或者
我于25.3.24日投诉洛阳西工区奇瑞捷途汽车瑞盛祥体验店，今天25.4.14首次接到了西工区政府的第一个答复，电话为0379-69890880,政府回电的女客服告诉我，她看不见我投诉的内容，3月以传达相关单位处理，我问她传给谁了，什么时候，客服告知我就是相关单位，具体不知道，态度不耐烦，不问事由，只告诉我让我看下我自己的合同，让我找消费者热线去，西工政府回复人员各种不作为，对事推诿，不专业，各种应付，问她姓啥也不说，就是确...
我购买的崇弘新能源充电服务卡，卡内余额还有800多呢，突然在使用时，一是找不到服务卡选项了，小程序调整后，把服务卡归到了月卡里面。然后在月卡中就显示卡作废了！ 请督促崇弘给恢复正常使用！！！ 以下是主要诉求依据，请督促办理。 首先，当时购买时也没明确或者显著告知有有效期；而且当时促销活动时，都是微信促销、付款购买的。 再者，消费卡过期的问题，主要涉及到消费者的权益保护。在我国，消费卡过期并不意味着作...
公安局交警支队领导好！ 我们上周五因为与一名学生产生交通纠纷，的确木有直接相撞，但就是因为该交通纠纷导致我腿肿胀成这样，而且辱骂过我们后，该学生弃车逃逸，更何况，在追赶逃逸学生过程，又导致我粗受到第二次伤害！ 昨天上午一大早，我们带着补充材料和所有消费治疗凭证寻求交警七大队警官了解案情进屋情况，该民警同志热情微笑接待我们说木有直接撞击，就不属于交通事故，可以批评教育……随后把我们凉倒...
如果每一次消费纠纷都需要通过司法途径解决，那么设立315维权平台以及市场监督管理部门还有何意义？老百姓买个东西也要走司法程序，这无疑增加了普通市民维权成本，让人心寒。如果市场监督管理部门只是维护商户利益而忽视消费者权益，那我们还能指望谁来保护我们的合法权益？
2023年10月份，我在洛阳市洛龙区市场局有一个投诉，内容为：2023年9月30日，我在拼多多网店“田园母婴百货”处购买了零敏聪米粉，共1盒消费了82元。商家在宣传页面中说该产品有抗过敏、改善过敏的功效，2023年10月6日，通过快递收到该产品，食用后该产品没有任何功效，反而出现腹泻，非但没有任何治疗作用，还有副作用，延误了病情，之后经过查看，并未发现该产品标注有任何的功效，就是普通食品，商家欺骗消费者，根据《消费者权...
在他家买的家具他家设计师量了尺寸说合适，结果第二天我家设计师量了尺寸说不合适，我第一时间告知他们，要求退款，结果店里经理说话态度恶劣，你们设计师说尺寸可以，现在所有损失都让我们买家承担吗？
我们是酒城路阳光宝贝摄影店的充值客户，今年初阳光宝贝摄影店突然闭店，三百多充值客户无法消费。在经济下行的大背景下，使众多家庭雪上加霜。我们开始找工商，找公安，找政府，却没有一个部门为无助的我们主持公道。一次次推托说要等新老板和前老板的判决下来再说，或者建议我们走诉讼。可我们听说，新老板在法院找了人，判决可能迟迟不能下来，最终不了了之。根据新旧老板之间签定的转让协议，明确规定所有前老板给客户的充值都...
我们是酒城路阳光宝贝摄影店的充值客户，今年初阳光宝贝摄影店突然闭店，三百多充值客户无法消费。在经济下行的大背景下，使众多家庭雪上加霜。我们开始找工商，找公安，找政府，却没有一个部门为无助的我们主持公道。一次次推托说要等新老板和前老板的判决下来再说，或者建议我们走诉讼。可我们听说，新老板在法院找了人，判决可能迟迟不能下来，最终不了了之。根据新旧老板之间签定的转让协议，明确规定所有前老板给客户的充值都...
我们是酒城路阳光宝贝摄影店的充值客户，今年初阳光宝贝摄影店突然闭店，三百多充值客户无法消费。在经济下行的大背景下，使众多家庭雪上加霜。我们开始找工商，找公安，找政府，却没有一个部门为无助的我们主持公道。一次次推托说要等新老板和前老板的判决下来再说，或者建议我们走诉讼。可我们听说，新老板在法院找了人，判决可能迟迟不能下来，最终不了了之。根据新旧老板之间签定的转让协议，明确规定所有前老板给客户的充值都...
本人从开始就没有投诉医患关系，卫健委为什么一直避重就轻，回避核心问题，羞羞哒哒不敢正面回复？ 我问腹腔积液病理性是多少，卫健委回答患者对医院很满意， 我问石化医院为什么容许当事方超长期在医院挂床，卫健委回客患者很满意 我问主治大夫为什么开出超长期复查，又是回答患者很满意 本人知道患者很满意，但本人是消费者，办理入院都是本人亲自办理的，我当然有权核实我各项消费合理性 一，主治大夫把16mm诊断为病理...
据现老板口述于前老板有纠纷，说不再服务2022年前顾客。顾客充值摄像卡不退不拍照。不理会，现知受害者达300人以上。望有关部门解决
2023年9月在西工区影院街洛可可摄影店拍的两个孩子的照片，后让11月3日去取照片，结果屡次推迟，白跑了几趟，打多了很多次电话，每次都说一个时间然后到时间了没收到，联系门店给说又推迟几天，到12月底才收到照片，当时跟门店经理协商，承诺给退200，收到照片后不给兑现，不承认了，毫无信用，网上看到其他投诉这家店的说这个店关门了，请问监管部门如何解决，这个店是否真的关门
本人到洛阳大张长申国际迪奥柜台买的化妆品1300多元钱，长申迪奥柜台员工欺骗消费者误导消费者购买员工自己保证绝对不会过敏不脱妆的产品，使用了大张迪奥柜台员工再三保证的迪奥产品导致脸部过敏严重和严重脱妆，大张长申迪奥柜台兼客服负责人威胁恐吓我说让保安撵走赶走我。洛阳工商所处理案件不作为报批软弱于大张处理事件时的客服员工找不能处理问题客服来解决问题，是不是有不正当的利益或什么关系来欺压欺负压榨我这老百姓。...
6.27号在河南省洛阳市涧西区建设路郑远元修脚房办理灰指甲治疗➕脚气➕后背湿疹治疗，共计1000元已交付并建立了档案，截止目前半年时间无效并且中途店长与我父亲闹出纠纷并且报警（建设路店报的警），只因当时店内活动9.9元，我父亲平时去店里，店里技师都会给按两下，但是当时店长一定要我父亲交了这个活动钱，并且不再承认我们的消费里面有脚气和后背湿疹的治疗。（表示当时建立档案没有写脚气和湿疹，但是店里都有监控，而且当...
1、投诉问题商家，办案解决效率不高；2、打电话咨询进度，接线人员很不耐烦；3、接线员说自己只有调解权，只能调解，不具备执法权限。但是结案反馈又说自己是‘执法人员’，前后矛盾。 【诚心建议以后类似消费纠纷，就不要再称呼自己是‘执法人员’，叫工作员或者调解员更符合身份】
因本人交友不慎，过于信任朋友。 本人于2022年6月下旬，请朋友帮忙买了一台:美的空调。今年6月发现空调属于三无产品，并且朋友拒绝交付一切有效证明。 因本人不清楚他是否有商铺，打12315维权，12315说:报不出来商铺号，无法受理。 到法院立案，法院说:没有被告人身份证号码与被告人家庭住址，不能立案。 到派出所报案，派出所说:属于消费纠纷不能立案。 因产品属于三无产品，出于人身财产安全考虑，用着实在不放心，不安心。多处...
如果12315告知对方不愿意退费，他们没有执法权，处理不了，这种消费纠纷只能去法院起诉吗？
