尊敬的党、政府: 我的问题有三条,请政府出面为我们解决,指望开发商一点戏都没有: 1、为什么个别商住小区的宽带只能用私人宽带,而不能用中国联通和中国电信。 物业给个私人电话说只能装鹏辉网络一家的,请问物业是为谁服务的? 2、为什么我们去办理宽带时,被联通和电信分别告知,个别小区他们无法进入? 是谁把国企联通、电信拒之门外?这种行为是什么行为? 3、为什么掏钱买了商品房,交了物业费还不能当家做主选择网络供...
我于10 月19日曾询问中国联通,位于洛龙区安乐镇新村装宽带真难一事,已过去整整10天了,无人回复,请问中国联通,什么时候能给一个,哪怕是不满意的回答呢
涧西区天津路29号街坊宽带慢掉线问题多年未得到处理,保修,投诉如石沉大海,杳无音讯!从去年开始,我家宽带网速慢,掉线,保修多次,都是来转一圈就走,没有下文,投诉,回电话说解决,依然没有下文!到后来投诉电话没人接,打110一分钟之内就有人回电话,还是说解决,依然没有下文,至今如此,每年几百块钱交着,却为享受到应有权利,售后还如此,我们百姓呼声上如此多的对网通的投诉,却没有得到解决,请相关部门予以重视,给...
中国联通宽带资费实行手机捆绑霸王条款:年资费捆绑手机包月费用,打不打每月都扣除包月费用,手机停机宽带不能用,
中国移动,从09年向你们反映关于家中没有手机信号一事一直得不到解决。今年四月份你们安装了一个发射塔,你们公司电话告知是在六月份开通,听说是开通了,可现在家中一点信号也没有。你公司来人已经现场勘探过。但一去石沉大海,没有了,下文。你们建塔的时候,旁边还有两个发射塔,一个是联通,一个是中国电信,人家的信号真的很好,无论在房间那个地方都能接到电话,质量还不错,我上个月,就买了个联通的号,没办法,因为我在移...
我是一个用了网通预交月租送话费已经三年的用户,当初交216元,包含一年月租,送216元话费,签订了一份宽带安装协议(当时没有预交送话费协议)。今年五月份电话提醒话费已经用完,六月份我补交所欠话费时询问再交话费,工作人员说不用。八月份再次办理此项业务被告知又欠八十话费。我有疑问询问工作人员,他说:话费用完就得再次扣除月租费。当初活动时是交月租送话费,现在却成了没有话费,预交的月租费也没有了。没有协议文本全...
我是吉利区健民大药房的负责人,请问中国联通规定商业用宽带年费1200元,医保宽带年费为何比其多一倍?每年要缴2400元。药品不是商品吗?
新区在水一方小区的居民无法享受自由选择电信服务商的权利。自小区建立之初,中国联通一直霸占绝大多数楼的线路,小区居民安装宽带只能装联通的,不能装电信。经多次向中国电信咨询、建议进入小区,均得答复小区物业不让进门,称已和联通达成协议,在业主不知情的情况下,严重践踏了普通民众对电信服务商的选择权。在此,请有关部门严查这种不正当竞争行为,纠正物业不良做法,保障人民合法权益。
家里移动信号不好,经常无法接收、拨打电话,投诉N次未果。这也就算了,我用联通手机。但是,请你们把下面的情况给我解释一下: 我用捷易通充值平台在淘宝开了一家充值店铺,买家充值河南移动50元的,你们发个充值信息说:某年某月某日某时某分在河南移动网站成功充值50元,实收48.5元,欢迎亲友到移动网站享受充值优惠。这是什么意思?首先,客户不是在移动网站充值的,其次,我的代理价也比48.5高,你这不是故意制造卖家和买家之...
我们小区的联通宽带接口迟迟装不上,,就在半年前我去营业网点咨询,工作人员说没有接口,又说已经向公司反应过了,半年过后我又去问,还是同样的话。我拨打10010投诉和建议人工台,却一直忙,永远都是忙,我打过不下几十个电话。就是联系不上.我想知道联通宽带何时才能装上,望有关部门尽快帮忙解决。(我家在中州东路塔西花园小区)谢谢!
2012.7.15日以前,涧西区3街坊小灵通信号非常好。但自2012.7.16日起,小灵通信号中断,我于2012.7.18向10010投诉后,至今未解决信号问题。3-16#楼顶就有基站,3-17#楼1单元也有小灵通天线,为何在该院内一点信号都没有?我家里有老人,用的是小灵通,如没有信号造成意外,中国联通是不是要承担一定责任呢?希望中国联通提高工作效率,重视用户权益,信守服务承诺,尽快恢复小灵通信号。也希望工信局督促联通公司尽快恢复信号。
尊敬的领导: 我在关林为民家园小区居住,本来与联通公司互不影响,但是从今年过年开始,听说紧挨为民家园的南边(原本联通公司院内的空地)要盖32层的高层,跟我们小区最外面的楼体之间的间距只有不到20米,严重影响我们的采光,在5月初我们小区的业主已经集体声讨过此事,但始终未果。最近一个月越发严重,白天不干活,从晚上7点开始一直干活到凌晨5点,从不停歇,噪声极大,小区居民严重不满!我们经常半夜打110,城建投诉电话...
2012.7.15日以前,涧西区3街坊小灵通信号非常好。但自2012.7.16日起,小灵通信号中断,我于2012.7.18向10010投诉后,至今未收到中国联通反馈信息。3-16#楼顶就有基站,3-17#楼1单元也有小灵通天线,为何在该院内一点信号都没有?我家里有老人,用的是小灵通,如没有信号造成意外,中国联通是不是要承担一定责任呢?希望中国联通提高工作效率,重视用户权益,信守服务承诺,尽快恢复小灵通信号。
7月8号星期天网络开始频繁掉线!7月9号星期一电话无声基本连接不上网!9号晚上18时打的10010报的故障!一直等到7月12号星期四。期间一天2次拨打10010,回复都说24小时维修无维修人员联系,7月12号中午11点30去偃师市联通维修部门。他们说电缆坏无法维修。当天中午 拨打10010询问偃师无修电缆维修。
投诉了几次了,移动有人打过电话问过在哪里,但就是没修好,是去检测了还是没有去?检测结果是什么?不知道。我就知道已经很长时间了,没修好。 我再投诉一遍;银川路8号院一门洞,每天在家信号极不稳定,有时候一格有时候两格,有时候只能拨紧急电话,至于紧急电话能不能拨出去没试过。家里三个移动手机一个联通手机,三个移动的都是那样,移动的有时候打电话断断续续的。是最近两个月才出现的事情,以前没有这种情况,请移动公司...
中国联通在对待使用路由器的用户设置屏蔽,并要求需要使用路由用户每月按5元缴纳使用费用,且一次性缴纳一年的。这种行为违反了反垄断法17条第5款,希望予以查处
2012年3月16日至今,老城区邙山镇政府院内中国联通信号一直无法接通(之前信号非常好),本人多次反映10010和110,联通反馈是邙山农机站发射塔没有送电造成的(正常联通电话也无法接通),联通系统出问题不及时解决,请问他们的上级领导,系统出问题何是否能恢复?具体还要等多少天?我是联通VIP客户如何维权?
谷水矿山厂好几个家属院都能更换光纤,问什么联盟路吉安南街这一片连个动静都没有!目前只有中国电信跟换线路。联通的老线路只能满足2M用户,4M用户根本达不到400kb/s的速度,最多也就350kb/s,希望联通公司也能跟换此处线路。
我2009年与联通洛阳公司签署通讯发射基站站址租用协议,而电信洛阳公司,未经我(我不知道联通公司许可没)许可私自闯入我家房顶安装电信基站发射设备,其中一台设备被我家人扣下,并发生争执,报案原七里河派出所。电信公司对我及我的家人构成严重的侵权行为。另置国家几十万元设备闲置于不顾,这种渎职行为,令人发指。况且我家人多次到电信公司反映解决此问题,而电信公司相关工作人员置若罔闻。
我的小灵通037962193696在不欠费的情况下,再次被无理停机。在11年10月份曾经在没有任何原因的情况下,被联通公司随意停机,要求我换成手机被我拒绝。之后在我多次电话联系和到联通营业厅当面讨说法的情况下,刁难我近半个月才给我恢复通话。最近又把我的电话给停了,请求你们给我解决一下。