或者
我是移动老用户了，号码用十多年了，因为移动对待老用户没有优惠反倒比较苛刻，我于4月份电话联系中国移动客服，要求更改8元套餐，客服告知我去营业厅可以办理（并未告知指定营业厅），而后到伊滨区移动营业厅，告知我直接打10086移动客服可以直接办理，我又再次拨打中国移动客服要求办理8元套餐，又告知我电话无法办理需要去指定营业厅（金城寨街营业厅），得知降8元套餐，客服态度超级差，话没说完电话就挂断了。随后我又打开手...
中国移动专坑老用户，新老用户区别对待，老用户套餐费用高流量少，还乱扣费用，多次反映问题后客服敷衍了事不解决问题，感觉移动公司如此是感觉移动老用户使用号码时间长了不方便携号转网才如此霸道，工信部规定老用户同等对待
几年前办了移动的号码，那套餐也是一点一点被营业厅工作人员打电话提升，原来可能有这么大的用量，5月15日电话联系了中国移动的人工服务，工作人员说套餐可以调整，说后续会有专员致电联系，下午老城区的移动公司工作人员工号HAC4003来电，说套餐不能调整，非要等优惠完以后才能调，但是中国移动电话客服说的是可以调调整完也是可以享受的优惠的，中国移动能不能多为人民考虑考虑，我现在用不了这么多通话，降低套餐还被拒绝
您好，我要向您投诉洛阳金城寨移动营业厅。我于5.15日前往该营业厅办理电视机顶盒退订业务，一到现场就被眼前的景象震惊了，大厅里密密麻麻全是排队的人，据我观察每天排队人数高达几百人 。 了解后得知，周边很多联营营业厅权限低，大量业务只能到金城寨街这个直属营业厅办理，导致这里人流量剧增。但营业厅开放的窗口却很少，仅2 - 3个 ，每个窗口办理业务平均耗时20 - 30分钟，效率极其低下。我取号后等待许久，办理业务花费...
不是解决不了，就是不想解决？ ——投诉中国移动公司河南分公司 一个多月了我投诉十几次不给予解决问题，客服态度不好，不但不解决问题，还发信息恐吓说一但不缴费欠费停机还要交什么违约金，还私自关闭 消费者手机接打电话功能，导致消费者手机双向停机，使消费者业务和家庭方面造成了严重的损失和名誉影响。 1、消费者享受不到他们应有的优惠活动，（优惠套餐返还10元）压根就没有到位，如果到位消费者手机还会有余额而...
关于智能手表1号双终端的功能。中国移动是否可以开通线上线下都可以开通，还是只能线下才可以进行开通的
1. 本人于5月11日通过中国移动APP申请将39元套餐降级为8元套餐，客服承诺跟进； 2. 5月12日接工号HAC4001回电，故意混淆套餐名称并推销高价套餐（有录音证据）； 3. 明确拒绝后，对方以“系统限制”“需线下办理”等理由阻挠，表示必须线下去营业厅才可以办理。我说我要是办理高价套餐，一个月消费200是不是就可以线上办理，对方说是，这是不是故意难为人？看人下菜碟）。 **违法依据**： ① 违反《消费者权益保护法》第...
中国移动高新营业厅私自给我父亲（80岁老人）开通每月收费20元的流量包业务，开通已经一年多。2025年4月28号给10086打电话要求其关闭该业务，并诉求退还已收费用，话务员称向上级反映。至今已半月有余，多次致电10086和多次到营业厅反馈，诉求迟迟得不到解决，推诿扯皮不作为。期间到中国移动营业厅要求其提供开通业务凭证，答复无凭证，并声称是外包人员打电话开通的，敢问堂堂国企这种业务外包的工作方式和电信诈骗有什么区别！...
本人电话卡因工作原因频繁接打电话，移动公司仅凭一条短信不到2个小时就将客户电话进行停机，且无法线上进行恢复，打人工客服说是48小时解决直到超过48小时仍无人问津，连最基本的回访电话都没有，如此懒政行为实在有失企业形象
中国移动专坑老用户新老用户区别对待，套餐费用高流量少，还乱扣费用，多次反映问题后客服敷衍了事不解决问题，感觉移动针对老用户用时间长了不方便携号转网所以才如此霸道
宜阳县盐镇乡至宜阳县柳泉镇之间的光缆，不知道是中国电信，还是中国联通。也不知道是中国移动。电缆的电线杆倒了。没人处理。希望相关人员来修复下。
我手机5月1日丢了，从新补了两張中国移动卡，在换卡的几天内多次收到扣费短信，有咨询19.9元，有彩铃15，9元，还有，，，今天上午8点多短信显示我欠费5元多钱，9点50分我交了20元，现在还显示欠5元多钱，打了三次10086，但三个客服一个和一个说的不一样。移动公司太坏了，坏的混身流脓，希望有关单位管管
从开卡至今，一直是289的套餐，从三月底都开始反应要降套餐，各种骚扰电话打过来要我参与优惠活动，我四月份一直在反应，问题得不到解决。我抽空去线下一趟，她告诉我可以降到69，但是她们没有权限，身为移动公司营业厅内部人员，竟然没有权限，呵呵呵呵。我套餐一直降不下来，这个月按照原价扣除我的话费，移动现在升级套餐可以秒升，降套餐就一直给拖着。。这个年代，老百姓想维护自己的合法权益，真的好难。
今年洛阳旅游持续“火”爆出圈，从年后清明小长假，到“五一”部分旅游景区一票难约，事实证明洛阳的城市魅力吸引着国内外游客，可静下心来思考，感觉洛阳旅游业仍有较大提升空间。 1.目前游客到洛阳旅游主要集中在洛阳市区的洛龙区，老城区，瀍河区的龙门石窟景区，隋唐洛阳城宫城区，老城洛邑古城及栾川老君山等部分景点，孟津区和偃师区许多景点却出现门可罗雀现象，孟津区的魏坡景区，黄河小浪底景区，龙马浮图寺景区，王...
老城区凤化街营业厅在自己app 的定位错误，导致本人根据定位寻找营业厅位置错误，后来通过询问他人找到凤化街，到达地点时间为下午5点19分，说是6点下班，但是却不接业务了，导致本人无法办理套餐更改业务和取消宽带业务，下个月需要多扣一个月的套餐费和宽带费，就请问移动如果五点下班就把明示，不要在说什么6点下班，也请在自己家的app上确定好自己的定位地址，还是说四十分钟你们办不了一个套餐更改和取消业务，那你们的业务效...
中国移动于24年12月份起未经本人同意私自扣费，反映至10086三个月未处理，向移动公司反映本移动号码已经使用二十年了费用非常不合理要求其进行降费升级工作人员回应可以带上机顶盒去移动公司网转，我是被赶走了吗
