你好:我是新安县磁涧镇柴湾社区居民,因自建房外墙有三十多条通信线缆,经确认为:中国联通、中国电信两家,因线缆拉力,导致房屋外檐变形,出现裂缝,墙面受损;多次联系未果,特发贵平台给予协商解决,谢谢!
本人于2026年2月至今被无故每月扣取30无,项目为30元流量包。本人从未办理开通此业务,属于典型的未经用户确认擅自扣费乱收费。投诉几次未做处理。服务态度非常差。依据中国移动通信“收费误差双倍返还"承诺及《电信条例》《消费者权益保护法》要求立即退还被扣费用,并双倍返还。要求立即关停该收费项目。
伊东水城东侧天池山路中国电信旁边消防通道侧门长期停车被占用,影响人员出行,存在消防安全隐患
我是洛阳市洛龙区水天伊色西区业主,本小区移动、联通宽带均已全覆盖可正常安装,唯独中国电信一直不进场布线、无宽带信号覆盖。 已和小区物业确认:物业完全同意电信进场施工,无任何阻拦、无排他合作。多次拨打电信10000客服咨询,只含糊推脱,不给出具体布线时间和落地计划,严重不作为。 按照国家规定,小区应实现三大运营商平等接入,业主有自由选择宽带的权利,电信负有普遍服务义务,不能无故搁置不建设。 现诉求: ...
感谢回复。但对于“已上报后续逐步规划建设”的答复,我无法接受。我自2024年入住格润小镇以来,已忍受长达两年的无宽带、无手机信号状态,而同小区的移动、联通网络均正常,这说明并非区域基建问题。请中国电信明确给出一个预计完工的时间节点
你好:我是新安县磁涧镇柴湾社区居民,因小仝东组有一自建房,起初房外墙有一两条通信线缆,并未在意;随着时间增长,截止到现在,外墙已增加有三十多条通信线缆,包含(中国移动、中国联通、中国电信、中国广电)四家通信,因线缆拉力,导致房屋外檐变形,出现裂缝,墙面受损;因不知道联系那家单位能够解决,特发贵平台给予协商解决,谢谢!
在中国电信投诉平台3次反馈了,在医院地下停车场没有信号,移动联通反馈后一月内就解决了,电信这个都一年了,依然这样。
你好:我是新安县磁涧镇柴湾社区居民,因小仝东组有一自建房,起初房外墙有一两条通信线缆,并未在意;随着时间增长,截止到现在,外墙已增加有二十到三十多条通信线缆,(中国移动、中国联通、中国电信、中国广电)四家通信,因线缆拉力,导致房屋外檐变形,出现裂缝,墙面受损;因不知道联系那家单位能够解决,特发贵平台给予协商解决,谢谢!
2025年6月起调整为8元/月。 费用明细如下: 1. 2023年10月费用72.50元,较套餐标准多44.50元 2. 2024年11月费用67.80元,较套餐标准多39.80元 3. 2025年3月费用28.76元,较套餐标准多0.76元 4. 2025年6月费用18.00元,较套餐标准多10.00元 5. 2025年7月费用9.19元,较套餐标准多1.19元 合计多收费用:96.25元 依据《中华人民共和国电信条例》及《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,恳请相关部门协助...
洛阳市老城区碧桂园天悦六号楼交房八个月了,宽带网络迟迟无法开通,经过询问联通电信都已经同意安装,中国移动迟迟不同意导致网管办验收不通过无法安装给居民带来极大不便,望贵公司加紧沟通配合相关部门处理
尊敬的中国电信纪委您好: 关于上次反应的西工公司李姓负责人不尊重劳动法,以罚款为手段,以高压逼迫离职为恐吓,逼迫员工延迟下班,在违反国家劳动法的前提下取个人政绩问题,请问尊敬的公司纪委调查的结果如何,为何至今未见公司纪委下基层向基层员工核实,获取真实民意?重新考量这样的领导是否能继续胜任此岗,从新审视如此长期在惊恐中度过基层员工的身心是否健全。请贵公司真心下基层,核实走访真实情况。请贵公司纪委调查...
致:国家市场监督管理总局 /工业和信息化部/河南省通信管理局 被投诉人:中国电信股份有限公司洛阳分公司 投诉主题:中国电信就号码单方面仅定“靓号”限制,未尽告知义务,侵犯消费者知“知情权与自主选择权”,并要求解除不合理限制。 投诉事项与诉求: 本人投诉中国电信营业厅在办理号码变更业务时,未履行告知义务,事后以“靓号”为由单方面限制我携号转网及降低套餐,该“靓号”条款属于霸王条款,内容显失公平。具体事...
我办卡填的工作单位是中国电信,走工资代发办的,要么出原单位员工卡盖章证明,要么就是贵行代发工资沒核资质,贵行办卡代发违规!查名下卡免费备案十当年员工卡免费政策,出具盖章说明(免项十期限);精灵信使:需盖章材料(开通主体、开通时间、开通渠道);盖章说明:明确卡种属性(是否为员工卡)关联单位全称,免费项目明细及免费期限,同时说明前期免费后期收费的依据。此上为你行档案,你行必须出具。
在地下室没信号,无法接打电话,扫码充电,早些时候反应过,一直没有得到解决,希望电信领导能督促落实!
太康路定鼎门街康桥绿苑小区交房已经两年,小区电信用户至今没有任何信号,让人不可思议,其它运营商(移动联通)均信号正常……每次打一万号诉求,回答都是很热情,完了就是解决不了问题,多次诉求后,得到的回复是小区没有信号源,短时间无法接通,简直让人不可思议…长时间多次给生活带来极大不便…….而且最近的一次诉求得到回复让客户理解就是,中国电信就是解决不了康桥绿苑小区信号问题(没打算解决)最奇葩的是完了还让评...
宜阳县锦屏镇中骏雍景湾小区三期21号楼交房近三年电信宽带始终无法安装,每年投诉都回复说正在申请进线,每次都不了了之,移动联通都已经开通,作为电信用户,每个月缴纳包含宽带费用的套餐,确还要再掏钱买别人家的宽带,花的这些冤枉钱电信承担吗?到底何时进线何时通宽带?请给个说法,不要再继续糊弄 投诉提交已经一周了,依然没有任何作用,又一次石沉大海,请大家都来看看中国电信是怎么回复的,只说一句正在核实中,就...