或者
我是洛阳市涧西区向阳小区的居民，由城燃热力公司供暖，今年小区居民已按城燃规定时间交费，但截止现在仍未供暖。前几天都已经冷了，却迟迟供不了暖，装暖气就是在冷的时候用，现在城燃只收费不供暖，如果城燃没有能力供暖，请政府出面帮百姓解决问题，谢谢！
城燃热力公司，在上阳路盛世唐庄小区每年供暖温度不达标，老百姓反映问题还被威胁辱骂。今年的供暖温度和没有供暖一个样。我们暖气费已经交了，难道我们交的暖气费就是为了养活这个不作为的公司？强烈要求退费，水可载舟 亦可覆舟。
尊敬的领导，11月11号城区大部分小区已经提前开始供暖，可是洛阳城燃热力，到今天（11.15号）依然没有供暖，而且昨天下午公司电话一直处于“号码不在服务区的状态”，很多人家里有老人有小孩省吃俭用才用暖气，结果这么冷的天，城燃这样戏耍市民，毫无诚信，希望有关部门能关注这个问题，守住民生底线。
11月14日上午打电话说向阳小区可以按时供热，晚上却发来信息说变压器有问题。我们不要求像市政供暖一样提前，但是按时供热是一个公司最基本的诚信吧。 变压器这种问题是不是应该提前检修好呢？为什么一会可以一会不行。能按时收费也希望能按时供暖
城燃热力电话打不通。不会是跑路了吧？收费的时候很积极，供暖的时候不是这里出问题就是那里出问题，想问一下为什么供暖前不能提前检修一下各个阀门管道，为什么要到供暖当天检查然后开始出问题不供暖？
老城区春都路桃源人家一直由城燃热力供暖，今年却单方面撕毁合同停止供暖，希望政府部门能尽快处理这家不讲诚信企业，恢复供暖。
全市都开始供暖了，我们这些城燃转市政的还没有着落，啥是“先供暖后收费”？把老百姓的事当皮球踢？去年城燃退费的事没人管，今年供暖没着落，这种敷衍答复有人落实吗？
九都路四号院由城燃新能源热力公司供热，今年一直不收费也无法缴费，请问以前收热力管网改造费用，就供热几年撂挑子不管了吗，请分管的政府部门给个说法！
现在都11月12号了，老城区春都路135号桃源人家小区供暖也不见收费，也没有城燃热力人员供暖。
