或者
打电话更改套餐，客服人员不给更改，非要进行登记，不能直接办理，降低套餐不能更改，往上调整贵的就可以更改套餐，移动服务太差，不解决问题
洛阳移动存在欺诈消费者行为，说我5⃣月份开通了什么云盘业务，我六十多岁老人，根本不懂什么云盘？查询服务台，回答我：开通了又取消了，要收取五月份费用，19.9元，我真的想不通？移动公司手段？！？
移动公司的手机近期无故不能接打电话，去移动营业厅才知道有很多用户和我一样，被业务员告知需要交20块钱重新办卡，然后通知客服开通通话业务即可正常使用。该公司这样的行为是不是故意的？算不算是敲诈客户？
宽带6月2日路由器红灯无法使用，致电10086客服说48小时内有人回复上门解决，多次打人工客服至今无人联系维修决定问题，要求上门退宽带和携号转网，不在用移动
洛龙区佃庄镇东大郊社区第十一村民组（陈圪垱）村东，手机信号差。老年机常常接不到电话，智能机打开数据，信号仍旧很差，陈圪垱村西头，有中国移动花费巨资建的移动塔，为何手机信号还是这么差。老百姓花着钱，为何得不到应有的服务。且中国移动对好百姓提出的问题不加重视，敷衍回复，令老百姓着实心寒。
被投诉单位：中国移动通信集团河南有限公司洛宁分公司 投诉事由： 本人长期在洛阳市第二外国语学校洛宁校区工作，发现该区域中国移动网络信号极差特别是（室内信号）通话断断续续、流量上网困难等。此问题已持续数月时间，严重影响了日常通讯、学习及工作需求无法接收学校通知、在线学习卡顿。 前期投诉情况： 本人曾多次通过中国移动10086热线/线上客服/线下负责人等渠道反映此问题，但至今未得到有效解决。贵公司...
美的君兰江山小区一期住房2024年10月交房，至今已过去8个月，地下车库到现在都没有信号，从今年3月像物业反映咨询，都说下个月，每次问都是下个月。现小区已有三分之一住户入住，但是地下车库没信号存在很大的安全隐患，地下车库没信号直接交付符合房屋交付标准吗？请有关部门督促调调查，给业主一个满意的答复。
