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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 管道井暖气管道破裂漏水谁的责任

    我是高新区暖气直供小区的业主，昨天发现单元公共部位管道井暖气管破裂漏水，阀门关不上，管道井里都是热水。请问楼层公共部位管道井暖气管道以及阀门出现问题，小区物业说暖气管道是高新热力公司负责，又说管道井里暖气管道阀门是住户负责。

    请高新热力公司书面回复一下：管道井里暖气管道与阀门出现问题是热力公司负责还是住户负责。

    请书面回复，不接受电话回复与要求住户拨打热力公司热线电话方式！

    ccjhb030180 2022-11-17 评论0 浏览1962 编号 20221117113306152 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2022-11-17 14:35:22

网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
请您留下具体小区楼号单元等信息，我公司会根据实际情况进行回复，感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修、也可登录高新热力网站:www.lygxrl.com，我们将及时为您服务！

洛阳高新热力有限公司
2022年11月17日

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