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中国电信

  洛阳电信公司业务种类范围延续了中国电信集团公司的经营范围,主要经营国内、国际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务;进行国际电信业务对外结算,开拓海外通讯市场;经营与通讯及信息业务相关的其它业务;并根据市场发展需要,经营国家批准或允许的其他业务。

  洛阳电信旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
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[投诉]投诉中国电信私自取消返还话费红包和乱扣费

昨天发现2022年6月29日中国电信私自给我购买“屏安保尊享版”业务,经过电话投诉给我退款了。同时还发现我的红包套餐(月交99元翼支付返还50元)从去年11月份私自给我停止返还,经过电话投诉一直没有得到结果。希望中国电信尽快给出处理结果。

  • ly...
  • 2022-07-06
  • 评论0
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  • [中国电信]已回复
[投诉]无提前通知,电信宽带断网数日,严重影响工作生活。

在没有任何通知情况下,白马寺镇洛白路以北区域的中国电信宽带从5月3日上午10点断网至今,严重影响到工作生活。咨询中国电信工程师给出理由是政府部门因三线落地工程强行剪断光缆,他们正在积极修复。这个说法完全是推辞!政府部门不可能不通知就剪断光缆,因为6月27日我就见到中国联通的人员在重新铺设光缆线路,政府部门不可能只通知中国联通而不通知中国电信,一定是中国电信人员接到通知而不处理,超过规定期限政府部门才剪断...

  • 老...
  • 2022-07-05
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  • 阅读660
  • [中国电信]已回复
[投诉]电信规则随意改

我的电信套餐之前办理业务时能绑定4张副卡,当时绑定了3张还空余一个位置。国家开放携号转网这好事后,想把我多年使用的移动号转到电信号下当副卡,6.30日到营业厅办理被告知系统暂时转不成,让我下个月再来。7.3日来转却被告知7.1日起一个号只能绑定3张副卡,多绑定的卡需要10元费用。这不是欺负人么。6月去办理了说有故障,7月办理了又改规则了。

  • ja...
  • 2022-07-03
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  • 阅读1040
  • [中国电信]已回复
[投诉]异地销户为何这么难

我有一张卡是电信公司强制推给我的,好吧!我就接受了。过了一个月,我已经在5月31日登记销户,所有的资料全部在营业厅做了登记,可是直到今天,我的这张外地卡仍然没有销户成功,对方让我重新再传资料,你们在干什么呢?你们还想拖着时间让我再多缴费, 有点含金量吧!你们电信公司如果坑客户几百块,那我还服你,区区几十块钱,你们还真当真了。我不会再续费了,你们爱销不销,你们电信公开的秘密就是两个月自动销户,正常的销户...

  • ly...
  • 2022-07-01
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  • 阅读2320
  • [中国电信]已回复
[投诉]建业科技城地下室没有电信信号

建业科技城地下室没有电信信号,地下一层二层都有没,存在安全隐患。

  • 安...
  • 2022-06-29
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  • 阅读2827
  • [中国电信]已回复
[咨询]洛阳国家大学科技园B区地下车库中国电信信号无覆盖

前次反馈的问题目前有解决进展,现在的状态是中国电信在反馈问题的区域实现了上网信号覆盖、无电话通话信号,是技术改进还未完成还是中国电信认为已经解决了反馈的问题?请问这是目前的技术限制还是其他原因?有没有相应的技术标准依据?

  • ly...
  • 2022-06-28
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  • 阅读2970
  • [中国电信]已回复
[投诉]携号转网骗死人

我由移动携号转网到电信,当时电信公司人员到我家直接给我办理,我都没了解情况,办完了之后才给我说还得交399元绑定手机号套餐169元三年。当我去移动营业厅办理的时候,被告知还有违约金,不符合携号转网的条件,如果不符合,电信为啥给我办理,不提前告知?这属于强买强卖,两边迟迟不给我解决,给我造成很大困扰,望有关部门尽快解决

  • ly...
  • 2022-06-21
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  • 阅读5444
  • [中国电信]已回复
[投诉]电信公司收费不装宽带

在洛阳宝龙中国电信营业厅办理手机号,本来就是一个手机号,工人强烈推介139套餐送宽带,全市九县六区范围可以免费安装,半年后需要使用宽带,工作人员上门看了现场,收了安装费100元,一周后又说需要由电信专线才能安装。给家里老人装个宽带需要专线?电信公司你不能欺骗农村老人啊!你们的满意服务就是给一个农村老头装个专线才能安装吗?电信公司对网络的要求配置太高了? 6月11日电信公司回复说一周解决,现在工人又说不装了。...

  • 静...
  • 2022-06-16
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  • 阅读7035
  • [中国电信]已回复
[咨询]洛阳国家大学科技园B区地下车库中国电信信号无覆盖

洛阳市涧西区蓬莱路“国家大学科技园B区”办公楼的中国电信信号覆盖差、地下车库无中国电信信号覆盖。 洛阳国家大学科技园于2013年投入运营,截至目前,入驻企业已超500家,是洛阳市新技术、创业创新、智能化以及“线上+线下”的服务的标杆区域,作为一个经常被省、市、区各级领导多次视察、兄弟区市经常来访参观参观、涧西区互联网+云计算+大数据等现代信息技术集中体现的重点形象园区、作为一个运营多年且为洛阳市经济发...

  • ly...
  • 2022-06-14
  • 评论0
  • 阅读7790
  • [中国电信]已回复
[投诉]建业左岸国际B座属于公寓楼为什么不能安装电信普通宽带

建业左岸国际B座(建业高尔夫花园51号楼)属于是公寓楼,之前一直可以安装电信的普通宽带,但是目前需要新装的话只能选择299以上商务专线。但是同为运营商的联通却可以使用普通宽带,这是不是霸王条款。 对此表示很不合理,疑似变相提高价格

  • ly...
  • 2022-06-10
  • 评论0
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  • [中国电信]已回复
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