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洛阳暖鑫热力

目前供热服务管理居民小区11个,热力交换站11座,近30座换热站机组,热用户21703户,建筑面积近300万平方米,供热面积206万平方米,供热运行管理规模居洛阳市城市集中供热第四位。典型案例有:洛阳升龙广场A区、B区、C区、E区、F区,升龙城B区一到三期、E区、F区,升龙又一城一期、二期,升龙天玺一期、二期,天城一品一期、二期等热力工程二次管网的建设、施工与安装以及该区域的热交换站的建设、供热系统的运行与管理。
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[投诉]再问暖鑫热力,小区暖气究竟何时能回温?

到今天已经是进入2021年的第13天了,而我家的暖气从2020年一路凉到了2021年。从2020年末,我一直反馈、投诉暖气不热的问题,没有任何实际性的改善。 1月8日,暖鑫热力在小区贴告示,表示是“热电厂热源不足,供热流量下降”导致“极寒天气下”小区供热温度质量降低,并表示“正在全力协调热源单位提温、提压” 距离告示时间已经过去了五天,并且最近洛阳的室外气温已经回升,但是在昨天中午室外温度已经达到10度的情况下,我家的...

  • ly...
  • 2021-01-13
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[投诉]涧西区自来水公司家属院供暖不达标

涧西区自来水公司家属院,家里温度表连续四五天指示才14-15度,国家规定标准18度以上,不达标怎么处理,费用都按时交了,结果不达标,要求退还不达标天数费用!

  • ly...
  • 2021-01-11
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[投诉]升龙广场A区暖气不热,18度一下的室内温度是不是该退钱?

自今年入冬供暖开始,暖气问题就一直让人很糟心,本来我们是刚装修的新房,第一年地暖应该是很热的,结果从来没有热起来过,找物业物业推说是热力公司的原因,找热力公司,热力公司说暖气温度是达标的,但是家里温度就是15度左右,晚上睡觉还要开空调,一年3000的暖气费还有什么意义?国家规定供暖标准室内温度达不到18度是可以要求免除供暖费的,我想问这个问题到底该找谁解决?

  • 可...
  • 2021-01-09
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[投诉]是玩忽职守,还是心里有鬼?暖鑫热力测温人员花样百出

1月6日,经过多方投诉、相关部门督促,千呼万唤终于将暖鑫热力的测温人员请到了家里。 测温过程如下,因为我在上班,家里留了母亲等待测温人员上门,下午三点测温人员上门后也感叹家里温暖确实不高,进行测温,测温表显示16度左右,但是测温人员在测温记录表上,却填写19度,并诱导我母亲签字确认。我看到母亲拍给我的测温单后(下图第一张测温单),当即和领导请假,测温人员联系要求半个小时后我到家重新测温,重新测温结果见第...

  • ly...
  • 2021-01-07
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[投诉]暖鑫热力不作为,供暖社区近10天温度不达标,推诿不处理

珠江路自来水家属院(延安社区)由暖鑫热力负责供暖,自今年供暖开始以后,先是供暖时间推后,后来家里温度一直在17-18度之间徘徊 2020年12月28日左右,暖气温度突然降至14度-15度之间,12月31日打电话给暖鑫热力客服要求测温,客服答复热源暂未调整过来,让再观察几天。 直到1月4日,室内温度一直没有恢复。报修后维修工人上门简单处理,室内温度依旧很低,维修工人表示小区整体情况温度较低,建议要求测温。遂打客服电话,要...

  • ly...
  • 2021-01-06
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[投诉]暖鑫热力公司收费问题

暖鑫热力公司收费问题2020年11月8号前我已交过暖气费,11月15号我给公司打电话问问我家的暖气阀门是否打开,因为我屋里的暖气没反应,公司的服务热线工作人员说打开了,到12月13号晚上10点多我从外地回来发现屋里暖气还是凉的,我问物业,他们给我提供一个热力公司工作人员的电话,我打过去后工作人员一会就到了,经检查我家的暖气阀门就没有开,之后我问公司费用应该免去一个月的,但是公司说不能免,我想问问你们没开暖气为什么...

  • ly...
  • 2020-12-26
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[咨询]西工区广电家属院1号院什么时候可以供暖

西工区广电家属院1号院什么时候可以供暖?这个天气还要多久才能用上?

  • z0...
  • 2020-12-12
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[咨询]供热发票开具为何要这么多手续?

为什么供热发票要身份证复印件,现又要房产证复印件?

  • ly...
  • 2020-12-08
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[投诉]畔山兰溪暖气不热没有人来管

畔山兰溪3-1-1405暖气不热,打电话一个星期了都没有人来解决,

  • ly...
  • 2020-12-04
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  • [洛阳暖鑫热力]已回复
[投诉]涧西区兴隆公寓A座暖鑫热力公司供暖不热

涧西区兴隆公寓A座由暖鑫热力供应热源,前几天说泵坏了,暖气停。修好后在逐步升温,现在家里室温17.9度,两天升的什么温!今天又打售后投诉,回复说已经把阀门开到最大,热力公司分配的热源就这么多,她们也没办法!刚供暖的时候家里温度适宜,说明可以热,但暖气公司就是不让热!现在室外温度还没有最低,如果再冷,室内温度上不去,要暖气何用!

  • 杨...
  • 2020-11-27
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  1. 部门:洛阳暖鑫热力
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