或者
您好， 尊敬的高新热力工作人员，我是中南广场小区一期业主，中南广场小区前段时间通知我同贵公司签订了供暖合同，想咨询小区是否达到供暖要求，签订了供暖合同是否意味着今冬还有希望供暖？
我是名门世家业主，每天家里的暖气进水温度才40多度，还开着泵，家里一点儿都不热，我们是按流量收费的，费用那么高，暖气却不热！希望热力公司可以了解一下情况，解决我家小区暖气不热的问题！
今年自供暖以来，暖气一直不热,反馈一直未解决，暖气维修无问题，应该由哪部门解决，希望可以得到解决
高新热力微信公众号上的热量查询功能，从2020年1月3日起至今都没有更新，打高新热力电话反应，回答是就是停了，等每月15号贴出费用通知后自己查询 我现在想知道，你贴的是每家每户每天的明细吗？ 按流量收费是为了节能，减少用户费用，现在你只给个总是，用户还怎么自主调整？
11月份高新区三山路口以及正弘国际小区门口热力管道施工后对路边人行道路进行恢复，今日由于近日下雨，新铺的地面砖塌方，路面严重下陷，给路过行人造成不便。
2020年1月3日晚22号楼暖气停了，1月4号打电话到高新热力咨询，说是1单元管道漏水，将整个22号楼的暖气都停了，高新热力还说维修管道需要业主自己出钱进行维修。如果一单元的业主不能及时出钱维系整个楼的暖气都将一直停了。我就想问问，能不能高新热力先维修管道解决供暖问题，还有就是一个单位的管道漏水，为什么把整个楼的暖气都停了？马上下雪降温了！
今冬供暖期间截止今日，已经因为管道故障，两次停止供暖，累计天数三天，这样的话，最终结算暖气费时是否应减免相应天数的基础采暖费。
