购买的金彭电动三轮其配套的篷布出现掉渣破损情况,联系商家进行三包,商家表示赠送商品不在三包范围(购买时并未告知为赠送商品且篷布上印有金彭标识),根据消费者权益保护法无论是不是赠品商品都应在三包范围,现要求商家进行更换,按消费者权益保护法执行
回复部门:老城区 2025-06-05 16:07:19
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解,接到投诉后,我单位执法人员联系投诉人和商家。已与双方约定时间进行调解。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: