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水务集团新区热力分公司

洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司:热网供热能力1008万平方米。主要负责新区核心区内行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、火车南站区、洛龙科技园区、南昌路、周山路以南两侧入住的企事业单位、住宅小区采暖。 今年新增用户约15家,新增供热面积80万㎡左右,最终冬季采暖用户达到125家,供热面积520万㎡左右。
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[咨询]洛龙区安乐龙宇小区什么时间能供暖

近期你看到全市到处都在建设供暖管网,我想问下我们龙宇小区什么时间可以通上暖气?

  • lyd_14jMgQD0820
  • 2019-05-26
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[咨询]停暖后,地暖压力上升是啥原因

三月十五停暖后,压力一直维持在2左右,刚才看了一下,变成4了,这样正常吗?啥原因?

  • vvmao
  • 2019-05-24
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[咨询]洛龙区顺兴苑(开元大道17号)今年能集中供暖吗

1、打过9618966热线,接电话的工作人员让咨询69288667、69828665,但两个固话2天打了十多次,均无人接听。 2、现特来咨询我们小区的暖气今年能安装不,现在进展到哪一步了,烦请知情者告知,先给认真落实、答复问题的同志,道一声谢谢!

  • lyd_h35Yl0608D24
  • 2019-05-21
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[投诉]新区热力公司乱扣费,9618966形同虚设服务差

周五下午接到工作人员回复,第一对流量问题只做了无味的解答,一再说我们用的多,第二对工作人员服务态度问题根本未做调查和处理,对这样的回复极度不满意,不知道该平台对热力公司来说根本没有监督作用,工作人员说以后投诉打9618966,这个热线根本就不受理投诉,我打这个有什么用?

  • lyd_Q37x01U3535Q
  • 2019-05-20
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[投诉]新区热力公司乱扣费,9618966形同虚设服务差

投诉新区热力公司乱扣暖气费,9618966形同虚设服务态度极差 近期小区暖气费出来后,惊呆了,2017年用的时候由于不懂阀门开的比较大,当时正常交了暖气费,2018年我们咨询其它业主,今年暖气阀门只开了三分之一,室内温度在22-23度(还有一段时间不在家阀门全关)。今年暖气费预交1600元,又超了900元;费用出来后拨打结算单上的客服电话9618966,工作人员态度超级差,希望相关部门可以听一下录音(可提供当时拨打电话号码),当时...

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  • 2019-05-17
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[投诉]洛龙区顺驰小区暖气老化问题严重

顺池第一大街小区暖气长期通过物业转供,经常供暖不足或维修停暖。暖气管道由于年久老化,现申请市热力公司直接维修并转为直供,去热力公司咨询却没有给出直供明确接收意见。为了小区五百多户居民的切身民生也为了业主和物业的和谐发展,恳请有关部门帮忙解决顺驰第一大街的暖气直供问题。

  • lyd_70tUU68vZS
  • 2019-05-15
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[投诉]洛龙区正大国际西区暖气费用收缴不合理

你好,我是正大业主,我们家从开暖到结束,因为第一年供暖都想试试,家里只有两个老人只试了2到3天后,没有再开暖气,到供暖期结束后,我发现我家暖气费全被扣除,我找到热力公司,热力公司师傅王新洛告知我我家热力表坏了,后来我联系热力客服告知我要按照楼上楼下参考收取费用并要求我出水电证明证明我没有用,但是我一已入住只是没开暖气,我认为次暖气表怀不是我业主责任,我需要一个合理解释,为啥要全额扣款,我多次上热力公...

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  • 2019-05-10
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[咨询]洛龙区安乐大杨树交叉口是否能够安装集中供暖

龙门大道安乐大杨树交叉口是否能够安装集中供暖,当时龙门大道西侧慢车道下了集中供热主管网,大杨树预留了集中供热接口。

  • lyd_ewlyy518t
  • 2019-05-08
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  • [水务集团新区热力分公司]已回复
[投诉]2018年采暖季的暖气费用何时在小区公示?

请问18年采暖季费用何时在小区单元楼里公示?之前打电话说4月20日左右会贴出来,这都月底了还没有看到,还会不会贴?

  • asdf123
  • 2019-04-28
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  • [水务集团新区热力分公司]已回复
[投诉]洛龙区半岛明珠屋暖气冰凉仍然收供暖费用

我是半岛明珠小区住户。2018年供暖开始的时候,大概有三个星期时间屋里暖气片冰凉,没有任何温度。现在根据流量表计费的时候仍然收取当时供暖的费用。太不合理了,不是号称供暖不达标就不收费吗?现在在屋内没有任何供暖的情况下流量表仍然计费。是流量表坏了还是相关热力公司偷懒?这是为人民服务的态度吗?

  • lyd_351qjN422N
  • 2019-04-23
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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