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中国电信

  洛阳电信公司业务种类范围延续了中国电信集团公司的经营范围,主要经营国内、国际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务;进行国际电信业务对外结算,开拓海外通讯市场;经营与通讯及信息业务相关的其它业务;并根据市场发展需要,经营国家批准或允许的其他业务。

  洛阳电信旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
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[投诉]中国电信业务办理太慢了

由于需要,11月份向服务人员申请公网地址,到目前都没有答复。 正常业务申请需要这么久吗请问?

  • owizard
  • 2019-12-09
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  • [中国电信]已回复
[投诉]电信宽带随意开通业务,为何不进行确认

今天下午6点多,我收到一条信息,说我订购了优品影视36元,请问你们在我不知的情况下。就把话费扣走了,是不是应该在半个小时或一个小时的时间内,让我同意一下呢?

  • lyd_37j18Bp367124
  • 2019-12-03
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  • 阅读164
  • [中国电信]已回复
[投诉]电信用户取消业务咋真难

我的电话号码信卡办宽带时候办的附卡,基本不怎么用,最近查账单莫名其妙的多了一个七彩铃音一个月5元,也不知开了多长时间了,打电话问客服,客服说查不出来什么时候开的,也查不出是在那开的以及是何种方法开的,说肯定是我自己开通的,还没有说开通彩铃有很多的途径可以开通,算了,我认了,可是关闭业务必须要去营业厅关,10000上的自助关闭发来的回复关闭短信,发好几天,都显示网络忙稍后重试,就是关不了,我都不明白了,为...

  • lyd_15424tj12fO
  • 2019-12-03
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  • 阅读190
  • [中国电信]已回复
[投诉]河南电信欺骗误导消费者

我河南电信的红包卡套餐8月份到期,我在7月底的时候到营业厅做了套餐变更,后来29好收到一条短信,来自10001,说是套餐即将到期,回复1确认变更,因为是10001发的的,我以为是之前营业厅办的手续需要再次确认,就回复了。后来发现我的红包一直未返还,就打电话咨询才知道返费时间因为那条短信回复变成了2020年8月份,当时很生气,就投诉了,客服人员先是答应返还红包,后来说是以话费形式退还我红包的费用,想着他们也不容易,就同...

  • zzq
  • 2019-12-02
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  • 阅读146
  • [中国电信]已回复
[投诉]电信公司存在欺骗消费者,消费者维权

电信公司 欺骗客户,不知道有多少消费者被骗?本人是电信的老用户,也算是忠实客户吧,一直都是流量无限量套餐,就在11月期间电话无缘无故给我停机 我连续充值话费几次仍然处于停机状态,我打客服一查 竟然欠费275此时才引起我的警觉,本人使用的是一个月套餐才60元 客服告知我的是流量超出使用,上个月套餐已经取消了, 记得非常清楚,当初办卡就是冲着流量无限量 套餐没有期限才办的。我想问套餐为什么会无故取消呢?是公司或者...

  • lyd_15XobsNQB
  • 2019-12-01
  • 评论1
  • 阅读483
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[咨询]洛阳电信何时有5G基站

洛阳电信何时建首个5G基站,换了5G手机,没有信号,想问问啥时候有

  • lyd_dn20Tw010520
  • 2019-11-30
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  • 阅读335
  • [中国电信]已回复
[咨询]翼支付红包没有返还

我是中国电信的老用户了,一直使用的是129元的翼支付红包卡套餐。7月份套餐到期后我又去电信营业厅续的套餐,8月、9月、10月这几个月的14日都能正常返还翼支付红包,现在是11月24日,翼支付红包一直没有到账。我去电信营业厅查询,工作人员说是系统升级所致,可问题是为什么有些人的翼支付红包已经返还,我的翼支付红包一直没有到账。恳请贵单位帮我查一下,不胜感谢!

  • 飞龙在天9527
  • 2019-11-24
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  • [中国电信]已回复
[投诉]电信宽带在东方光源为什么老是断网

为什么电信的宽带在老城东方光源小区动不动就断网,一打电话就说没有发现异常,然后又说把光缆挖断了。业主群里凡是装电信的都没网,而装联通和移动的从来没断过。再这样我就把电信停了换别的,天天服务态度没另外两家公司好,还老是断网。烦死。

  • lyd_154019R07AQq
  • 2019-11-19
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  • 阅读1627
  • [中国电信]已回复
[投诉]中国电信阻碍用户办理携号转网
  • 游客
  • 2019-11-18
  • 评论1
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  • [中国电信]保密
[投诉]不欠费怎么老停网络呢

本人家里用爱人手机捆绑电信宽带不欠费这个月停了二次网,经过允费才得以看电视,爰人说手机不欠费里面还有200多元呢,又交了200元才来信号,想问一下电信有关领导是什么问题呢?

  • lyd_J38ciyvP0
  • 2019-11-17
  • 评论0
  • 阅读1832
  • [中国电信]已回复
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  1. 部门:中国电信
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