或者
我家住凌波苑，室温只有15度，此问题是小区的普遍现象。 按照洛阳市集中供热条例规定，温度大于14度，低于18度，应该按日减半收取暖气费。但是供热热线9618966答复说没有这个条例。 我家是按照流量计费的。按照流量计费的目的应该是鼓励节省能源，但是流量计费总价远高于按面积计费总价。 我们现在是出着高价，享受着低温。 诉求：1、洛阳市的供热条例半价政策应该执行。 2、按流量计费总价应该有一个封顶额。总价不高于按面...
家里每天冷的不行，买了个温度计一看才15度，查了一下新区热力，发现交的2000多块钱已经用了1200多。收费这么高，屋里还这么冷，我的钱交到哪去了
供暖不到一个半月，预交费3600，现在查询账户余额仅剩1000了，室内温度从11月底到现在就没有上过18度，地暖管也清了气也放了，你告诉我因为我们是新小区，周围没人住，就活该温度上不去是吗？那人家独栋别墅没邻居的如何保证供暖？也别说什么室外温度低，室外温度高了我还供什么暖？人家东北零下二三十度是如何供暖了？新小区用流量就活该当韭菜是吗？大家都来评评理，达不到供暖温度就应该退费或少缴费！
咨询一下热了公司，家里暖气不热，放气调试等一切方法不解决问题，没效果。有人建议请人上门机械疏通，清理一下暖气片里的污垢。我们不理解，暖气管内热水不停循环并有压力，会存污垢吗？请热力权威部门给答案，谢谢。
洛龙区光合成社区鑫和家园，热力公司设备在住户垂直下方，噪音日夜不停严重影响生活，夜晚无法睡眠，设备位置放置不合理
去年暖气管道全部换新改造完毕，每家花费大几千，结果改造完还是不热，家里冷的各种糊窗户，每次热力公司来人随便找个理由清洗滤网完事，压根不解决根本问题，家里暖气片温温的是常态，并且隔三差五说维护停暖或者低温运行，关键维护好温度一点没有提高，小区业主因为暖气问题常年怨声载道，无人解决，隔壁小区暖气片都烫手，为何一条马路之隔差别这么大呢？
河风雅叙小区，从11月15日开始供暖至目前12月21日，地暖进水温度一直都在40度左右，导致家里温度上不去，挺冷的。按流量收费，进水温度还不热严重损害人民群众的权益。现要求新区热力整改。
洛龙区光合城社区鑫和家园，热力公司供热设备日夜噪音不停，严重影响住户休息，损害住户身心健康，问题久拖不解决，呼吁主管部门给以处理。
