家住洛玻城小区 7楼 15号早晨室内暖气片冰凉 3楼以上室外管道冰凉, 联系高新热力客服通知等到16号看看 如果还没有热的话联系师傅维修 , 16号始终一样客服相同话术是否开阀 交费后预约了师傅开阀 客服回复在等一天 还是我提议保修 登记电话门牌号无工作人员联系 下午又打了一次还是同样话术 我说预约师傅来检查维修 对方查不到保修记录 又报修了一次 客服给我的回答是在工作群里再通知下(我想问 这么大公司难道客服反馈...
我是高新区暖气直供小区的业主,昨天发现单元公共部位管道井暖气管破裂漏水,阀门关不上,管道井里都是热水。请问楼层公共部位管道井暖气管道以及阀门出现问题,小区物业说暖气管道是高新热力公司负责,又说管道井里暖气管道阀门是住户负责。 请高新热力公司书面回复一下:管道井里暖气管道与阀门出现问题是热力公司负责还是住户负责。 请书面回复,不接受电话回复与要求住户拨打热力公司热线电话方式!
请问热力公司,你们声称的供热正常,水温是多少度?入户水温达到多少度是正常的? 一句我们是转供小区就不管了?你们没收物业公司交的暖气费吗?我们由物业公司转交的足额暖气费,就不是你们热力公司的用户了?!
高新热力供入小区的水温70多度,家里入户水温不足30度,小区物业声称热力公司供水应为80度以上。热力公司声称他们供热正常。 即使是转供小区,业主也是按面积缴纳了足额的暖气费,再由物业公司将费用缴纳给热力公司,转供小区的居民依然是热力公司的用户!一句森林小区为转供就对老百姓的诉求置之不理。 请问热力公司,你们声称的供热正常,水温是多少度?入户水温应该达到多少是正常的?请拿出明确的数据! 高新热力与森林小区物...
山水华府美伦香颂,从15号零时就开启地暖等热水,到现在家里还是冰凉凉的,你热力公司收完基础热费就不管了呗,基础热费是按天计算的,既然不热是不是该给用户退钱呢!打电话说来看一天了,连个电话也没有!垄断行业就是牛,给高新热力点赞
高新热力公司9月就开始让山水富地交暖气费,到现在家里还是冰凉的,年年如此。打电话说发现有漏水,早干嘛去了?到送暖的时候才去修。
高新热力公司贴出公告,32号楼一单元管道漏水,让32号楼一单元业主自己抓紧时间维修,他们提供技术指导,这收了钱不干人事,像话吗
我们26.27.28楼栋根本没有漏水点,更没有什么抢修人员,纯属瞎说。高新热力公司收了钱还不为老百姓服务,请上级领导为人民做主。
奥阳康城暖气供热属于高新热力公司,每年暖气都冷的要命,打电话投诉也是各种借口推脱,总说是小区管道老化不敢加压供热,既然不加压供热,温度达不到,为什么收费一分钱不少,只找理由,就是不想着解决问题,今年,供热都两天了,现在暖气片还是凉的!
暖气一点都不热,给高新热力公司打电话回复就是正在沟通中,请问暖气不热需要沟通什么?交了钱拿30度的温水来忽悠我们。干脆热力公司也别开了。我们一年还能省点钱
高新热力公司欺瞒百姓,很早缴费,完了说6号试压,13号低温运行,可15号前小区暖气泵房并没有开,更没有低温运行,15号一整天没有暖气,给高新热力打电话说领导不在,不知道啥情况,也没有给答复,也不说退费,到15日晚上11点时总算是来暖气了,结果还没有体温热,这样维持了一晚上,16日早上可又停暖气了,请相关部门给民做主。
泉舜沁泉苑高新热力有限公司为何不依照市供热标准政策提供供热服务?低温运行也就算了,莫名其妙直接给停了管道冰凉算怎么回事?找物业物业说是供热公司问题,打供热公司客服打两天打进去一个电话!开是开了温度连最开始低温运行都不如?问了楼上邻居也是如此!!! 请尽快解决问题,大家缴费不是买搪塞的!
今年供暖暖气进水冰凉,打高新热力公司电话打不进去,网上咨询高新热力回复全是粘贴复制,供热不积极,收钱挺积极,供水温度达不到,还正常收费,合理吗?高新热力公司领导自己承认今年供热热源不足,但为何供暖开始才发现?供水温度根本不能让屋里热起来,那热交换的流量费收取合理吗?谁来监管,谁来为老百姓做主
日首日供暖小区暖气冰凉,打电话到高兴热力公司,公司说他们公司今年给大家换了一个阀门,温度上的慢,说到中午就好了,结果到晚上温度还是不到20度,打电话到高新热力公司,结果电话被设置成忙音,高新热力公司太缺德,我们热力费已交,你们不按规定供暖,这是不是欺诈?!你们这是不是阴奉阳违?嘴上说一套手上做一套忽悠老百姓吗?客服电话都不敢接了,请政府上级部门出来说明一下
供暖已开始,由高新热力公司供暖的卧龙小区,暖气有两片稍微温温的,后面几片冰凉,10月份就早早交了费,因为家里有小孩,现在晚上还得开空调。并且热力公司完全不作为,打电话要么打不通,要么就是各种借口,暖气片里放出来的水都是一点点温。去年三番五次停暖,还都是逢上降温,我们业主都怕降温,因为降温必停暖,没有一次降温好好供暖的,热力公司回复不是抢修就是热源不够,这些是理由吗?年年停暖好几次,也没见退一分。年年...
创业路洛轴怡景园,家里暖气片都是凉的,搜了一下才发现好多小区都在投诉你们!说是供暖首日在加压,请问你的压是加在复制粘贴回复帖子上了么?收钱不干事,直接开摆了是吧?
高新热力去年送暖太多问题了,还多次不达标。钱一分都不少,供暖还保证不了,上门测温也不及时。夜里管子都是凉的,第二天打电话,第三天才上门测温不达标,第四天测温还不达标,第五天测温才勉强达标。上个采暖季反复弄了好几次,测温的师傅说拿着不达标的单子,可以到营业厅退费。 前些天电话高新热力说了这个情况,接话员说回头回复我,也不见回复。今来热力公司营业厅,营业厅玩手机的人员说不达标的单子只有第三天和第四两张...