或者
洛阳洛龙区龙兴小区27-4-501暖气费在11月一号已经交了，7-8号左右也有人上门开室外暖阀，但是到15号家中所有暖气片没有任何温度变化，小区同楼栋别的单元业主家中暖气片最起码有温温的感觉，这肯定是室外供回水阀门开阀问题，希望赶紧处理下，一天费用不退这样影响消费者权益太不应该
2024年11月10日 一家四口（两大两小）前往涧西区中州路与长春路交叉口 名都壹号洗浴消费，经由网购 成人票2张318元，儿童票两张196元，合计514元 。上午11:10分左右到达，换鞋换衣进入场馆内，场馆于11:42分左右停电，突然漆黑一片，孩子紧张落水磕伤，轻微擦伤没什么大问题，当时去前台要了创可贴。当时询问恢复时间，得到的结论是10分钟左右，电力局正在全力检修，后又多次电话询问具体来电时间，得到的结论是不超过半个小时，结...
2024年9月30日已通过支付宝预缴恒大绿洲东区今年供暖费，今天该用暖查了一圈才发现热力公司因为我交费太早，把我家阀门关了，打了63005678说恒大的不受理、不派单，投诉不受理，让打政务服务热线投诉，自己打63535089联系开阀门，这电话根本就打不进去，就想问问一个一年仅工作4个月的企业，开个阀门还能有这种问题？一个企业热线不能派单、不受理投诉？难道最基本的问题也需要市民拨打热线？仅仅开阀门这种问题怎么到了热力公司就...
本人是洛阳市洛龙区奥体花城B8-2-301住户，暖气费都是提前足额缴纳。昨晚暖气也没有热，早上打了电话，上午也打了电话。然后上午来了一位师傅，说看看阀门，说负责都打开的，一回头的时间，然后急急忙忙就找不到人了。结果是暖气一直还是凉的，入户的暖气管中：回水管也是凉的。下午又来了一位师傅，看了后说这情况他处理不了，拍了照片，说是上报。问啥时候给解决，他答复不知道。 这就是现状，缴费时我都是提亲足额的，等供暖开...
老城区星辰公馆小区暖气不热，我家于10月底都交了暖气费，今天早上开暖气发现暖气是凉的，询问物业，物业回复，因管道问题，暖气阀未开。给热力公司打电话，热力公司让找物业。物业不作为，到处踢皮球，不解决问题。下周都要降温了，家里还有老人和孩子，这么冷的天，怎么度过？
打热力公司电话说是已经供暖，可家里面的管道没水。热力公司说不归他们管，物业说解决不了。暖气费已经交了，暖气通不上，应该找谁？
西工区市府院社区医院2024年10月16号己向热力公司交纳暖气费57020.8元，到目前为止我们社区医院的暖气片还是凉的，我们是社区医院，病房还住着几十个病人，住的最多的是心脏及心衰患者，还有慢阻肺患者，天气冷上面这些疾病会加重，鉴于以上情况，请热力公司领导站在减少病人疾病痛苦的角度，也请百姓呼声领导帮忙协调解决为盼，期待早日解决，谢谢！
家里有老年人 常年患有心肺疾病 因为暖气不热每年都要去住院一次 暖气费一分也没少交付 为啥暖气不能稍微足一点呢
11月15日是供暖第一天，暖气片一直是凉的！打洛宁县城燃热力公司电话投诉，说来检查，等了一天，杳无音信！打热线说，督促热力公司！寒冷冬季，更寒冷了暖气用户的心！！！
您好我是洛阳市中心医院家属院的居民，从去年开始我们家属院的暖气就不热也没有打到供热标准，物业公司在13号前就开始催居民开始交暖气费，大家也都交了，今天洛阳市的小区基本上都已经得到了供暖，可是我们小区的暖气片还是冰凉，去年也是这个情况也没有给大家退钱（温度达不到15—18℃）
我是建业龙城17号楼二单元901号业主，我于2024年11月14号8:06分缴纳了暖气费，负责小区的热力公司工作人员却在14日中午2点左右把暖气关了，发现被关后，我于14:21分和工作人员电话联系，说明了情况，工作人员并未走远，说是14号一天只负责关阀门，让我15号再跟他联系。15号上午又和对方联系，又说明天再说。明明是几分钟就可以解决的事情，却是一拖再拖，真的是垄断企业的老爷作风啊！
1.城燃热力年年供暖，年年不达标，还全额收暖气费。 2.今天的暖气片直接是凉的，楼道里的供暖管道也不超过十度。 3.城燃热力你这公司要脸不要？
暖气费交给物业公司，家里暖气却不热。手抹在暖气片上一点温度也没有，暖气片是凉的，联系物业不解决，让我去小区物业供热站处理，去供热站发现维修人员坐那里休息聊天，维修人员说四天后才能上门维修，我想问一下物业公司的维修人员，都闲着坐那里聊天，就不能当天上门处理故障，打物业公司电话就自动挂断，把我手机号屏蔽。钱交给你们了就不管了。天气预报说马上大幅降温，请相关部门尽快处理解决，问题不解决我会一直投诉下去。
去吉利区新奥营业厅交暖气费，交了不给开收据也不开发票，说是网上缴费都不开，哪有这样的收钱不开票，供暖第一天暖气片冰冰凉给没供暖一个样，13号晚上开始有点热乎气，14号晚上到现在15号中午一直都冰冰凉，每年交着足额的暖气费，暖气片不是冰冰凉就是不冰手而已，赶紧给管管解决解决，冰冰凉的时间段是不是按时常费用给我们退了
洛阳瀍河区富雅锦园小区物业今日突然通知，今年缴费人少不供暖了；在此之前十一月初我们已经把暖气费缴至物业，物业并未公示已缴费户数以及达到供暖条件所必须户数，也并未告知业主供暖情况，今日供暖期已到，多户业主在微信群里询问，物业就发了一张附件通知，并未解答业主问题，解决业主供暖问题；还请各位领导关注解决！
展览路红太阳小区物业未能按时给用暖户开暖气阀门导致超12个小时暖气片无温度，该如何退费
12号热力公司都发，暖气开始冷态运行，今天15号了暖气主管道没有一点温度，热力公司也没有说明问题所在，天气这么冷，难道今年暖气费又白交了？
鑫隆花园大多数业主被一些别有用心之人与城关街道办事处有关工作人员勾结欺骗签字成立了一个物业管理委员会，物业管理委员会之中的某人成立一个物业公司通过围标串标，把原来的万祥物业挤兑走，然后和物业管理委员会签订了一个长达8年的物业服务合同，物业管理委员会的任期只有3年，这个合同是否有效？你局在回复今冬鑫隆花园业主投诉物业暖气与物业费捆绑问题时，把物业管理委员会和业主委员会混为一谈，把暗箱操作的指定物业公司...
洛阳市涧西区武汉路街道西城美苑小区，昨天半夜到今天中午已经10+小时入户管道没温度。根据供暖协议今天的暖气费是可以退的。请问如何申请那个部门负责？以后如何保障小区业主的合法权益？
