家里移动信号不好，经常无法接收、拨打电话，投诉N次未果。这也就算了，我用联通手机。但是，请你们把下面的情况给我解释一下：

我用捷易通充值平台在淘宝开了一家充值店铺，买家充值河南移动50元的，你们发个充值信息说：某年某月某日某时某分在河南移动网站成功充值50元，实收48.5元，欢迎亲友到移动网站享受充值优惠。这是什么意思？首先，客户不是在移动网站充值的，其次，我的代理价也比48.5高，你这不是故意制造卖家和买家之间的矛盾吗？你们咋不说实收为零呢？充值100你们说实收97，这是怎么回事？给你的上帝顾客解释一下，要不你就把你全国各地的充值代理全部取消掉，严重损害了你们充值代理的利益。好好给我处理，别再让我鄙视中国移动了!!!这个问题你们处理不了就让法官来处理吧！