或者
城燃热力，收了暖气费不供暖，现在暖气冰凉，已经一个月了，温度没有达到18度过，现在干脆直接停暖，室内温度12-13度。客服电话打打不通，打了12345反应此事一直未解决过，希望有关部门严查城燃热力。还老百姓一个公道。希望把城燃用户交给市政供暖，让老百姓安全过冬
洛龙区长城花苑自供暖起温度一直都是十六七度，入户门口暖气片有时候温热，有时候冰凉，客厅和卧室的暖气片一直都是凉的，也让物业来清理过暖气管道，效果甚微。后来打热力公司电话想申请停用暖气，电话一直打不通，好不容易打通，了解完情况后被告知当天会安排师傅上门检查，电话打了四次，等了五天师傅还没上门，家里两位七十多岁的老人，交着两千多的费用，还要天天开空调取暖。供暖时期师傅忙我们能理解，可我们已经等了五天还...
按国家标准要求，地暖供水温度不能低于60度回水温度不能低于40，中央巡视组已经明确解释了以室内温度18度为衡量标准的是在欺诈消费者，还在搬这个标准，说18度都达标了，现在的新兴住宅，关闭门窗，室内温度也能达到16度，烧暖气干啥？暖气不热，工作人员说，滤网堵了，清理，清理了不热，你家里的堵了，清理，还不热，你的地暖管道该清理了，（仅用一年）找师傅清理了，还不热，就只会说我们的热源正常，正常为啥不热。什么叫热源...
在高层冬天不供暖，家里老的少的都高烧40度，开空调干的流鼻血，老百姓的民生问题就是这么糊弄的吗，人家修暖气的上个月都说上阳城就差几根管子就能入网，用点心一周就完事了，但是有钱款问题，拿老百姓冬日的温暖做筹码，来回扯皮，区政府说一次网在修建也看不到，热力公司说还在协调，从去年协调到今年冬天，这暖气协调不过来还能再拖一年，一年拖一年，民生问题就是无人在意无人保障，不要热力公司回复，要求西工区政府回复，不...
在2022年12月9日下午，位于中州中路603号院的多栋居民楼暖气停气，因为每年都会有那么几天说是暖气零件维修，直到2022年12月12日才听说小区内供暖单位城燃热力公司不知道什么原因停止再供暖，小区内暖气费都是提前交费，每年供暖期间检修的几天从来也就没有优惠过，现在家里只有10多度，疫情家里快80的老人感染奥密克戎也加重病情，现在二院重症监护室，供暖单位不负责任的行为就没人管吗？国家付出那么大代价保证民生，还有这种国...
我是香榭里兰沁苑业主，自从供暖后，室内温度就跟过山车一样，供暖后经历过18度，到今天的19.6度，二十度朝上的日子都能数过来，家里有小孩有老人，一早起床后我就穿上了羽绒服，更何况小孩子，交了两千多暖气费，跟没有开通一样，打他们暖鑫公司电话一直就没人接，暖鑫热力真的太让人寒心了。我在香榭里畔山一期用的是热力暖气，真的很好，这暖鑫在这个寒冷的冬天太让老百姓寒心了，望领导们百忙之中关注下香榭里二期三期老百姓的...
之前交钱之前暖气挺热，交完后温度不到20度，收钱不办事吗？人家地暖温度都比暖气热了你们不应该反思一下吗？交了钱不热，不交钱停暖，晚上还得盖俩被子，这问题有人解决没？
4日阳光热电故障到9号恢复，家里的温度一直14度，如果这样，当初政府承若的没有公信力。要求退款，补偿
洛阳市牡丹新村 15号说供暖 从20号被居家隔离到现在 暖气就热过没三天 天热的时候你们耍流氓说只要室温够十八度就算达标 暖气片就是温的 不开暖气怕是也16 17度 现在天冷了 暖气片就热了那么两天 天天打客服打不通 打通了不解决 客服人员态度恶劣 打12345 也得等一星期 有时候都没人在意 打过两次 问题还是解决不了 难道我这一千多就白扔了？ 该找谁解决 一定得退钱 收了钱不供暖不退钱 这不是空手套白狼？ 政...
前两天通知说机组坏了，要维修，修完前好坏24度左右，这修完之后家里就21度了。地暖凉嗖嗖的。不供暖家里也差不多20度吧。咋越修越凉了？咋让每个人都发烧，自己在家发热啊。
涧西区九都西路181号中弘中央广场小区，我家暖气每年都不热，夜间室内只有15度左右，请热力公司来装个温度计，测试一下。暖气供不上，收费收的快。一年只供暖4个月，8个月你都在睡觉，一供暖才开始检修。
我是涧西建业壹号城邦住户，2022年11月13日供暖，进水温度40度，低于国家供热标准，11月23日新安县机组故障，洛阳网说调整到偃师，好不容易从12月3日进水温度50度了，12月8号通知孟津机组故障，至今没有恢复。 以前单位供热每年暖暖和和，现在集中供热一年不如一年，一年就上四个月班，八个月都在锅炉机组维护保养，怎么每一供暖机组就故障？我们都是预交款，得到的就是一降温，机组就故障？供暖没有保障，这都是基础民生问题，请...
每年到供暖时候不是这坏就是那坏，不供暖的时候干嘛去了也不检修，一到供暖就各种修，天越冷暖气越不管用，140平方的房子温度有时候20度都达不到，打电话投诉也没人能解决这个问题，人家会说达到18度就算正常，真是无语，就算不开暖气天气好的话家里也能达到19度，高新热力真的差劲得狠 ！
葛家岭小区使用新奥燃气锅炉房供暖，11月份天气热温度低也就算了，12月开始室外温度都冷了，暖气还是不管事，地板砖都是凉的，开着暖气在家穿羽绒服和雪地靴吗？一年供暖4个月，就这样糊弄老百姓，问问进水温度和出水温度规定是多少度？小区业主一直认为水温达不到，所以导致各家各户都不热。今年暖气还是一直这个温度，明年我们葛家岭小区业主都将不再交暖气费！请有关部门给予尽快处理，谢谢
我是天城一品西区天丰园业主，采暖初期我们积极交费，交费后由于各种原因热力公司不供暖，经过所有业主和不懈努力大家终于在冰凉了一周后屋里暖和起来，但好事不久，不到十天时间，暖气温度一直掉，肉可见在掉，从26掉到19，还在继续掉，现在进水温度都是冰凉了。作为老百姓去我们不是挑剔到有个一两度温差就受不了，而是一个正常人都能看出来的不对劲！进水是凉的！花钱享受不到该有的服务！我想问下相关部门：1、规定的不低于18...
我就想问问洛阳热力的领导供暖几十年了，为啥每年开始供暖都不稳定呢？你们都不能提前维护检查好设备，非要浪费老百姓的对你们的信任？我们交着全额的供暖费用，享受着你们所谓的18.5度服务，洛阳热力的服意识和提前解决问题的能力真应该提高提高了！现在家里18.5的温度坐在家里哇凉哇凉的，不管什么原因希望有关领导尽快解决恢复正常水平！
今年自从供暖以来问题频出，今天涧西暖气彻底凉了，屋里17度都达不到了。 1.这种情况是否退费？ 2.其次此次事故维修时间是多久？ 3.最后，为什么年年都是刚供暖就出故障？
