或者
前几年在涧西区名门微生活三楼哎咔美术馆报了美术课，去年课时上完又续了费用，今年代课老师换了，孩子不想去上课，所以我才要求退费。剩余27次课，机构说减去赠课只给退23次课，我理解。机构说要按原价减去我们上的17次课，我接受。机构说要扣去档案管理费，我不理解一个美术班有啥档案管理？机构还说要减去违约金200多，我更不理解这有啥违约金？？
我们在佳音，欢乐，平行线等多机构上过课，没听说退费时需要扣违约金的，希望教育部门查一查扣违约金合理吗？
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