排了两个小时的队要求改最低套餐,大厅公示牌上明明有这个套餐,业务人员拒绝办理,说是内部套餐,如果非要办理最低套餐需要额外附加办理半年的增值业务,想知道这是哪条规定上写的,更换套餐还需要其他附加条件,并且这种附加条件也没写在公示牌上面。
回复部门:中国移动 2024-05-13 15:48:58
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