今年11月22我爱人接到自称中国电信工作人员的电话说号码3年不转网可以领取一个手机，有实体营业厅。然后对方上门办理业务，通过支付宝扫对方支付码支付2880元，我知道此事以后发现对方的收款账户是洛阳畅恩网络科技有限公司，并不是中国电信的官方账户，让爱人跟对方联系已经联系不上，去东关派出所报案，接待民警非要我们去法院上诉，说不符合诈骗条件，我想知道，对方的身份是假的，我按对方说的营业地址想找对方，说的营业场所也是假的，地址是一个菜鸟驿站，电话也无法接通，打了市场监管局电话对方营业信息都是假的，这怎么上诉？怎么不算诈骗？