或者
移动公司让我无话可说，反电信诈骗是好的，你也不能一刀切，直接给我停机，一个月1000分钟通话是摆设吗？短信告知去带身份证营业厅办理，去了又让提供证明，一次性不能告知吗？寒了老用户的心❤️ 办理方法不能做到线上线下统一吗？带身份证去营业厅也不能办，让提供证明，来回折腾
中国移动的10086人工客服电话真难打、从晚上9点38分、打到晚上10点整都打不进去！应该是给我号码设置成勿扰了、死活都没有人工客服接听、就咨询一下非常简单的问题，这很难吗？中国移动就是这么办事的吗？
2024年11月19日我发现自己的移动话费被莫名其妙扣了20元，打10086客服说我在11月18日下午三点多开通了咪咕足球全通包特惠版。但我根本就不知道这是啥业务，也没有主动开通过。10086客服说当时开通业务时给我发的有短信，有开通验证码。我看了下手机里的短信，这才在骚扰拦截短信里看到一条开通业务的短信，但是根本就没有验证码。短信只说正在为我办理咪咕足球包业务，十分钟不回复既视为同意办理。这啥是征求我的意见呢？还是强制...
有人联系不假，只是问了一下情况，给系统上一查，知道问题了，说好知道了，让相应的部门给我联系，然后没下文了，我再想问一下，是中国移动那个部门给我开通的这个增值业务，谁来承担这个责任，应该给老百姓一个说法吧？
今天凌晨，我在看爱奇艺时播出一个广告，不小心碰住了，弹出一个中奖爱奇艺会员的对话框，我按照提示点开就被套路订了锅圈版20元套餐，而且不准退订。我一天都没有用，凭什么不退订？为什么披着爱奇艺会员的马甲，行骗订移动套餐的事实？
伊滨区安泰山水华庭小区，手机信号非常差，无论是接打电话还是微信语音，声音都模糊不清，断断续续，严重影响居民正常生活，希望中国移动运营商能尽快对小区的通信设备进行优化改造。
11月11日，我爱人在洛阳的家里打了十几个电话，就被移动公司莫名其妙停机，发来的信息，让到老城区奉化街移动营业厅去办理认证，我爱人到移动大厅签了一个承诺，手机开通了。第二天下午移动公司又发信息，让我们去二次签证，结果到晚上又停机了。 与移动客服再次联系，他们发了个承诺书，让我爱人宣读：我是xxx，遵守国家法律法规，不做违法的事......。做完这些事情，移动公司再次开通了手机使用功能。 为什么...
我有两个移动手机卡 ，前天移动公司的人打电话通知我 ，我其中一个移动卡绑定的是家里宽带 ，总是超出包月的流量，建议我升套餐 ，我当时同意 。工作人员几秒钟就给我办好了 ，建议我另一个卡可以降套餐 ，这样话费不用浪费太多 。 降套餐需要用另一个卡再次打人工 ，结果我从前天早上打通之后 工作人员告知我 六个小时内一定会有工作人员跟我联系 降套餐！一直等到晚上没有人联系我 ，昨天早上我又打，还是说马上会有工作人员跟我...
中国移动公司忽悠套餐升级由19元′/月升级到39元每月，再升级49每月，二年八折，后到期流量不够用。诱骗客户
移动公司不经本人同意直接开通业务，打电话投诉，人机回复，牛的不行，开业务不需要人同意，扣钱一个快
今年10月份接一移动服务电话，说是免费送流量，流量会多一些，我多次问是不是原套餐不变，对方回答不变且什么时候取消都行，一时贪念想着先用用，一月后无意间查看手机套餐流量是多了，但是套餐金额也加了20元，以前79元，现99元，后又到11.2日打移动客服改套餐也没改，昨天又打客服到现在也没改回79元套餐，咋天客服说需中国移动打回访电话我接到才能改，但现在我也没接到，升套餐快，降套餐难且麻烦。
从上个月二十号开始投诉到今天11月6号，这么久过去了问题一直不解决，最可气的是她们当地客服算账问题，第一次算说退我17元，过了几天又说退我二十四元，打了以上提供的经理热线，她们是洛阳属地营业厅，而且说话态度更是恶劣说解决不了……中国移动不该给消费者一个公道吗？
移动对老用户一直是最贵的套餐，含泪使用了18年之久，无奈之下新办理了号码想着把这个老号码作为副卡加入其中使用，却被告知只有新办卡新用户的卡才能作为副卡，老用户老卡不能作为副卡使用，店大欺客！
我是移动一名客户，家住伊滨。10月30下午，家人不懂不慎点了中国移动咪咕会员，我晚上进行了退订，可会员费没退，问客服，说1号退费，到了1号还没退，问:会员费何时退回到手机上？
孟津县城十几万人，孟津中国移动办理降套餐资费只能到到桂花中路营业厅人工办理，其他营业厅均无办理权限，约十分钟办理一个人，去办理手机业务排队2小时是常态，去排队五六次都因等时间太长无法办理，中国移动网上营业厅套餐资费只能升不能降，
中国移动就是这样坑骗消费者吗？ 我叫张从霞，家住洛阳市偃师区顾县镇顾县村 去年，经过偃师工信部和移动公司领导人到我们家里实地考察后，终于在领导们的关爱下很快的给我们解决了几十年无网络宽带问题。同时给我们装了两条宽带，一个是家里的一个是办公室的，当时安装费缴费一个180元，两个缴费360元，宽带安装后，网速也很好，当时安装时安装工给我们讲了，家里的（带监控）一个月额外缴费二十元，两年后到期之后会给我们联系...
中国移动经常在我的收费上莫名其妙的增加套餐之外的收费，因为收费较少我常常懒得去反映，但是9月对于从来不打游戏的我收取游戏费用几十元，19元的套餐以下变成了70多元，几经反映，至今不予理睬。这样的移动还敢用吗？
去洛水昌谷停车场扫码付费，莫名其妙增加了生活会员石化版车主包，每月15元且长期订购无法取消，当天就扣费5元，这种流氓软件隐藏在停车场扫码付费中真是防不胜防，联系中国移动客服说已经订了无法取消，要等下个月。增订业务是不是应该在移动营业厅办理？随便一个流氓程序就可以让消费者付费？要求立即取消此项业务并退还扣费。
最近移动营销电话特别多，前几天接了个让我费用不变升套餐的“好事”，说我是十几年老客户，消费不变，每月多送通话分钟和流量，让我告知验证码，并再三保证没有套路，今天查询账单，多扣了几十元，希望有关部门能解决一下！
