用88元,安装好3天之后想升级宽带50M到200M,同时换个电话号码绑定200M宽带。告知新号码绑定宽带需要按新装宽带处理,100元初装费。 我很不明白,为什么3天前移机88元才弄好的宽带线路和宽带头,升级宽带就调整了下猫,5分钟结束,要收100元??? 我想知道这100元的构成。在几天前才办理移机的情况下,为什么还要收100初装费。

  • 暖大大崖
  • 2018-02-06
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  • 阅读428
  • [中国电信]已回复
[咨询]电信融合套餐到期怎么办

我家目前使用的是乐享4G199元融合套餐,本月底协议期即将到期。 另外,由于房屋准备出租,协议期到期后不再继续使用该融合套餐,但是手机号还要继续使用。也就是到期后只是用手机号,不再使用宽带。 请问,协议期到期后怎么处理?需要去营业厅注销吗?还是自动取消融合套餐? 谢谢

  • lyd_N37r18D35Bh
  • 2018-02-02
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  • [中国电信]已回复
[投诉]电信宽带和手机销个户咋这么难?

准备更换电信宽带和手机想办理销户,问过电信的营业厅说需要去特定的营业厅办理,带着身份证就行,也打了10000人工台也这么说。好不容易请假去了特定的营业厅,又说需要携带盒子检查正常后才给办理,而且月初的十日内不给办理,那这之间费用咋算,销户咋这么难?

  • lyd_14109q76
  • 2018-01-31
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  • 阅读819
  • [中国电信]已回复
[投诉]电信100M宽带严重缩水,诚信哪里去了

觉得电信这样的大企业,经营活动应该诚信。自从接了这个100M宽带后,被经验骗了。带宽经常10M都不到。真是后悔。投诉一下,看如何解决?

  • apple99
  • 2018-01-29
  • 评论3
  • 阅读343
  • [中国电信]已回复
[投诉]电信有漏洞,会泄露客户手机卡服务密码
  • 游客
  • 2018-01-28
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  • [中国电信]保密
[投诉]丰李镇李王屯村手机信号差

我村最近的电信手机信号太差了,只有两格,有时都打不出电话。也就最近一个月的事。临近年关了望尽快修复

  • 阳光之帆
  • 2018-01-27
  • 评论1
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  • [中国电信]已回复
[投诉]中国电信洛南分公司从16年拖欠合作运营补贴至今

我是一名中国电信合作厅个体经营者,2016年7月当时跟洛南分公司合作,当事支局长承诺我一年有1.5万元的运营补贴,从2016年8月店开业后,三个月返还,至今未兑现,当时说的从开业第三个月开始转到账户上,其中我多次讨要未果,均已公司未审批为由,后来推至过年,到17年4月告知他们公司政策改了不发了,我一直讨要至今年12月见到了他的领导姜经理,后来得知是因为他们公司内部出现问题,没有给我审批,并表示要帮我解决此事,我十分...

  • lyd_35ss12XK
  • 2018-01-22
  • 评论2
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  • [中国电信]已回复
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