或者
建业尊府小区已达到供暖要求比例，但是高新热力公司说尊府置业公司没有提交资料和供暖协议，热力公司索要与我1200户业主交费取暖并无关联，我们有要求供暖的权利，你们有供暖的义务，你与开发商之间的矛盾在给我们供暖以后自行解决，你公司作为一个服务行业怎么敢随意践踏民生取暖的权利，我建议先交费后处理问题，一切问题要以为人民服务的前提开展服务
洛阳尊府置业有限公司售卖的建业尊府一期商品房于2021年9月30日已交房，但所属高新热力公司在贵平台回复说开发商未与他们签订供暖协议。我们业主又不欠开发商的房款，为什么不签供暖协议让我们无法使用暖气？请相关部门督促开发商履行自己的义务，维护我们的权益！
建业尊府一期于2021年9月30日已交房，然时至今日，各个热力公司已开始进行收缴今冬供暖费用时，我们连是否能供暖都不知道。没有缴费户号，热力管道是否对接、热交换站能否建设均不知道。高新热力公司已于贵平台回复说是建业开发商未签订供热协议。作为业主，我们房款一分不少交，物业费按时缴纳，已履行自己的义务。请相关部门维护我们要求供暖的权利！
我的房屋之前从未使用过暖气，今年从新装修过后，想要开通暖气，联系高新热力公司，却被告知需要补交零七年至一七年十年的暖气过热费七千多元，以及滞纳金三千多元，共计一万多元，请问合规吗，其次我的房租是顶楼，楼上并无住户，楼下也常年无人居住，不曾开暖气，请问谁家的暖气会从我家过。
请问供热公司，不留电话号码，就不正面回复问题吗？再问一次，根据你们高新热力规定，开通暖气达到小区业主25%，你们给开暖气，目前幸福城2、6、7、8、9号楼，根据高新热力要求签字业主超过307户，可以供暖，目前签字业主已经远超307户，请问今冬，幸福城业主能否顺利供暖？
幸福城于2021年1月1日交的房。到现在了暖气还是一个未知数，问物业，物业说小区暖气管道全部验收过了，也提交申请了，就等高新热力了，给热力公司打电话，人家说小区整改没有通过，只要你们验收通过，回想办法把暖气给通过去。 我们大家就想知道到底问题出在哪里？到底是什么问题？这个地理位置，冬天真的是冻死人！！！！我相信政府部门能够给我们广大老百姓一个说法。
刚刚买了瀛洲新村的学区房，准备下半年老年人住了，由于原房主没有安装暖气，需要我们自己安装，打了一圈电话，都说瀛洲新村不属于他们管理范围，打了高新热力的电话，洛阳热力的电话，新区热力的电话，瀛洲新村的物业，都说自己不管这块，请问有人负责吗？
三月份有网友发帖问2021-2022年度采暖季，因供热公司维修管路等原因造成的供暖不达标退费问题，高新热力给的回复是4月15号以后给办理，我就看看是不是供暖公司会不会退，是不是赌老百姓会把这事忘了，自从2018年开始，2021-2022采暖季是最闹心，费用最高的一年!领导们看看百姓呼声上的投诉吧，不要总是民不告官不究，这也是人民日益增长的美好生活的需要同不均衡不充分的发展之间的矛盾啊!高新热力吃相难看!难道偌大的洛阳市政府，...
我去年不在洛阳住。暖气没开。不到九十四平的房子费用竞达一千七百多。比前年开了还多。望公司给个说法！
高新区蓝泊湾小区采用温度+热量的方式进行计费，近期户外温度持续升高，高新热力公司采用低温运行方式供暖，导致室内暖气进水温度都已变凉。 但由于户外温度较高，室内温度不降反升，致使热量计量仍在产生，计费方式极其不合理。 强烈要求变更蓝泊湾小区暖气计费方式，与高新区其它小区一致采用热量计量表计费方式，望有关部门尽量协调解决。
入住蓝泊湾小区已8年，每年采暖季暖气费都有结余大概200元左右。今年供暖季暖气不仅不热，而且供暖还没有结束，暖气费已欠费300多。在计费标准没有改变的情况下，为什么会多出这么多费用？是因为高新热力公司计费混乱造成的，还是因为某些目的人为增加用户费用，或是其它原因，请高新热力公司对此给出合理的解释和满意的答复。 另外，此问题在蓝泊湾小区不是个别现象，也请相关管理部门给予重视，真正履行监督管理职能，不要敷...
高新热力公司在供暖期间，天气降温，就停暖，暖气要么是一点点温，要么干脆凉的，越是天冷暖气越凉，多次无故停暖，供暖户多次投诉，毫无改善，把一家独大的垄断表现的淋漓尽致，就问有人能管没？真的是投诉无门了吗？交着钱，家里老人孩子就这么冻着，却没人管。
高新热力公司还能不能保障相应的民生问题？ 供热开始后，高新区热力公司频繁出现供热不稳定的情况。 想问一下主管部门以及高新热力公司，何时才能稳定的保障居民的供热问题？ 一年之中供热时间一共3-4个月，在这期间却频繁的出现保障问题，高新热力是不是该考虑考虑自身的问题，不是拿了老百姓的钱就可以高枕无忧了。 一年之中其余的8-9个月的时间不够高新热力公司维护热备管路等问题吗？ 百姓呼声中对于高新热力公司怨声载道...
2021-2022供暖季奥阳康城小区的暖气只要一遇 到天气降温，暖气就跟着降温。昨夜下雪，我家 暖气是凉的，今天早上也是凉的，问了小区多家住户，暖气都是凉的。现在已经一天了，打电话热力一直说切换热源，一天了，还没有对症下药。对这个高新热力公司真是无语了， 全年就3月，天气一降温暖气也如约而至降温。收费的时候那么积极，这停气一天，是不是要给我们延长供暖！！！
孩子老人受不了啊，暖气和涧西这边的暖气完全不一样，我们呼吁，不想用高新热力的供暖了。问题太多了，天一冷，暖气就停了几乎
