2017年4月。因为三达光改问题投诉过一次。当时回复有困难,在积极协调。我也感觉合情合理。但是经过快一年的时间了。也根本没听见有什么消息。我根据贵公司的资费,付出着应有的金钱,确享受不到应有的待遇。一年来,网速慢的什么都干不成。基本都是停滞状态。作为消费者确实心里很憋屈难受。一年来啥都干不成,工作生活都有很大的困扰。中国联通,我用了8年了。现在这个问题就这样搁置,投诉至今,等待中,也未在有人联系。这样的...
我发帖这个号码与2017年6月办理移动300M宽带,现在要反映几个问题,这个宽带办理的时候并没有给我换成千兆光猫,带宽不匹配,网速达不到。一直反映了半年。结果移动一直未与处理,每次打10086之后总是来同一个维修师傅,结果师傅都说了修不了,移动还是不予解决。现在更过分的是这宽带看个电影那几个小时就能掉线10几次,一天要掉线几十次,多次拨打10086移动热线,均未予处理。我要求移动把我宽带维修正常,网速恢复到300M应该有...
我家住在中电阳光丽水湾,2014年开通有线电视和有线电视的宽带业务,开通当年网速还可以,从2015年开始有线宽带频繁掉线上不去网,和维修部门反反复复联系不低于20次,但每次都是问题解决不了,直到2017年掉线现象更为严重,我从12兆升级到20兆。截止目前位置问题不能有效解决,给生活造成诸多不便,问题得不到解决,也没人过问,这几年费用没少交,宽带用不成,谁来解决?损失谁来弥补?希望有线既然收钱就应该服务好客户。
去年九月二十几号在武汉路营业厅办的移动宽带,当时就说让交120然后每个月消费58就行了,到了今年四五月份不知道是不是小区入住的人多了,卡的不行,打10086说让我弄两个号消费够98可以升级流量,就不卡了,我只好把电信定制机手机带卡,全换移动的,去了,大热天的排了快一个小时的对,却告知我不到期不能换!问什么当时打电话咨询时不说清楚!现在十月到期了,打电话让我来,今天我来排队站了快五十分钟,到了我,却告诉我说,升...
八一路20号院12号楼通光纤没有,以前的网线是电话线形式,网速不好。请问现在通光纤没有,怎么安装宽带!
目前该村仅有联通光纤,而且价格昂贵,网速不好;张坡村作为城郊乡大村,居然不通移动光纤,岂不是笑话?已向移动反映多次,但多是石沉大海,能不能务实点?
目前恒生光合成小区已经交房,很多业主开始入住,但目前电信、联通、移动宽带都没接入,听说只有长城宽带能接。 对于业主来说 长城宽带垄断了整个小区的宽带,业主没有选择权,同时长城宽带网速慢,也怕后期长城宽带出现 吉祥如意宽带那样收钱后由于经营不善出现跑路现象。 望能解决此事,让业主多一份选择,使用更加安心。
lyd_14Z37768v86 2017-07-23 21:48:58 中国移动洛阳市宽带的主管领导你好!我去年入住的君悦蓝庭小区只有你们的移动宽带你们是垄断也好,网速怎么慢也好,我没得选,去移动营业厅办宽带,工作人员推荐我的是先交一百多,然后每个月消费五十的套餐,说正常看电视够用的,前两个月还行,最近这几个月电视都看不成,经常卡死,我打电话10086客服,她说50兆太少,去营业厅升级到一百兆或者三百兆就好了,要三个移动号消费一百多,我没...
中国移动洛阳市宽带的主管领导你好!我去年入住的君悦蓝庭小区只有你们的移动宽带你们是垄断也好,网速怎么慢也好,我没得选,去移动营业厅办宽带,工作人员推荐我的是先交一百多,然后每个月消费五十的套餐,说正常看电视够用的,前两个月还行,最近这几个月电视都看不成,经常卡死,我打电话10086客服,她说50兆太少,去营业厅升级到一百兆或者三百兆就好了,要三个移动号消费一百多,我没办法把原来的电信定制机还有电信号,都...
最近20多天,嵩县移动宽带网速非常慢,几乎影响用户的使用。打电话问啥情况,人家说是宽带升级,今天借这个平台,问一下嵩县移动公司?嵩县的移动宽带何时能够改造升级结束?有没有个时间节点?
这么大一个小区,就移动一家宽带不说,网速真是慢,基本不能用,每个月用着移动公司将近二百元的套餐,说是200兆的宽带,结果连看个新闻都刷新不出来
五月初才装的移动100M宽带,网速还没有联通4M宽带快,看个电影总是缓存,有时听首歌都听不成,打10086投诉,维修人员非说是路由器的毛病,上门检查后说是光感32太高,还骗我说正常值是27左右,可头次安装明明听到说是19--23之间,都过去3.4天了,至今无人来维修,真的对移动挺失望的,是不是店大了就欺客吗?看来只能打工信部的01012300了!
我是有线电视宽带的老用户,2016年9月办理的60元融合套餐B,现在50元套歺可以升级到50兆宽带,因此我到 长兴街营业厅要求转升50兆宽带,但营业员说不可以,因为使用时间不到,如续费可以升级,我认为这样的答复不合理,因为我每月交60元用20兆,新用户50元用50兆实在不合理,营业员解释套餐不到期不能升级,为什么续费就可以升级?同样的价格不能享受同样的网速,这是否是霸王条款? 有线即然设置了不同的套歺,就应该在允许...
满大街小广告联通20M宽带450元2年!这些非发安装勾结内部员工私自拉网线、偷取正常用户宽带信号非发安装收取费用,导致正常联通用户宽带网速无法使用、网速过慢、本人亲眼看见那些无证人员收钱直接拉线,450元你直管用、营业厅也不存在户名、猖狂的内外勾结套取费用、完全影响正常用户权益!望有关部门严查
涧西兴隆花园别墅小区一直没有安装光纤宽带 我们使用是联通的网络 周围小区均已安装为何我们没有安装 询问联通公司说小区物业不让安装 物业说是上面不让安装 问题究竟出在哪里 市政府承诺让洛阳市光纤全覆盖 我们居住在城市区为何不安装 目前家中网速几乎不能使用 速度那叫一个忙 信号一直转圈就是出不来 此事反映多次一直没有解决 做为洛阳市民我们有享受光纤服务的权利 希望能解决而不要相互推诿
我家办的是电信200M的光纤宽带,当时是去电信营业厅办的,按照套餐要求不得不办理三个电信号码才给办,这就不说什么了,想着网速能快点。谁知道在家里测试的时候发现只能跑满100M,高峰期的时候看IPTV还会卡,请问电信公司,你们就是这样给用户承诺的么?能不能按照套餐里的要求来,能不能让我们的宽带实际也达到200M。这点要求过分么?请调查后回复我,电信的师傅已经来我家看过了,我家里的网没问题,问题在你们的端口上,压根没...
老城区云岭新村这里的宽带线路何时能够改造,现在网速超级慢,而且经常掉线,打电话报修人家说线路老化所致没有办法维修,移动铁通宽带用户实在无奈啊! 如果真是改造困难,把光钎接过来也行
南华裕景城小区的宽带老是出现问题要么网速出问题 要么直接断网 刚正常几天 现在有出现上不去网 光猫一直亮着红灯 一月也不少缴费 网线老出现这样的问题 费用是不是也得减免 什么时间解决 有直接负责维修人的电话没 打10086只回答说给你往上面报