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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[咨询]残疾人初装暖气是否有优惠政策

我居住在洛阳市洛龙区,所在小区初装暖气,残疾人是否有优惠政策。

  • 网友15...
  • 2025-02-26
  • 评论0
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛阳北控新区热力公司服务态度差

我对热力公司的回复不满意。1、该公司工作人员第一次是开错阀门,造成我家无法正常供暖。多次联系客服才派工作人员重新打开我家供热阀门,不存在维修问题。2、登门道谦未提前告知,对家人造成惊吓,方式方法不合适。3、该公司提供的远传数据不连续、不即时,给用户造成不便。4、存在推卸责任现象。

  • 网友13...
  • 2025-02-26
  • 评论0
  • 阅读5843
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛阳北控新区热力公司服务态度差

我是洛龙区关林路中油家园的热力用户,去年十一月十五日开始用暖,热力公司将阀门开错,导致我家不能正常使用暖气,多次联系热力公司,才派工作人员重新开启阀门,我家于当日上午十时左右才正常用上暖气。我向热力公司反映这个问题,工作人员说只要当日用上就算正常。我问她:你们正常供嗳从什么时候开始?她回答:十五日零时开始。我说你们把阀门开错影响我用暖吗?她无语了。再一个问题,我们第一个月用722kw,苐二、三月用7800K...

  • 网友13...
  • 2025-02-24
  • 评论0
  • 阅读7425
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[咨询]洛龙区碧桂园天澜花园小区的暖气施工进展

碧桂园天澜花园小区的暖气施工是不是新区热力在施工?如果是,现在施工进展到哪一步,预计今年几月可以完工?

  • yao641...
  • 2025-02-20
  • 评论0
  • 阅读8754
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛阳新区北控热力行为侵害公民个人财产,态度不好

在2025年1月10号发现我家客厅沙发后面的墙大面积水,排查原来是楼道暖气阀门工人没有安装好,一直在滴水造成整个墙一直在阴湿,最后壁纸也损坏,里面的白漆也发黑发霉,当时负责人一直不接我电话,热力的人说年后处理,2025那2月19号负责人上门态度极其恶劣说修不了找别人,挂我电话,随后我打热力说年后这样得处理态度和结果肯定不行,下午五点告诉我结果维修可以,但是恢复不了,并且无赔偿!根据民法典第一千一百八十四条,因为...

  • 网友15...
  • 2025-02-20
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  • 阅读4433
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛阳北控水务热力暖气漏水导致我家墙面壁纸损坏,不作为、无说法

热力年后说要处理?结果来了一句恢复也恢复不了原貌!没有赔偿!因为热力工作人员疏忽造就我家财产损失,还恢复不了还不赔偿?有这样的单位?

  • 网友15...
  • 2025-02-20
  • 评论0
  • 阅读6472
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[咨询]暖气初装问题咨询
  • 游客
  • 2025-02-20
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  • [水务集团新区热力分公司] 保密
[投诉]开元大道与新伊大街交叉口热力外泄半年没人管

天天狼烟直冒,每次过车都提心吊胆的。热力公司没有倒闭吧,也不知道去修修?看看图片,吓人不?

  • lyd_lZ...
  • 2025-02-20
  • 评论1
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]关于开元壹号暖气不暖泄漏问题

尊敬的相关部门相关领导,今天是二月十三号,今年的暖气是差强人意,开元大道与新伊大街交叉的暖气是一直外漏,不知道严重影响到开元壹号瑞境苑的供暖需求了没有,希望相关部门领导赶紧拿出相关的补救措施来吧,供暖三个月漏都快俩月半,不然暖气费算是白缴费,真要这样广大业主都该集体让退费了

  • 网友13...
  • 2025-02-13
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]格润小镇暖气主管道未通,门口洛宜路封闭

供暖问题,基础设施,主管道未接到市区管道,这个也跟热力公司咨询吗?

  • 网友15...
  • 2025-02-12
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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