或者
凤启开元交房一年有余，随着住户的不断增多，已具备开通暖气条件，然北控水务反馈小区没有提出申请，物业反馈早已申请，双方回复自相矛盾。此问题长时间未得到有效解决，请给予帮助，妥善解决。
绿都凤起开元一期交房已经一年之余，一期已经有部分业主入住，今年是否能提供供暖服务，请专管部门给予解决！
小区一期交房1年了，至今小区供暖热源还未接入，无法保证今年冬天供暖事宜。 咨询新区热力以及暖鑫回复均是未收到接入热源申请，这个接入热源申请是要开发商直接对接热力公司吗？还是需要到政府部门申请？
供暖期结束了，很多人余额没用完要查询退费，现在都什么年代了，还要去现场退费，咱们的程序也该升级了，用户提交退费申请，系统自动处理退费到账，希望热力公司尽快处理改善服务质量。
北控水务热力公司客服接线员态度恶劣，不解决问题，推诿扯皮，不能提供服务就别提供了客服了 北控水务热力公司每次采暖结束，说的是24点结束实际下午就完全停了，晚上回家想关阀门保水都来不及，还在公众号里说建议大家关阀门保水，说一套做一套
二月份以来，气温高了以后，家里暖气都关了，为什么每天都产生费用？虽然不多，但是一个月加起来也不少
洛龙区开元名郡2011年我们入住，2013年左右开始通暖气，2015年左右取消了暖气过路费，但是2031-2015年间，我们没有安装暖气片，期间过路费如何申请取消，期待洛阳热力公司给予解决。
最近倒春寒特别严重，暖气也眼看就要停了，可否延长供暖至3月末，4月初天就暖了，到时候再停。
