- 部门简介
中国移动
洛阳移动是本市专注移动通信领域全业务的通信类运营企业，主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务，拥有“神州行”、“动感地带”、“全球通”、“动力100“等知名品牌，用户号码段包括134（0~8、1349则是中国卫通）、135、136、137、138、139、147、150、151、152、158、159、187、188。
至2010年5月底，网络在城区覆盖率100%，乡镇覆盖率98%，主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，与206个国家和地区的271家运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务；与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务；与106个国家和地区的214家运营商国际及台港澳地区开通短信业务。
洛阳移动成立十年多来，洛阳移动全力打造“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“动力100”四大品牌。128个自建营业厅、170多家代办店、2000多个与金融机构合作的收缴话费网点覆盖了全区绝大部分乡镇。为集团客户量身打造的“警务通”、“校信通”、“银信通”、“财信通”、“旅信通”、“税信通”等信息化解决方案。
- 呼声列表
**中国移动客服部负责人：**
本人（23年网龄）现就以下问题提出正式投诉，要求予以妥善解决：
**一、套餐折扣拖延问题**
自3月底起，本人多次通过客服电话申请套餐费7折优惠，但至今未收到明确处理结果。现要求48小时内完成7折优惠审批，同时补偿拖延期间产生的差额费用。（申请优惠理由基于新客户资费，老用户资费歧视）
**二、集团网套餐资费不公问题**
当前本人使用的集团网套餐为**15元/月包1000分钟**...
- H先生
- 2025-04-07
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[中国移动]
已回复
今天中午11点左右接到一个固定电话，号码是037965952622～037967965921。告诉我有个老用户优惠活动，我说不需要，她说在我的19元套餐不变的情况下，不需要多交钱，就能享受到39元套餐的优惠，我说我不需要，我这个号不常用，就是养个号，无所谓多不多流量，后来这个女的说不用你掏钱，你的每月19元套餐不用多交，只是你现在话费只有六元，你再交几块钱够十元我就给你开通，当时我的套餐也需要交话费了，我着急做饭接孙子放学，直接...
- 网友89...
- 2025-04-07
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[中国移动]
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移动公司在老年人不知情的情况下，通过强制弹窗链接方式私自开通业务乱收费，要求按照消费者权益保护法五十五条进行处罚
- zhang1...
- 2025-04-07
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- 阅读2793
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[中国移动]
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移动公司回电话，说向上级领导反应问题，但是到现在还没解决问题
- 网友13...
- 2025-04-07
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- 阅读2333
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[中国移动]
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移动公司回电话了，说向上级领导反应问题，但是到现在也没解决问题
- 网友13...
- 2025-04-07
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- 阅读1947
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[中国移动]
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洛阳市现在各大运行商5G-A网络部署如何？实际覆盖范围有哪些？有没有热力图展示一下供大家参考
- 毛衣使...
- 2025-04-07
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[中国移动]
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打移动装宽带电话，说是公寓办公民宿比较多，把端口占用完了，问什么时候可以加端口，说加不了，就是能加时间也不确定，请问端口不应该是一家一个吗，办公民宿占用那么多端口，别的住户住进来怎么用呢？怎么解决用网问题
- 网友15...
- 2025-04-06
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[中国移动]
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电话留了啊
- 网友15...
- 2025-04-05
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[中国移动]
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- 游客
- 2025-04-05
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[中国移动]
保密
移动未经客户允许 私自开通10元话费透支额度 已经打电话给客服要求取消 未得到任何回应！
- 网友13...
- 2025-04-05
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[中国移动]
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