或者
栾川政务服务中心初衷是方便群众综合体，现在整的去办个业务动不动掉线，没网，系统升级，系统故障，我都不知道这么大个服务群众的业务中心是在干啥，一次两次可以理解，只要去经常性会出现上述问题，是不是本身就有问题，办事拖拖拉拉，动不动就明天来，改天来，这大热天来的也都是下边乡镇的，你们一句话百姓跑两三趟事情也解决不了，希望有关部门和政府重视起来，政务服务中心不是这样服务群众的！！！！
回复部门：栾川县 2025-07-08 11:07:46
网民您好，针对您反映“政务服务中心网络”问题，县行政服务中心高度重视，第一时间安排工作人员进行核实。现答复如下：
经查，诉求内容涉及公安区E02、E03窗口（交警队车驾管系统）。由于全省车驾管系统数字证书升级，2025年7月7日上午11时至下午下班期间，E03（违章处理）和E02（车管窗口）不能正常办理业务（已与其他县区联系，均存在该情况）。由于网络恢复时间不确定，当时无法准确告知您具体办理时间，给您造成不便，请您谅解。7月8日上午，网络已恢复正常，工作人员已第一时间通知您和其他群众可到中心办理业务。
下一步，针对各进驻单位使用本行业部门业务专网办理业务、因上级部门出现类似网络升级不能及时办理业务的情况，中心工作人员将加强业务培训，做好群众解释工作，逐一登记留存群众电话，待网络恢复后会尽快办理群众诉求。
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