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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 中国移动诱导欺骗消费

    最近移动营销电话特别多，前几天接了个让我费用不变升套餐的“好事”，说我是十几年老客户，消费不变，每月多送通话分钟和流量，让我告知验证码，并再三保证没有套路，今天查询账单，多扣了几十元，希望有关部门能解决一下！

    网友8111 2024-10-27 评论0 浏览1314 编号 20241027082532313 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2024-10-28 15:17:01

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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