中骏璟园地下车位中国移动手机无信号,物业回复苹果手机信号有问题(我是华为手机),又回复运营公司无法解决,请人民政府出面解决。
家里移动宽带近两个月来,信号不稳定,时断时续,联系安装宽带人员到家检测,对方称宽带没问题,可我还是不能正常使用。我于8月10日在本平台投诉,当天下午就有移动公司人员与我联系,了解情况,就这一点来说,移动公司的响应速度还是非常值得肯定的,在此表示感谢。但由于我工作原因,只有周末两天有空,就和移动工作人员约定我有空时或宽带出现问题时再联系。在10月17日下午宽带又出现问题时,多次拨打上次移动人员电话未能接通...
老年人接到电话让领血压器为啥不给详细介绍有捆绑合约 要不是发现话费异常还不知道每个月要扣十五 营业厅查了合约期两年 现在解除要把仪器退还还要另交95 你们就是欺骗老人不懂这些
我于2025年7月7日天津路营业厅,降低8元自由选通话套餐,之前打客服电话承诺有可以降低前提关闭宽带业务需要去营业厅,我去了退了宽带,给我说没有了全国下架了都没法办理,给我开通8元流量100M套餐,100m流量也没法用,我说关闭上网功能,他们不让关闭强制开通此业务霸王条款,工信部之前下发不能强制开通业务。为什么现在还有强制开通?为什么别的地方都可以关闭,包括联通电信都能关闭,为什么移动不可以?他们说全国下架,为什...
8.20日我手机停机了,我以为是欠费遂交了话费,发现还是停机,过了一会儿收到一条短信说我异常入网或换手机或被监测到异常通信直接就给我停机了。 8.20下午六点我打了移动客服沟通,由于我的卡用的是我老公副卡,客服说解锁需要我老公本人拿着身份证到营业厅去办理,我老公现在在外地,我现在没网连门都不能出,客服鉴于我情况特殊说稍后有专人联系,然后一天都没动静。 8.21我坐高铁去找我老公,下午打电话联系客服解除封锁,客...
具体事件过程见上传图片。 希望有关部门能够积极主动协调解决,杜绝推诿扯皮,合法维护群众权益。 谢谢。
求助一下百姓呼声,希望平台帮我一下! 事情是这样的:我的移动号码在2023年2月份因需要装宽带,在移动公司办理宽带业务,当时我的套餐是百分卡,月消费¥12的套餐,移动公司工作人员说办宽带需要转成最低消费39的套餐,路由器移动公司提供我付费(需要我每个月付费¥20,付费两年至2025年2月),按约定我每月应付¥59,但移动公司每月实际扣¥69,一直到7月份,以下图为证,这是第一个问题; 第二个问题,路由器在约定时间...