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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]格润小镇暖气主管道未通,门口洛宜路封闭

供暖问题,基础设施,主管道未接到市区管道,这个也跟热力公司咨询吗?

  • 网友15...
  • 2025-02-12
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  • 阅读1130
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]开元壹号瑞景苑暖气温度不达标

尊敬的相关部门,不知道暖气温度标准是啥,只知道在屋里穿着毛衣还是冷飕飕,开着暖气盖厚被子睡觉还能被冻醒。这样的暖气真的达标么??还有开元大道跟新伊大街交叉口北路面暖气泄露不是几天十几天的问题了,为什么还在漏,是否影响了瑞景苑的供暖。目前寒潮来袭,气温偏低,希望有关部门重视起来,不要每年只是收钱的时候才踊跃,遇到问题就推诿塞责

  • 网友11...
  • 2025-02-09
  • 评论1
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]如果暖气持续不热,能否退费?

暖气今天开始不热,如果接下来,维修师傅找不到原因,持续不热(不用说室温是否十八度,外力因素影响太大,暖气是低温呢),是否可以退费?

  • lyd_m3...
  • 2025-02-05
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]双瑞滨河花园暖气长期不热,用户半夜经常被冻醒

双瑞滨河花园暖气长期不热,住户半夜经常被冻醒。热力公司值班人员说,按流量就是需要把家里的阀门开到最大才行。问询进水温度则表示用户无权知晓。 暖气按流量收费或者按面积收费应该用户说的算,而不是供暖企业说的算,暖气进出水温度应该每天公示。

  • 网友15...
  • 2025-02-05
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  • 阅读972
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]北控新区热力对世府名邸供暖流量不达标,居民采暖得不到保障

2024年11月15日至2025年2月4日,北控新区热力公司对世府名邸小区供暖期间,多次供暖热力流量偏低,波动较大,不达标准(热力流量38-59左右频繁波动),导致业主家里温度低。物业公司及业主多次向北控热力公司反映该情况,均未解决。2025年2月4日,凌晨5时起,业主家里暖气基本处于停暖状态,与物业公司了解,还是北控公司供暖流量小导致。拨打北控客服答复热网供热正常,未及时安排工作人员检查并解决问题。随后拨打城管客服后,北...

  • cc666
  • 2025-02-04
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  • 阅读1489
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]暖气费收费问题

本人2024年1月15日已回老家,2025年2月5日返回洛阳,这期间暖气几乎没开,只开的是主管道,分水管都关闭,这期间每天都产生了暖气费,并且每天暖气费都不一样,请问相关工作人员,这期间家里没人没有调整暖气大小流量,为啥每天会产生不同的费用??

  • 网友12...
  • 2025-02-03
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]明珠花园二期,从年三十到现在,暖气都是凉的

明珠花园二期,从年三十到现在,暖气都是凉的。

  • 网友61...
  • 2025-01-30
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]百汇城小区暖气供暖问题

百汇城小区近期多次出现停暖供暖不足问题,咨询新区热力公司回复没有后续,现在即将降温,小区暖气进水管处于冰凉状态,请立即解决!

  • 网友13...
  • 2025-01-21
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛阳北控水务热力暖气漏水导致我家墙面壁纸损坏,不作为、无说法

洛阳北控水务新区热力公司的暖气管道漏水导致我家墙面壁纸阴湿破裂,联系热力公司、至今没有一个人去跟我协商怎么处理这问题、多次打电话无人接听、客服只说反应,11天过去了,一个说法也没有,请问北控热力就这样的态度和处理问题吗?

  • 网友15...
  • 2025-01-21
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  • 阅读1112
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]开元壹号暖气不热,如何解决,什么原因?

马上四九,天气可能降温,正是要注意防寒的时候,谁知道气温还没下降多少,开元壹号一期小区家里暖气温度倒是先下降了。开元壹号一期暖气时冷时热不说,在天冷时候暖气反而凉了,有人让师傅来看,师傅说进水温度就低,没办法就这。每年暖气费不少交,用的时候是这,这不坑老百姓吗。现在家里暖气片这几天摸着是凉的,进水温度达不到标准,是什么原因没人去查。是暖气公司故意降低温度,还是小区交换站问题,或者管道哪里有故障,没...

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  • 2025-01-15
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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