我于25.3.24日投诉洛阳西工区奇瑞捷途汽车瑞盛祥体验店，今天25.4.14首次接到了西工区政府的第一个答复，电话为0379-69890880,政府回电的女客服告诉我，她看不见我投诉的内容，3月以传达相关单位处理，我问她传给谁了，什么时候，客服告知我就是相关单位，具体不知道，态度不耐烦，不问事由，只告诉我让我看下我自己的合同，让我找消费者热线去，西工政府回复人员各种不作为，对事推诿，不专业，各种应付，问她姓啥也不说，就是确定是西工政府的，负责调解答复的，我话没说完，政府回复我的客服就挂断我的电话，我再回拨，对方不再接听，这是政府吗。哪里的草台班子，在哪里办公，百姓呼声回复我的是哪个部门？在哪里办公，我没有要求店里沟通，我只要求相关部门负起自己的责任！哪个部门回复帖子，请给我回电话，请告诉我办公地址？