2015年7月26日上午11点40分至14点20分我在解放路4号的农业银行网点办里解挂业务是我出示了身份证和我的农业银行卡,原因是我这个卡在今年月份丢了,我怕被别人把钱取走当时我打95599把卡冻结了,没想到我昨天找到了 我拿这我的身份证和我的银行卡办理解挂业务,当时有个营业员叫陈雪珍,问我了三个问题 你的卡是在那里开的我说是在宜阳 ,什么时间开的,我说大概在今年三到四月份,还有就是问我,我的卡上面余额多少我说不到150元 她说我不能给你办理 你得去开户行办理解挂业务我问她 为什么她说我问你的你回答的不对 我说什么不对,他说就是不对,你去开户行办理吧,这边办理不了,我就问她你为什么不给我办理我打95599他说就可以办理你为什么不给我办理她说,我合适不了你的身份,我说我拿着我的身份证还有我的银行卡 我也知道密码你敢说你核实不了的身份信息让我到开户行办理,还有就是外面柜台的哪个女的也是态度十分的恶劣,说你得办不了我就开始打95599开始投诉她们 ,95599哪个人让我把手机给他们业务员看能不能办理,他们说了半天,最后95599那个女的说让我换个网点要不去开户行办理,我当时就气炸了,开始一直打95599哪个电话,哪个电话,就是不接我电话,要不就让我去开户行办理解挂,想想真是的在这个神奇的国度我拿着我的身份证也证明不了我自己,我拿着我的银行卡知道我的密码取不了钱 ,这就是洛阳农业银行的遭遇,你说我假如我的钱包被偷了,身上就剩一张卡,去取钱,银行不给你,非得让你去开户行办理业务,你说我要是没钱花而引发的危害社会的事,是不是农行也有责任,最后我说我不要这个卡了我要销户哪个女的说,我办里不了销户的业务,你说郁闷不郁闷,不管怎么说处在这个神气的国度就是这样,最后我打了110.110说你可以去他们总行办里,真奇啪/这就是农行弄行的业务员办理的业务,反正局也没有人接,奇啪吧,这个国度我身上没钱了,也取不了钱 ,中间发生什么事我也没有办法,都是社会逼的,还有就是中间我一直打12345,没人接,打银监
回复部门:银保监分局 2015-11-03 15:16:54
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