我是一拖生活区6-14-2-201的用户,家里暖气片不热,进水管都是凉的,打了报修电话,却被告知公司规定供热前几天不处理暖气不热的故障,无法下维修工单,过两天再说。既然如此,那么热力费为什么提前一个多月就开始收取,收了费不热却要等几天再说?热力费为什么不等几天再计算收取?这叫什么规定?合理吗?好比你去饭店吃饭,商家要求先交费,交完钱后告诉你等几天才能做好再来吃,这两天先饿着,有这道理吗?
回复部门:热力公司 2024-11-15 12:06:28
网友您好:
已与您电话联系了解具体情况,并安排工作人员核实、处理。如有供暖问题可拨打我公司热线63005678咨询、报修。
尊敬的用户: