我家有宽带,需要装一部固定电话,照片都拍好了。今天营业厅人给我说,电信现在暂停办理固定电话业务,固定电话只能给政府,党政机关办理。请问这是真的么?很惊讶,好神奇。
家里人有电信号码,想携号转网至中国移动,当做移动宽带卡的副卡,到营业厅,营业厅说现在需要指标,等了很久没指标。 业务流程是这样子的吗?还是业务员骗人?
今年11月22我爱人接到自称中国电信工作人员的电话说号码3年不转网可以领取一个手机,有实体营业厅。然后对方上门办理业务,通过支付宝扫对方支付码支付2880元,我知道此事以后发现对方的收款账户是洛阳畅恩网络科技有限公司,并不是中国电信的官方账户,让爱人跟对方联系已经联系不上,去东关派出所报案,接待民警非要我们去法院上诉,说不符合诈骗条件,我想知道,对方的身份是假的,我按对方说的营业地址想找对方,说的营业场所...
投诉电信人员倪某,违规操作,欺骗客户,肆无忌惮! 1.6月份时,欺骗我说新办电信号码可以共用原181号码的套餐,我办理新号码之后迟迟不能共用原181号码套餐,屡次投诉无效; 2.10月份不经过我的同意私自将我原号码181的套餐取消,将新号码作为主套餐,相比原套餐,新套餐费用高,内容少,让我遭受损失,屡次投诉迟迟不解决; 3.再次欺骗客户:在我屡次投诉下,电信工作人员你碰欺骗我说每个月返还20元钱,流量增加到15G每月...
智能手机正常,中国电信卡无故不能使用(不能收发短信不能接打电话),已多次反应问题,20231019第一次反应问题,后续多次反应问题,每次收到的回复均感觉态度很敷衍,均是回复一个电话后不再有下文,到现在20241126已经一年多,仍然没有解决问题,强烈要求投诉中国电信,强烈要求解决客户问题。 20241126在百姓呼声投诉,显示一直在核实中,然而截至20241208,近半个月时间我没接到任何一个核实联系电话,我想问一下你们是向谁核...
本人于今年11月份前往纱厂路中国电信营业厅办理携转业务(转入),工作人员以系统故障为由拒绝办理,后经沟通对方表示需要请示领导,但至今未得到有效答复,期间主动与营业厅联系同样未果。此项业务是工信部主导下的惠民项目,中国电信公然对抗国家政策,未履行人民电信为人民的服务宗旨,请有关部门对其进行监督整改。
北大街与唐宫路路口西南测商铺《中国电信》,天天早10点到晚6点在店外空调放置高音喇叭,“200元话费送5g智能手机”不间断循环播放广告,违反《噪音法》《广告法》和《消费者权益保护法》恳请相关部门依法处理,谢谢。
智能手机正常,中国电信卡无故不能使用(不能收发短信不能接打电话),已多次反应问题,20231019第一次反应问题,后续多次反应问题,每次收到的回复均感觉态度很敷衍,均是回复一个电话后不再有下文,到现在20241126已经一年多,仍然没有解决问题,强烈要求投诉中国电信,强烈要求解决客户问题。
移动公司让我无话可说,反电信诈骗是好的,你也不能一刀切,直接给我停机,一个月1000分钟通话是摆设吗?短信告知去带身份证营业厅办理,去了又让提供证明,一次性不能告知吗?寒了老用户的心❤️ 办理方法不能做到线上线下统一吗?带身份证去营业厅也不能办,让提供证明,来回折腾
六月初电信营业厅联系我,办理携号转网。几天后有业务员(15738999262)上门办理,承诺一周办理完毕。同时推销月消费139元,两年返手机。这之后,就是左推右拖,截止现在五个多月,未办理。其间业务员还经常失联。投诉10000号,也一直没人回复。现在每个月要交两份话费,造成极大损失。电信就是这样兑现(满意100)的吗?有这样对待客户的吗?
本人在中国电信APP上通过宽带资源查询得知万众一家15号楼可以通宽带,同时西工区明确告知本月可以通宽带! 现办理宽带,电信工作人员却告知宽带不通,中国电信作为这么大的公司,岂能这样欺骗消费者? 现诉求请履行承诺,月底之前将宽带接通! 现将相关证据图片附后!
本人电信卡要转移动卡,去了几个营业厅,涧东路营业厅等,都说没有转网的名额,一天只有一个转网的名额,说是移动电信联通几家运营商达成的共识,你们达成共识符合相关法律法规吗?
中国移动曾宣布2018年8月31日正式停止销售4G飞享8元套餐。同年9月20日,在国务院督查组举办的十名网友与三大电信运营商面对面活动上,中国移动现场表态将加大推广包括8元模组套餐在内的低门槛套餐,8元“保号套餐”重新上线。 目前洛阳移动还办理8元套餐吗?在哪里办理?怎么办理?
在中国电信APP付费申请宽带移机后,村里没有资源,但现场具备施工条件,一直不施工,市电信公司踢皮球,十几年了村里一直不通电信宽带资源,一直额外办移动联通宽带用。要求按照工信部规定:15-20天内必须施工完成。
家里中国电信十年老用户,宜阳县韩城镇小马沟村至今电信宽带无法安装,全家用的都是电信卡送的有宽带,但是无电信宽带盒,电信公司一直不通宽带。需要额外办移动联通宽带。