或者
我是九州城住户，中国电信的机顶盒，使用很不稳定，服务倒是很及时，回访电话也很多，就是机顶盒没有新设备，经常是一个旧的换另外一个旧的，希望电信能购进一些新的机顶盒。省的大家麻烦。
我之前是中国电信的用户，但是现在资费高，没有合适的套餐，朋友在用联通有一个套餐很合适99元，100G流量，1500分钟通话，1000M的宽带，我就想办理携号转网，从电信转到联通，但是被告知没有所谓的“名额”，需要有名额才可以办理。 我想咨询一下，这个所谓的名额是合法合规的吗？携号转网运行到现在，实际操作困难重重，是谁在使绊子？
今天下午五点多由于装电梯的野蛮施工砸断了我的宽带网络线。报修后，中国电信股份有限公司洛阳分公司的王师傅晚上七点多来维修了一个多小时，近九点时接通了我的网络线。他已经是汗流浃背，湿透了衣衫。这种客户第一的服务精神值得表扬。培养这样的好员工的中国电信股份有限公司洛阳分公司也值得称赞！说一声王师傅辛苦了！谢谢恁！
2024年4月19日开始我的手机就出现能打出去电话但是别人给我打电话打不进来主副卡都是这种情况，上午九点左右我就拨打了10000号给电信也留了移动的备用联系方式，知道下午四点半了没有任何人给我联系处理这件事我又拨打了10000号过了几分钟有人给我联系了我把情况告诉了他他说需要我去营业厅换卡我去了营业厅人家检测了我的卡说卡没问题，我又拨打10000号反映问题工作人员说就在我第一次反映问题的十点多就有人给我联系了，联系了拿...
2024年4月13日早上9点10分接到037961296340（属于电信号码）给我打电话，说是移动公司的，向我推销业务，搞笑的是我的手机号码是联通号码，挂断骚扰电话后，9点10分（骚扰电话接通时间很短）我拨通10086进行投诉核实，10086人员告知我不是移动公司的客服人员，此时该号码已经涉嫌诈骗，冒充公职人员，为了防止更多人员被骗 ，我投诉到热线，给我提供037112321进行举报投诉，此号码无人接听。中国移动客服奔着认真负责的态度给我查...
中国电信在手机短信通知中一直显示欠费22.9元停机，缴了150元话费后仍然说欠费，打服务电话说欠了200多元，几个手机流量超，中间未接到任何电话通知！
来电信营业厅三个月了每天10至11小时的工作时间是常态，节假日从没有完整的放过，超过每周法定44小时的时长是没有加班费的，工作任务完不成就要压缩一月四天的调休，月薪两千多好像是白拿的一样，难道不需要接待用户？难道不需要办理业务吗？难道不需要处理客户诉求吗？既然设定了任务完成的奖励，那是不是也可以允许不完成的人不要奖励，只是想正常时间上下班，正常休息为什么就要变成扣全勤，扣工资的请假，真的不理解，国企后台...
你好，领导，我们家的农田里面的通信电缆。光缆，电线杆，倒塌，是我家的农田无法正常的耕地，这一排的电线杆儿大概有六到七根有倾斜的，有倒塌的十分危险。我也尝试询问了中国移动，中国联通，中国电信三家运营商。但都得到回复，不是自己的，现在不知道该找谁，属于哪个单位管？如果出了事故那就很麻烦，希望领导重视一下，我属于宜阳县白杨镇南留村南岭上与张谭交界。
手机正常，中国电信卡无故不能用，已多次反应问题，20231019第一次反应问题，后续多次反应问题，每次收到的回复均感觉态度很敷衍，截止到现在问题仍然没有解决，中国电信手机卡依然不能正常使用。再次描述具体问题:手机正常，中国电信卡在2023年10月突然发现不能接打电话不能收发短信，因绑定宽带我每月在按时缴费，中国电信手机卡却不能使用，请速解决！请速解决！请速解决！
每天都发骚扰营销短信，一天好多条，打10000人工服务无人接听忙忙线，再发此类短信上报工信部投诉。
伊滨区洛阳碧桂园二期都已经建的差不多了，都已经有人居住了，该小区到现在还没有电信宽带业务，请问一下何时能铺设完成
我的电话。今年2月3号，我在新安县上海路电信营业厅办理了携号转网业务（由移动号码转为电信号码），当时和营业厅工作人员确认办好后我就回到了家。2月16号，我发现手机拨打正常，但无法接通。通过和我的客户确认，这种情况有十来天了。后来我拨打10086才知道这个号码还是移动的。我又拨打10000号码查询，我发现中国电信这十来天也扣了我七八十元的电话费。为了工作需要，没办法，我通过河南移动又交了话费现在才能接通电话。2月16...
我在元月二十七号办理携号转网业务，当时话费余额三十几元，营业厅说退话费要等一周时间，现在客服电话说我还欠电信十几元话费。请问如果欠费你会让我携号转网吗？你会给我办理业务吗？？中国电信要是不想退你直接说，三二十块钱我不介意，不能倒打一耙说我换欠你的钱，你的吃相也太难看吧
洛阳电信 你好！ 伊滨区云星钱隆誉园小区9号楼电信宽带不能开通，在中国电信APP查询宽带资源，同一小区只有部分楼栋可以（图一）。 本人洛阳电信手机号办理有宽带业务（图二），然而现地址无法开通宽带办理移机，导致每月宽带费用白白交着，却无法享受相对应的服务。 请尽快开通宽带资源，如近期无法开通，请告知预计开通时间，以便考虑是否拆机办理其它运营商宽带，减少话费损失。 谢谢！
