或者
为什么别人能装，我的就不能装呢！8号楼楼下负一楼电梯口就是中国移动的箱子，里面端口那么多，就是不给接线？
网络机顶盒近一年来一直故障不断，向中国移动反映多次，师傅已多次上门问题得不到解决。根据师傅反馈，主要原因是光猫、机顶盒使用十多年了，设备老旧。我想问中国移动，这些设备是你们定制设备，客户没法在外边买，你们也不积极主动更换，你们的服务在哪里？客户使用体验在哪里？望你担当起责任，改善服务
我真不理解我的手机号为什么每天都有那么多中国移动的客服人员给我打电话让我装宽带，每天要么用座机电话号码打，要么用手机号码打，我这个号码刚办的没多长时间，这些中国移动的人员从哪里得知的我的手机号？一天天的烦死了
我的电话号码是移动号。我的移动号码有好些年了。不料，现在每月的电话费越来越高，让我承受不起。为此，女儿想让我的电话降降费，弄一个保号，女儿电话的联通号为主卡，我的办成副卡，节省电话成本。不料，几次到中国移动营业厅，始终办不成。 我们中老年人，对电话功能许多不会使用，考虑到许多东西和移动电话号码连着才考虑每月八元的保号费，如果不是这样，我们就不用移动号了。 希望中国移动，以人民利益为宗旨，全心全意为...
移动手机号在小区楼上基本没有信号，遇到紧急情况电话根本打不出去，请移动公司协助处理
我是移动老用户了，号码用十多年了，因为移动对待老用户没有优惠反倒比较苛刻，我于4月份电话联系中国移动客服，要求更改8元套餐，客服告知我去营业厅可以办理（并未告知指定营业厅），而后到伊滨区移动营业厅，告知我直接打10086移动客服可以直接办理，我又再次拨打中国移动客服要求办理8元套餐，又告知我电话无法办理需要去指定营业厅（金城寨街营业厅），得知降8元套餐，客服态度超级差，话没说完电话就挂断了。随后我又打开手...
中国移动专坑老用户，新老用户区别对待，老用户套餐费用高流量少，还乱扣费用，多次反映问题后客服敷衍了事不解决问题，感觉移动公司如此是感觉移动老用户使用号码时间长了不方便携号转网才如此霸道，工信部规定老用户同等对待
几年前办了移动的号码，那套餐也是一点一点被营业厅工作人员打电话提升，原来可能有这么大的用量，5月15日电话联系了中国移动的人工服务，工作人员说套餐可以调整，说后续会有专员致电联系，下午老城区的移动公司工作人员工号HAC4003来电，说套餐不能调整，非要等优惠完以后才能调，但是中国移动电话客服说的是可以调调整完也是可以享受的优惠的，中国移动能不能多为人民考虑考虑，我现在用不了这么多通话，降低套餐还被拒绝
您好，我要向您投诉洛阳金城寨移动营业厅。我于5.15日前往该营业厅办理电视机顶盒退订业务，一到现场就被眼前的景象震惊了，大厅里密密麻麻全是排队的人，据我观察每天排队人数高达几百人 。 了解后得知，周边很多联营营业厅权限低，大量业务只能到金城寨街这个直属营业厅办理，导致这里人流量剧增。但营业厅开放的窗口却很少，仅2 - 3个 ，每个窗口办理业务平均耗时20 - 30分钟，效率极其低下。我取号后等待许久，办理业务花费...
不是解决不了，就是不想解决？ ——投诉中国移动公司河南分公司 一个多月了我投诉十几次不给予解决问题，客服态度不好，不但不解决问题，还发信息恐吓说一但不缴费欠费停机还要交什么违约金，还私自关闭 消费者手机接打电话功能，导致消费者手机双向停机，使消费者业务和家庭方面造成了严重的损失和名誉影响。 1、消费者享受不到他们应有的优惠活动，（优惠套餐返还10元）压根就没有到位，如果到位消费者手机还会有余额而...
关于智能手表1号双终端的功能。中国移动是否可以开通线上线下都可以开通，还是只能线下才可以进行开通的
1. 本人于5月11日通过中国移动APP申请将39元套餐降级为8元套餐，客服承诺跟进； 2. 5月12日接工号HAC4001回电，故意混淆套餐名称并推销高价套餐（有录音证据）； 3. 明确拒绝后，对方以“系统限制”“需线下办理”等理由阻挠，表示必须线下去营业厅才可以办理。我说我要是办理高价套餐，一个月消费200是不是就可以线上办理，对方说是，这是不是故意难为人？看人下菜碟）。 **违法依据**： ① 违反《消费者权益保护法》第...
中国移动高新营业厅私自给我父亲（80岁老人）开通每月收费20元的流量包业务，开通已经一年多。2025年4月28号给10086打电话要求其关闭该业务，并诉求退还已收费用，话务员称向上级反映。至今已半月有余，多次致电10086和多次到营业厅反馈，诉求迟迟得不到解决，推诿扯皮不作为。期间到中国移动营业厅要求其提供开通业务凭证，答复无凭证，并声称是外包人员打电话开通的，敢问堂堂国企这种业务外包的工作方式和电信诈骗有什么区别！...
本人电话卡因工作原因频繁接打电话，移动公司仅凭一条短信不到2个小时就将客户电话进行停机，且无法线上进行恢复，打人工客服说是48小时解决直到超过48小时仍无人问津，连最基本的回访电话都没有，如此懒政行为实在有失企业形象
