2023年的时候就反映过这个问题,也是同样这样的回复,后来电话也打了,说是解决问题。可是到现在移动宽带还是没有通到小区,问题还是没有解决。
星联开元府,移动网络负责人,推卸责任,之前承诺预算后给我们拉线,却迟迟不回答后来算是接电话了,到现在还没通网络,,那么想问一下我们都入住了,你什么时候给我们通网线,联通都进场这么久了,你们这么大个移动公司,是怎么回事,麻烦尽快解决网络问题,找一个能负责的人来干吧,还是你们就不想通移动,山里面还三网齐全呢,
反诈中心检测到手机号疑似拨打诈骗电话联合移动公司给予双向停机,后来去反诈中心开具了证明,也开具了社区居住证明,但是移动公司说系统显示不能复机,我说不能复机了就注销了吧,回复注销得先复机,关键是不给复机为啥月月还扣39块钱,这不是霸王行为吗,停着机每月还扣着钱,从6月份到现在2月份,这都扣了8个月的费用了。
在使用导航的过程中,,被第三方平台移动公司开通了一个游戏功能。拨打10086,客服又诱骗我使用。短信取消,
中国移动,处理问题真的是厉害,开始是拖。脱不掉就说是消费者的问题。说套餐是我当时要求开的。我当时估计是脑子进水了,99就能开的套餐,我非得要求用139开。再有就是我家里的固话,去年5月份就报修。说是我胡话机子的问题。我又买三个新机子。还是同样的问题不能用。现在倒好。工作人员修不了。一口咬定是我固话机子有问题。费用也不退。 希望有关部门,有关领导,出来管管。让我们消费者尽量少点损失。
在月初7号已经取消副卡流量包(包含一个月末流量包)的情况下,中国移动依然扣取了流量包的费用43.55。理由是如购买流量包的情况下,优先扣除流量包的费用。请问啥叫月末流量包?我自己套餐的流量还很充足的情况下为啥要扣除月初已经取消的月末流量包?!
我是中国移动的老客户,对移动公司很有感情。周围的同事凭军人优待证先后都享用了优待套餐的厚礼。2025年2月11日我到中移动金城寨街营业厅用一个小时叫号排队接受了服务,但礼貌的工作人员仅用两分钟的时间就把我回拒了,原来是军人优侍证所享受的优待项目只适用于新开卡,我说我的同事都是老客户非新办理的卡,工作人员改口解释你的同事应该是在原有套餐基础上对原有的套餐才享受的优待项目,而且套餐只能升不能降。我没另作证实...