或者
高新区张庄社区11月21日才供暖，且室内温度低不达标一直得不到解决，多次联系热力公司服务热线64331318，要么无人接听，要么说不归他们管，直到24日，在楼下刚好碰到维修人员在施工，多次请求以后，对方愿意帮忙解决问题。热力公司维修人员上门服务过程中没有解决问题，反倒与业主发生矛盾，威胁业主"你去投诉我啊"“投诉了我就给你家停气"！态度极其嚣张跋扈！请问，我该怎么解决问题？
高新热力公众号以往均可以查询用热流量等功能，今年更新后系统功能退步无法查询流量费用，居民无法及时查询造成很多不变，信息应该越来越先进怎么退步呢？能否给广大用户合理解释！
涧西区兴隆花园和广电小区，11月15到24号，暖气热了有两三天，这个属于严重违约吧，不能说退取暖费就可以说的过去吧
暖气不热，打了三次电话，也没见人来修？每次打热线，就是登记一下，说派人，然后没有下文！投诉也没地投诉！每年暖气费超了好几百，也不热，都是是怎么计费的？垄断行业就没人管管吗？
周日在百姓呼声上反应家里暖气不热的问题。周一上午高新热力公司来电话询问，下午安排上门。工作人员来了讲把外面流量调到最大，然后就走了。晚上我们家明显更冷了。进水温度不到30，压力依旧2个，温度一降再降16℃！！！修的真好，越修越凉爽。你咋不直接给我们暖气关了呢。
正常缴纳了今年的物业费及暖气费，可是今天下班回来发下家里的暖气片在滴水，手一摸暖气片是冰凉的，打电话给物业咨询，回复说暖气正常供热的。后来来了物业值班人员，给他看了交暖气费的单子后仍然不给开阀门，并且还要把我的缴费收据拿走，说是要拿去给领导看下，才可以开阀门。就算能清清楚楚的看到我家的暖气缴费收据依然不给开暖气阀门，坚持要物业领导看看我的收据才给我开阀门。民居清华园的物业和物业领导真牛！我就想问问...
