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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 中国移动随意停机用户号码，造成无法工作

    移动公司让我无话可说，反电信诈骗是好的，你也不能一刀切，直接给我停机，一个月1000分钟通话是摆设吗？短信告知去带身份证营业厅办理，去了又让提供证明，一次性不能告知吗？寒了老用户的心❤️

    办理方法不能做到线上线下统一吗？带身份证去营业厅也不能办，让提供证明，来回折腾

    网友1483757 2024-11-25 评论0 浏览339 编号 20241125132346642 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2024-11-25 16:39:48

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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