或者
去年三月18号给我办理刷花呗送小度活动，当天刷出650元，说的是每月返还30元，两年还完,办理完第二个月就没准时履行返还话费，今年更是一个劲逃避，不回复，相信跟我一样的受骗群众肯定不在少数，上次投诉过后，一共有15个月，450元的话费返给我才对，对方微信转我180元，就再次不理会我，希望移动领导和市场监督局能到门店核实，责令商家整改，用户的钱该返还或者赔付的要还给老百姓，他的门店在宝龙永辉超市斜对面的中国移动营业...
来电信营业厅三个月了每天10至11小时的工作时间是常态，节假日从没有完整的放过，超过每周法定44小时的时长是没有加班费的，工作任务完不成就要压缩一月四天的调休，月薪两千多好像是白拿的一样，难道不需要接待用户？难道不需要办理业务吗？难道不需要处理客户诉求吗？既然设定了任务完成的奖励，那是不是也可以允许不完成的人不要奖励，只是想正常时间上下班，正常休息为什么就要变成扣全勤，扣工资的请假，真的不理解，国企后台...
你好，领导，我们家的农田里面的通信电缆。光缆，电线杆，倒塌，是我家的农田无法正常的耕地，这一排的电线杆儿大概有六到七根有倾斜的，有倒塌的十分危险。我也尝试询问了中国移动，中国联通，中国电信三家运营商。但都得到回复，不是自己的，现在不知道该找谁，属于哪个单位管？如果出了事故那就很麻烦，希望领导重视一下，我属于宜阳县白杨镇南留村南岭上与张谭交界。
河南省洛阳市栾川县合峪镇移动宽带用户网络断网半月之久，多次拨打维修师傅电话，迟迟不上门维修，3月16日下午上门维修，只维修年轻人家中的，唯独把老人家一家的留下不维修，在维修师傅离开2分钟的时间范围内，再次拨打维修师傅电话，称改天再来维修，又不知道要等到啥时候？是老年人不配用移动宽带吗？是老年人不值得尊重吗？但是费用每月一分也没少收！！！！拨打10086电话，称48小时以后回复，中间3次拨打10086，均称等待回复...
河南省洛阳市栾川县合峪镇移动宽带用户网络断网半月之久，多次拨打维修师傅电话，迟迟不上门维修，3月16日下午上门维修，只维修年轻人家中的，唯独把老人家一家的留下不维修，在维修师傅离开2分钟的时间范围内，再次拨打维修师傅电话，称改天再来维修，又不知道要等到啥时候？是老年人不配用移动宽带吗？是老年人不值得尊重吗？但是费用每月一分也没少收！！！！拨打10086电话，称48小时以后回复，中间3次拨打10086，均称等待回复...
中国移动存在欺骗消费者行为。投诉无果。已经几个月了。就是不解决。扣1080投诉后说权限只有500额度再多申请不了
欺骗客户乱收费推诿扯皮，打13次电话沟通20回不解决问题 1.2024年一月份，办理了消费满69元宽带免费用。客服解释只要消费69元就行，新装客户机顶盒免费用一年。 2.我新办了一张移动的卡99元套餐. 3.我就想把原手机套餐是39元降为8元，移动公司为了阻止我降套餐，先给我商量给我优惠39元套餐的可以实际交费27元就行。我说用不了那么多，已经新办理了一张移动99元的了 3.反应前两次移动客服说，若降套餐每月要收10元机顶盒费用，...
去年三月18号给我办理刷花呗送小度活动，当天刷出650元，说的是每月返还30元，两年还完，办理完第二个月就没准时履行返还话费，今年更是一个劲逃避，不回复，相信跟我一样的受骗群众肯定不在少数，希望有关部门能到门店核实，商家承诺履行到底，他的门店在宝龙永辉超市斜对面的中国移动营业厅
本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动，营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴，这80元每月返回。之前提出问题后有工作人员联系已处理了后续话费返还问题，但之前13月的话费还未得到返还解决。请先关单位尽快联系处理，保障消费者权益。
中囯移动公司，79元套餐用的好好的，有一天打电话说老用户可免费体验升级套餐，到期后也不信息或电话提醒我，导致费用增多，中国移动坑太多了，霸王条约，套餐费用也只升不降。
2023年12月31日打电话10086修改手机套餐，客服人员说已经修改成功，就选择相信了。可是今天2024年3月7日发现手机欠费上网查看才知道套餐没有修改，还是原来的旧套餐。移动公司这是业务漏洞还是故意欺骗消费者，老百姓就是弱势群体，不能这么随意打发欺骗。
打10086问优待证能不能办理优待证的套餐，说是新老用户都可以办理，给我了纱厂营业点的电话，我打了电话，说是新用户才可以办理。我明确告知该营业点人员说，我已经咨询过10086客服，给我说新老用户同权，可以办理，为什么你说不可以办理。 该营业点人员告诉我，就是不可以办理。
本人使用移动多年，最近打客服发现有两个增值业务，从2023年12月开始到2024年2月，每个月多出25元，我都是无限流量卡，每个月都随便用，根本不会考虑10元流量包。还有个咪咕视频会员我连app都没有，哪来的会员。我打客服客服说短信验证我点住了，或者点击弹出下载链接定制了。这是什么逻辑点一下就定制了，关键我根本没有收到任何短信，客服要是说有什么链接我点了，请出示证据！
一月份电话卡欠费35元就被限制通话限制流量，想年后去营业厅注销，二月去营业厅查询累计欠费了103，移动公司私自给卡调整透支额度说调整能欠费50 为什么现在去查询告诉我欠费103，还告知不管能不能使用都需要扣费，现在去营业厅办理不了注销电话卡，没用的扣费也需要补齐，现在是不是没有部门能管得了中国移动了 想怎么扣费就怎么扣费。要求中国移动立马派人处理解决问题，别一打电话就是处理不了没办法，请政府监督 保护消费者权...
我订购的套餐已包含宽带费，移动客服电话联系我说宽带升级网速快。我当时不太清楚实际情况扣费及使用情况，现在使用网速并没有提升而且存在重复扣费和强制绑定消费。我现在撤销提速，中国移动App提示退订失效不能办理。恳请有关部门对移动公司有关不合理消费套餐给予市场调查及严查，杜绝行业垄断及恶意扣费捆绑消费等事项。
中国移动欺诈消费者，今年春节回家过年父亲说他手机话费一个月都扣二百多让我看看，我查询发现移动公司给开通了个信用购手机每个月扣70。我问我父亲我父亲说移动公司打电话说老用户免费领手机就去了，到移动公司移动公司说不要手机重新开张手机卡也可以给八百块，就又开了一张，没想到移动公司竟然给开通了一个信用购买手机，一个月扣70扣两年24个月。你们的工作人员怎么就没一点良心啊！说是答谢老用户免费给的，现在一个月扣70扣...
