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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 暖气费已交为啥暖气不热

    日首日供暖小区暖气冰凉，打电话到高兴热力公司，公司说他们公司今年给大家换了一个阀门，温度上的慢，说到中午就好了，结果到晚上温度还是不到20度，打电话到高新热力公司，结果电话被设置成忙音，高新热力公司太缺德，我们热力费已交，你们不按规定供暖，这是不是欺诈？！你们这是不是阴奉阳违？嘴上说一套手上做一套忽悠老百姓吗？客服电话都不敢接了，请政府上级部门出来说明一下

    网友875558 2022-11-15 评论0 浏览943 编号 20221115222735154 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2022-11-16 10:10:49

网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
请您详细说明您所在小区，我公司会安排相关工作人员前去该小区查看供热情况。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！

洛阳高新热力有限公司
2022年11月16日

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