或者
中国移动洛阳公司何时能改掉给几十年老客户暗设计增值服务乱收费的陷阱？客户投诉后一而再、再而三推诿扯皮、以内部规定为由对客户保号手机实行乱收费长时间停机（星级客户50元信用额度不到）霸王条款？
中国移动加盟黑营业厅以免费送物为诱饵欺骗用户在不完全了解情况下办理高额信用购业务及升级套餐，投诉后不予解决
我家新安县五头镇寨前村，十二月十四号因下雪网线不通，多次向10086反应。没人来修。今天是二十二号。10086说二十四小时内修通。五头维修人员不知道多少天能修一家。
2023年12月15日发现话费异常，查询之后发现22年11月办理的移动副卡，当时告知每月只有10元的费用，但实际使用中，每月费用16-52元不等，合计多收取188.88元。发现问题至今已经一周了，移动公司没有给出一个合理的处理方案，为了维护本人的合法权益得到保护，会继续麻烦工信部们进行协调处理。
中国移动加盟黑授权店以经移动授权为由大肆以免费送物为由欺诈用户办理高额网络信用购及提高套餐消费额，被用户识破后拒不归还违法所得，投诉中国移动有一个月未处理
近期发现话费异常，本人查询了22年11月在政和路丹尼斯移动网点办理的副卡，当时营业员告知每月只有10元的费用，但实际使用中，从办卡当月开始就不是按照10元进行收取的，2023年11月甚至超过当时承诺的5倍进行扣费，作为中国移动十几年的全球通五星用户，在此之前也发现过多收取费用的情况，并未过多争取，做出了妥协，但是妥协和忍让的结果是，变本加厉的欺骗消费者。我的诉求：1.退还本人2012年-2023年11月副卡多收取费用合计：18...
中国移动加盟商以经移动公司授权免费送物为由欺骗用户到店在用户不完全了解业务的情况下忽悠用户办理高额套餐，并拿用户手机私自办理网络信用购业务，后被用户家人发现后投诉至移动至此有一个月时间，移动公司不断与处理，请问老百姓就活该被骗吗？
@投诉必须要选择区域，所以才选择了涧西区，澄清一下，投诉的是洛阳移动 移动公司在没有我授权的情况下，深夜11点多开通手机上的咪咕会员和流量包的扣费业务，等到第二个月我发觉费用异常时候，通过客服投诉电话反馈询问开通扣费业务的原因和凭证，后期接到两个移动电话工作人员的回电，我一再要求提供开通业务的授权凭证，对方不肯正面回答，并提出返还扣除的费用，我表示对仅仅返还本不应该产生的费用不满意，要求进一步调查扣费...
中国移动公司加盟营业厅以欺诈手段欺骗用户办理高额网络信用购，及增加套餐费用，投诉至移动公司后一直未有处理结果
我本人一直使用的是中国移动手机卡，用的是99元冰激凌套餐，每个月电话费在150元左右，超出太多，所以就在中国移动app查询账单，除了绑定几个副卡扣款外，每个月有个5g20元/月的流量包，这个是我没有开通的，后打10086投诉查询，说是2021年就开始，当时推销是试用三个月，到期后不想用了就不扣费了，结果这个费用一直扣到现在，给10086投诉，说是只能查询到18个月的扣款情况，然后经过多次投诉说是可以退还查询期内18个月的费用，...
我是中国移动老用户了。以往每月增加积分都会自动添加到手机相关项目里。今天九点多接到中国移动10086的短信《积分领取提醒》，让用户自己领取。不然自动失效。这样增加了用户的负担和麻烦了。建议恢复以前自动添加的办法！如此增加用户负担的改革可以休矣！谢谢！
最近两个月频繁接到移动公司下面营业网点推销升级家里宽带套餐的电话，我明确拒绝升级。她们用的是洛阳地区的座机打给我的电话。百密还是有一疏，2023年12月9号中午正在吃饭，一个郑州移动号码又打电话给我，说的还是升级套餐，她说她是省移动公司的人，明确告诉我是免费升级。我和她再三确认要不要收费。她还是说是免费的。然后给我发了一条信息，要走了验证码。由于我当时正在吃饭，再加上她说是省移动公司的工作人员，让我放松...
本人于2021年11月在中国移动南昌路营业厅办理宽带业务，期间因话费不能正常返还2-3次到营业厅办理后才正常使用。2023年10月到期后对洛阳手机号进行网上销号，当月返还的话费139元未能进行返还，多次与移动沟通后没有结果。工作人员联系说沟通后给回复，将近一月未回复，也无人再次联系。
中国移动加盟商欺诈用户办理高额套餐及网络信用贷款，骗局被揭穿后拒绝归还被骗所得，投诉无门至移动后其不予处理
