银监局领导好,我们本月中旬投诉高新区河洛路南庄支行木有到下班时间却拒绝客户柜面办业务,至今也木有半句调查回复。 如果银监局依旧不回话,我们就持续向市政府投诉了,质问为啥不调查、不回复、不处理、作为监管部门却不作为……!
尊敬的银监局领导 9月29日上午10时许,我们到处于高新区孙旗屯乡对面的洛阳农商银行办业务,窗口半小时不见叫号(我前面排十八个人),排队的群众情绪激动。最后得知系统坏了,客户意见非常大:几十人排队,既然系统坏了,为啥没有一个工作人员出面说明呀……直到11时32分,我办完业务,始终还是没有工作人员出面道歉……事实上,我之前排序十八个客户,就剩两个了(一个17号,一个26号)……在情绪激动群众在大厅里焦急发牢骚之际...
本人于2016年2月去购车贷款,发现本人名下一笔浦发银行短期6个月贷款100万,已经逾期~首先本人完全不知道该贷款,也并未进行签字授权之类行为,其次该贷款本人也未使用!浦发银行郑州分行也找我本人了解过,未进行任何处理至今~浦发银行洛阳分行(周王城广场)涉嫌违规操作,请银监局对该比冒名贷款要求浦发银行尽快处理!目前国家正在对冒名贷款进行专项处理。
我在新区的平顶山银行贷款,但是他们每次发短信说16号扣款,每月收到的余额提醒也是显示16号扣走。但是他们的信贷员每次都要求我每月14号就必须存上,这样算下来我就少用了很多天的资金,我们做生意也很不容易,能多用一天是一天,14好存上了,但是他们还给我扣息,我说14号存上没问题,但是你们别扣我利息了,他们说系统改不了。希望银监局能管管这种行为。我用其他银行的贷款,都是到期当天存上就行了,他们信贷员说话很难听还....
请银监局领导督促邮储尽快回到投诉的平台上来,将客户建议与投诉置若罔闻,必将导致服务态度更低下,办理效率更低下。
2015年7月26日上午11点40分至14点20分我在解放路4号的农业银行网点办里解挂业务是我出示了身份证和我的农业银行卡,原因是我这个卡在今年月份丢了,我怕被别人把钱取走当时我打95599把卡冻结了,没想到我昨天找到了 我拿这我的身份证和我的银行卡办理解挂业务,当时有个营业员叫陈雪珍,问我了三个问题 你的卡是在那里开的我说是在宜阳 ,什么时间开的,我说大概在今年三到四月份,还有就是问我,我的卡上面余额多少我说不到150元 ...
2010年5月我的母亲在天津路邮政银行取钱被银行工作人员欺骗把6万元存成定期,直到2015年5月到期我才发现变成了保单。我向邮政银行总部客服进行了投诉,并多次拨打银监局电话投诉,至今没有回信,请银监局给与回复!
作为一名洛阳银行前台员工,关于投诉我有几点想说:第一,关于客户投诉,我行96699客服,一方面应该认真记录客户所反应的问题,另一方面及时与支行领导进行沟通,由支行领导查看监控,还原事件原过程,如果确实是工作人员的问题,可由工作人员及时向客户道歉。若非工作人员的问题,而是因为柜员坚持原则,坚持制度,得罪客户,客户无理取闹,此种情况,我行领导应该认定为无效投诉。不能一味的追求洛阳银行的好名声,一味向客户妥...
位于洛阳市涧西区安徽路万国银座对面的汇晟网络科技有限公司,利用网络P2P平台以高息利诱,骗取老百姓大量资金,据内部人士透露涉案金额已达200多万,至今无法偿还,拨打110,,110推脱是工信局管,拨打工信局说是银监局管,拨打银监局说是工商局管,拨打工商局说是处非办管,拨打处非办又说是工信局管。这球传的好,明明是个圈吗。
位于洛阳市涧西区安徽路万国银座对面的汇晟网络科技有限公司,利用网络P2P平台以高息利诱,骗取老百姓大量资金,据内部人士透露涉案金额已达200多万,至今无法偿还,拨打110,,110推脱是工信局管,拨打工信局说是银监局管,拨打银监局说是工商局管,拨打工商局说是处非办管,拨打处非办又说是工信局管。这球传的好,明明是个圈吗。
洛阳邮政银行是不是市场主体?为什么在符合贷款发放条件的情况下(合同第五条第一项明确规定发放贷款的要件:资信、抵押物、国家未限制首套房),恶意拖延2个多月不发放贷款!日前,国家银监会下发通知要求银行履行已签约的贷款合同,何况我的房子已抵押给他们2个多月了。律师告诉我,我可以向银监局、工商局、央视投诉,按照合同第十条第四项,银行属于明显的计划思维、恶意拖延。
2014年1月12日我们到洛阳市伊滨区诸葛镇邮政储蓄所存钱,当时邮储工作人员为了让我们存钱,就告知存款有礼品赠送,并强烈建议我们买保险,因为考虑中间可能会用钱,我们就选择了定期存款。当时邮储工作人员并未说送礼品要存够期限,否则不能提前支取,而且告知今后要是着急用钱的话,可以提前支取,但只能按活期计息,当时我们就存了一年的定期,但现在因为买房,我们需要用钱,就到邮储取钱,但邮储工作人员称不能提前支取,并态...
2014年1月12日我们到洛阳市伊滨区诸葛镇邮政储蓄所存钱,当时邮储工作人员为了让我们存钱,就告知存款有礼品赠送,并强烈建议我们买保险,因为考虑中间可能会用钱,我们就选择了定期存款。当时邮储工作人员并未说送礼品要存够期限,否则不能提前支取,而且告知今后要是着急用钱的话,可以提前支取,但只能按活期计息,当时我们就存了一年的定期,但现在因为买房,我们需要用钱,就到邮储取钱,但邮储工作人员称不能提前支取,并态...