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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]开元壹号暖气不热,如何解决,什么原因?

马上四九,天气可能降温,正是要注意防寒的时候,谁知道气温还没下降多少,开元壹号一期小区家里暖气温度倒是先下降了。开元壹号一期暖气时冷时热不说,在天冷时候暖气反而凉了,有人让师傅来看,师傅说进水温度就低,没办法就这。每年暖气费不少交,用的时候是这,这不坑老百姓吗。现在家里暖气片这几天摸着是凉的,进水温度达不到标准,是什么原因没人去查。是暖气公司故意降低温度,还是小区交换站问题,或者管道哪里有故障,没...

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  • 2025-01-15
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]建业龙城一期暖气进水温度只有35度

建业龙城一期暖气进水温度只有35度,已经两天了,说今天上午修好,到现在还没个时间点吗?35度进水温度合适吗?

  • Sum
  • 2025-01-15
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]盛唐至尊10号楼暖气进水20度

新区热力公司9618966一直打不进去,我家的用的是流量表,损失谁承担。

  • lyd_14...
  • 2025-01-15
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]开元壹号暖气波动较大,暖气进水温度又变凉了

如题,昨天一天开元壹号15号楼暖气进水温度波动太大了,现在又是凉的了,夜里外面的温度是零下5度,这暖气开了一天了,傍晚至夜里10点,摸了摸暖气进水温度还是凉的。 今天早上师傅说那现状就是这样,二次进水温度偏低,导致到家里的温度不热。 这种情况,今年供暖开始断断续续存在,体验太差了。 我现在要求热力公司把我今年的暖气进水温度不达标的费用退掉!

  • laodu5...
  • 2025-01-15
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]水木菁华暖气不热

天越冷,暖气越不热,坐在屋里面还要穿袄,没有相关部门管理吗?

  • 网友10...
  • 2025-01-15
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[建议]怀疑供暖管道泄露

开元大道与新伊大街交叉口开元桥下的井盖下一直冒浓烟。这两天越来越严重 原先一个 现在三个都开始冒了 希望检查一下具体原因处理下

  • 网友15...
  • 2025-01-13
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]开通暖气费问题

我这边是在河风雅叙住,目前(2025.01.13)想开通暖气。 跟客服了解按量付费,额外需要支付全年暖气费30%暖气基本费用,我不是很理解。 目前只有两个月的供暖时间,预计也就50%的费用就可以,30%基本费用是什么,怎么去理解呢?

  • liyufe...
  • 2025-01-13
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]河风雅叙为什么小程序供暖管家不能查看用热情况了?

河风雅叙调整为按流量收取暖气费,为什么小程序供暖管家不能查看用热情况了?什么时候可以恢复查看

  • 网友14...
  • 2025-01-13
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]热力公司偷改河风雅叙的暖气计费方式

河风雅叙供暖时签合同说按面积收费,后12.9号在电梯中张贴通知说按照流量收费。现在供暖管家也查不到费用了多少钱。请问是否有契约精神,更改计费方式只用电梯张贴通知,可以不管合同方是否同意吗?

  • dxxi
  • 2025-01-13
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]室内供热未达到18度要求按《条例》规定办理退费

家住凌波苑小区2栋1单元,2025年1月11日家里温度计显示不到17度,给新区热力公司打电话反映情况,客服以供热设施正常、同小区其他业主家温度20多度为由,将我家温度达不到18度归结为我们家上下楼都没住人没封窗的问题,好,那我们大家共同来学习一下2019年1月1日起施行的《洛阳市集中供热条例》的相关规定:第28条规定“在供热期间,热经营企业应当保证居民热用户符合设计规范标准的卧室、起居室(厅)室温,不低于18摄氏度。”,...

  • 网友91...
  • 2025-01-11
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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