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  • [投诉] 中国电信公司人员违规操作,欺骗客户

    投诉电信人员倪某,违规操作,欺骗客户,肆无忌惮!

    1.6月份时,欺骗我说新办电信号码可以共用原181号码的套餐,我办理新号码之后迟迟不能共用原181号码套餐,屡次投诉无效;

    2.10月份不经过我的同意私自将我原号码181的套餐取消,将新号码作为主套餐,相比原套餐,新套餐费用高,内容少,让我遭受损失,屡次投诉迟迟不解决;

    3.再次欺骗客户:在我屡次投诉下,电信工作人员你碰欺骗我说每个月返还20元钱,流量增加到15G每月,结果不但没兑现,反而每个月宽带和电视每个月还要扣费;

    4.继续欺骗:在我质问下,骗我说首月扣宽带和电视费,下个月就没有了,首月扣的费用下个月初返还,到现在,

    每个月的20元不返还了!!!!!!!!

    上个月扣的电视宽带费不返还了!!!!!

    这个月电视和宽带费还是照样扣取!!!!

    打倪鹏电话拒接!!!!!!!!!!!

    电信公司就这样对待用了将近十年电信的老客户???????

    请电信公司维护担负起自己的社会责任!!!!

    请电信公司维护社会的公平正义!!!!!!

    请电信公司还我一个公道!!!!!!!!!

    8t62gdjd 2024-12-13 评论2 浏览2094 编号 20241213125126790 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2024-12-15 11:32:33

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系处理,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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