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洛阳暖鑫热力

目前供热服务管理居民小区11个,热力交换站11座,近30座换热站机组,热用户21703户,建筑面积近300万平方米,供热面积206万平方米,供热运行管理规模居洛阳市城市集中供热第四位。典型案例有:洛阳升龙广场A区、B区、C区、E区、F区,升龙城B区一到三期、E区、F区,升龙又一城一期、二期,升龙天玺一期、二期,天城一品一期、二期等热力工程二次管网的建设、施工与安装以及该区域的热交换站的建设、供热系统的运行与管理。
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[投诉]暖气片施工,拆旧的,以料代工,与之前说的完全不一样

王城路14号院,暖气施工,家里旧的暖气片有两个方案:1.居民自行拆除;2.暖气公司通知以料代工。当时签订协议的时候写的包拆包装,现在出尔反尔

  • 李...
  • 2020-06-19
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[投诉]小区供热由暖鑫变更到了市热力,暖气如果退费

我是升龙城业主,去年12月份,小区供热由暖鑫变更到了市热力公司,我想了解我在暖鑫热力是否还有余额,如果有怎么退。望来电告知

  • li...
  • 2020-05-12
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[投诉]暖心热力拒退暖气费,称交钱视为使用暖气

我是下池小区的业主,因见亲戚家中暖气没开,便帮她交付暖气费,亲戚知晓后,便于暖心热力客服联系,说冬天快要结束了,不开了,到时候把暖气费退了。客服当时说三月供暖结束便可以去退暖气费,然后我的家人三月去热力退暖气费,客服人说刚结束供暖有点忙,四月在来。然后四月二十七号,我们又去退暖气费,客服人员称,只要交钱便视为使用暖气,概不退费。我想知道。什么叫只要“交钱视为使用暖气”?

  • 槐...
  • 2020-04-29
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[投诉]暖心热力无故拒退暖气费

各位领导好,我是天城一品业主。在2019年底我们小区热力供暖公司从暖鑫热力换成洛阳热力公司。交接完毕后,2019年12月27日,暖鑫热力贴出公告,让业主提供资料去登记退费,公告显示7-15个工作日完成退费。12月27日下午三点左右,我到指定地点登记完毕退费手续。2020年春节疫情,暖鑫公司说疫情之后退回,我们也表示理解。2020年3月各个企业陆续复工,到4月1日我通过微信询问退费情况,到4月7日暖鑫回复退款一直在办理,让我耐心等...

  • 云...
  • 2020-04-26
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[咨询]采暖期结束如何查用热费清单?如何退费

市民应该如何查询用热费用清单?如何进行退费?退费时应该注意哪些问题?

  • 熊...
  • 2020-04-24
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  • 阅读374
  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[咨询]请暂促暖鑫公司尽快退回 九百多户业主的血汗

我们是天成一品一期的热用户。本小区己于2019年12月17日由洛阳热力接管,业主们也按洛阳热力的要求交了采暖费。按城管局领导协调暖鑫公司退出天城一品,业主之前交的采暖费应无理由退回业主。三个月过去了,暖鑫公司找各种理由推拖,至今不归还九百多户业主三个月的采暖费。请求易局长在百忙中抽出时间过问一下,帮助天城一品九百多户业主讨回血汗钱。非常感谢。疫情期间业主们想给领导们添麻烦,请领导能尽快解决我们问题。再次表...

  • ly...
  • 2020-03-18
  • 评论3
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[投诉]暖鑫为什么还不退暖气费

天城一品小区热力从暖鑫变为市热力, 但是之前交给暖鑫的剩余的暖气费为什么还不退, 一直推脱说因为疫情现在还没上班 ,老百姓的钱是大风刮来的吗!!! 这么来回推脱是何用意!!!!!

  • ly...
  • 2020-03-11
  • 评论2
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[投诉]暖鑫迟迟不给天城一品的业主退费

我是天城一品的住户,因暖鑫供暖期间费用高,室温也不够,经业主们投票更换为市热直供。之前交于暖鑫的费用,在1月份已按暖鑫要求办理的退费手续,告知我们住户7至15个工作日退还给我们,可截止目前,仍未收到暖鑫的退费,烦请何时退还我们自己的钱!

  • ly...
  • 2020-03-11
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[咨询]帮忙协调天城一品暖鑫退费问题

如图,请问到底是谁在在扯皮呢?

  • ly...
  • 2020-01-20
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[咨询]请问何时退回天城一品的暖气费

您好,我们小区在12月15日暖气已移交,到现在一个多月了,仨小区唯独我们小区贵司未去洛阳热力办理退费手续,又以此为理由不给我们小区退费,是在刁难我们吗?请问何时退回我们小区的预交热费?请回复确切日期,感谢

  • 网...
  • 2020-01-20
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
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  1. 部门:洛阳暖鑫热力
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