暖气费交给物业公司,家里暖气却不热。手抹在暖气片上一点温度也没有,暖气片是凉的,联系物业不解决,让我去小区物业供热站处理,去供热站发现维修人员坐那里休息聊天,维修人员说四天后才能上门维修,我想问一下物业公司的维修人员,都闲着坐那里聊天,就不能当天上门处理故障,打物业公司电话就自动挂断,把我手机号屏蔽。钱交给你们了就不管了。天气预报说马上大幅降温,请相关部门尽快处理解决,问题不解决我会一直投诉下去。
回复部门:热力公司 2024-11-15 15:04:17
网友您好:
经了解,该小区属我公司趸售用户(大表结算),小区内供热设施由物业负责,具体情况请您与小区物业联系问询。
尊敬的用户: