智能手机正常,中国电信卡无故不能使用(不能收发短信不能接打电话),已多次反应问题,20231019第一次反应问题,后续多次反应问题,每次收到的回复均感觉态度很敷衍,均是回复一个电话后不再有下文,到现在20241126已经一年多,仍然没有解决问题,强烈要求投诉中国电信,强烈要求解决客户问题。
20241126在百姓呼声投诉,显示一直在核实中,然而截至20241208,近半个月时间我没接到任何一个核实联系电话,我想问一下你们是向谁核实了?
希望中国电信重视客户诉求,尤其是由中国电信本身原因给客户造成问题麻烦,是不是更应该重视、更应该给客户尽快解决?
所以,
投诉中国电信!!!
投诉中国电信!!!
投诉中国电信!!!
回复部门:中国电信 2024-12-11 09:37:37
尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!
尊敬的用户: