[投诉]洛阳市热力公司的退费模式太原始，缺乏服务意识

近日，洛阳市热力集团公司发布了暖气退费的通知，个人感觉，退费模式很原始，还是生活在上一个世纪。用户在缴纳暖气费时，比较方便，在微信或者支付宝上面即可缴纳。而到了退费环节，则需要持用户身份证、房产证原件和复印件，到热力集团公司的营业厅办理！请问，洛阳市热力公司，你们是不是生活在上个世纪，缺钱花，为用户退费故意设计障碍，沉淀资金供自己使用。目前科技已经是十分先进，完全可以在微信服务号上面设计退费功能，...

• 洛浦秋...
• 2025-03-21
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[投诉]暖气新申请用户工程费收取标准

我们洛阳市现在的暖气初装费早在2021年都已经取消了，现在老旧小区新用户申请安装暖气，为什么还要收取每平方245或者160的费用，说是工程施工费，每个楼层都有预留的口，难道就要收这么多钱，工程费没有取消吗

• 网友91...
• 2025-03-20
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[投诉]凤鸣水岸已经交房两个冬天，请问几时能供暖

凤鸣水岸已经交房两个冬天，请问几时能供暖??是不是非要发生群体事件才行？

• lyywtb
• 2025-03-20
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[咨询]供暖结束了，app查询不到，剩余费用如何退？

供暖结束了，app查询不到，剩余费用如何退？怎么退？

• 网友12...
• 2025-03-19
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[投诉]为啥暖气我都关了还扣费？

我大概一周前就给阀门关了，为啥每天还在扣费？非要给余额扣完？并且15号暖气就停了，16号为啥还在扣费？

• lyd_16...
• 2025-03-19
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[建议]供热结束后，热力费详单在公共电梯间内公示不合理

• 游客
• 2025-03-19
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[投诉]热力公司拖欠水电费用，多次催要，不交

• 游客
• 2025-03-19
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[咨询]16/17流量用户不免费吗？

延长供热不对流量用户免费吗？怎么扣费了

• 网友87...
• 2025-03-18
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[投诉]瀍河区九龙台街62号及75号吉祥小区暖气申请安装

领导，瀍河区九龙台街62号及75号吉祥小区300户居民于去年提暧气按装申请。不知今年是否按排按装日程，还要重新申请吗？62号居民。

• 网友51...
• 2025-03-18
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[咨询]锦艺云锦天章暖气问题

想问下热力公司，锦艺云锦天章的开发商是否和你们联系过暖气验收的事情？目前为止，锦艺的暖气工程是否完工？

• 网友41...
• 2025-03-17
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