中国电信 河南电信 洛阳电信 电信你真牛!
端口满了,装不了!∞无穷大∞无穷大∞无穷大∞∞
2012年12月中旬
办理电信宽带移机业务
中国电信第1次回复:你所居住的小区单元,端口满了,移不了。
联系小区物业
被物业告知:你所居住的单元能装电信、联通。
改转办理联通宽带业务
被联通告知:你所居住的小区X号楼到X号楼只能装电信,装不了联通,之前有不少你们小区的人来办宽带,都装不了。
继续联系物业
被物业告知:只能用电信啊?电信端口满了?那扩容的事不归我们负责,我们会积极和电信协调的。
继续联系电信宽带业务
中国电信第2次回复:你所居住的小区单元,端口满了,装不了。
投诉到12315
中国电信第3次回复:你所居住的小区单元,端口满了,装不了。
网上投诉
中国电信第4次回复:你所居住的小区单元,端口满了,装不了。
继续投诉
第N次投诉
中国电信第N次回复:你所居住的小区单元,端口满了,装不了。
今天上午
2013年1月18日
第N次投诉
中国电信第N次回复:你所居住的小区单元,端口满了,已经扩容过好几次了,现在没法扩容,装不了。
N次无效后,我问怎么办吧,洛阳电信不管,河南电信不管,中国电信不管,你们上上下下一句“端口满了,装不了”就把我打发了,我还能到哪儿投诉?我是找个律师咨询下?还是在各大网站发帖?话还没说完——注意——话还没说完——
中国电信第N次回复:那你找律师吧。
工作人员一句话干净利索、所向披靡、霸气冲天、无所畏惧。
我这会儿已经累的连生气、连控诉的劲儿都没有了,濒临传说中“愤怒到麻木”的边缘了。
这闹心的破事儿是这样的:12月份,本人从市区搬家到新区世府名邸1号楼,因为工作离不开电脑、网络,决定把原先房子里装的电信宽带(可用到2013年4月份)转移到新区这边。然后便出现了开头的一系列场景对话。这个背景直接造就了我的愤怒跨越2012、迈入2013。
按理说挺简单一事儿,就装个宽带上个网,而在洛阳新区,装不了宽带、用不了网的大有人在。一句话,端口满了,装不了呗!别家的压根没总线,更装不成!
哎~我就纳了闷了,你们端口满了,你们不增加端口、不扩容,管我们用户、住户什么事儿啊?!凭什么让我们装不了宽带用不网?!你们在安装端口的时候就不会按照一栋楼、一层住几户、一个单元有多少户来安装啊?!数数你们不会啊?!都是一个小区,为什么别人能用,新搬来的就用不上,你们电信端口满了是我们的责任吗??我们什么时候住房子、什么时候搬家,难道还要根据你们的端口够不够用来安排入住时间么??你们端口设置的不够是我们的错啊???端口满了,你们增加端口啊!
都知道现在的商品房,基本上室外都没有线,各种线那都是事先在室内、在地下走好的,行,你们通信业之间竞争抢占商品房走线,要么只能用电信,要么只能用联通,要么这两栋楼电信,那两栋楼联通……行,都行,随你们占,可你别占着茅坑不拉屎行不行?!我现在甚至不用你们电信都不行!!这是我的责任吗?我有责任有义务必须用你们电信吗?如今我连用别人家的权利都没了,只能用你们电信!只能用你们电信!!!懂否???你把这楼这单元占了,你就得负责让这栋楼的住户正常使用,你凭什么对着只能用你们电信的用户一句“端口满了,装不了”就打发了??!
你们电信还不是我们这些一个一个又一个的用户掏着钱用着你们的产品养活着你们啊??!即便顾客不是上帝,最起码最基本的业务和服务你得到位吧??!你们端口满了,就增加端口、就扩容啊!你们端口满了,就增加端口、就扩容啊!你们端口满了,就增加端口、就扩容啊!你们端口满了,就增加端口、就扩容啊!!!!!
尤其最后那句,那你找律师吧。那你找律师吧。那你找律师吧。那你找律师吧。那你找律师吧。那你找律师吧。那你找律师吧。那你找律师吧。那你找律师吧。那你找律师吧。我算是明白了,中国电信不亏是通信三巨头之一,这天不怕地不怕的霸王架势,真是如此“霸气”到难以高攀啊?!保持呼吸,远离电信。
回复部门:中国电信 2013-04-04 10:28:40
尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,核实世府名邸1号楼部分楼层设备已满无法安装,后期公司会根据市场需求与相关负责人协商进线事宜,建议今后如有问题可通过电信营业厅或拨打客服热线10000反映,我们会为您提供更快捷的服务,感谢您对电信的关注!
尊敬的用户: