或者
2024年1月，河南省退役军人事务厅与中国移动河南公司“战略合作签约暨河南省退役军人优待定点机构揭牌”面向省内退役军人提供“军旅通”优惠套餐。洛阳市退役军人事务局微信公众号也精选文章“凭优待证可享受这11类优待”均提到通信优待项目。然而，多次通过10086、营业厅、总经理400热线咨询反馈，均告知即使是持有优待证“老用户无法办理套餐转移，军旅通套餐仅支持新入网用户、携号转网来的用户办理”。经询问多地战友均可办理老套餐转入活动，为什么洛阳要搞特殊化，与众不同对待退伍老兵。
回复部门：中国移动 2024-05-05 14:48:50
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