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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 无缘无故卡不能用

    正常使用的中国移动卡，突然不能用了，接不到电话，也打不出去电话，用别的号打客服电话咨询最终结果是要更换套餐，营业厅结果也是需要更换套餐才可以使用，想问一下中国移动的领导我们好好正常使用的套餐，说不上用就不让用了，强制更换套餐才能使用，不更换套餐现在就是一张废卡别人打不进来，我们也打不出去

    lyd_I3637g234lZ 2025-06-21 评论0 浏览764 编号 20250621095038381 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2025-06-22 14:35:21

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，并安排工作人员与您联系处理，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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