或者
中国移动，我的手机套餐内的流量每个月都没有用完，几乎我套餐内的流量没有用过，我是一位老人，只会用微信即便上网也是偶尔用WIFI，我没有发过彩信也不会发，怎么还有彩信费，再说我三月份手机坏了快一个月刚修好，请问套餐内流量没有用完，套餐外上网费哪来的？请打个流水查一下谢谢您
本机号码第一次使用套餐是58元，稀里糊涂被忽悠成59元，因为移动没有58的套餐，有了1元所谓的乡音，好多通话不能算数。套餐里面非要赠送100元的国际长途，需要的国内通话时长，如果想满足，就只能一味的增加套餐，或者新办理的号码可以有的套餐，老号码不能办理，目前的逼着我们增加套餐或者新办号码来满足你们的任务量吗？太不人性化了吧？
请中国移动尽快把后续遗留问题处理完毕 本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动，营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴，这80元每月返回。之前提出问题后有工作人员联系已处理了后续话费返还问题，但之前13月的话费还未得到返还解决。请先关单位尽快联系处理，保障消费者权益。等了这几天都没有给我反馈，希望及时解决
本人实名在移动营业厅办理的电话号码，中间从未间断使用，本人一直在偃师生活工作，从2 024年3月开始收到男性张增坤外地订酒店的短信通知。本人怀疑手机号码被盗用，曾打电话咨询过中国移动客服，她们给出肯定的答复我是实名制办卡，绝对不会出现这个问题。但是不断有预订酒店骚扰信息给我的夫妻造成误会，家庭造成不和睦，已经严重影响到我的家庭生活。清明节假期因有事到山西，昨天4月5 号我收到中国移动的强制停机的信息，我手...
本人因携号转网需取消宽带、高清电视业务。4月5日14：11分到达孟津区桂花路移动营业厅，在归还了光纤猫，机顶盒相关设备后，柜台说当时可以取消，立即生效。但办理后没有生效，柜台人员说先回家，随后就生效，随后也没生效。4月6日拨打10086客服，客服回复24小时内生效，但4月7日还未生效。本人4月7日又到达桂花路营业厅，工作人员还是做做样子，各种推诿。为何奔跑多次办理宽带退订业务都办不了？选择哪个运营商是顾客权利，难道...
本人实名在移动营业厅办理的电话号码，中间从未间断使用，本人一直在偃师生活工作，从2024年3月开始收到男性张增坤外地订酒店的短信通知。本人怀疑手机号码被盗用，曾打电话咨询过中国移动客服，她们给出肯定的答复我是实名制办卡，绝对不会出现这个问题。但是不断有预订酒店骚扰信息给我的夫妻造成误会，家庭造成不和睦，已经严重影响到我的家庭生活。清明节假期因有事到山西，昨天4月5号我收到中国移动的强制停机的信息，我手机...
22年家人被移动忽悠办理魔百和机顶盒业务，一个月10元的“租赁费”，天天也没用过。4日打电话给10086，人工说是得拿上设备才能退租这个服务，当天到移动营业厅，工作人员听我要转网，就开始使绊，说是今天退租得付违约金，得等到周一领导在了，才能免费退租。我也是被这话气晕了，我退租还得等你领导在这，有什么授权码我才能免费，没有授权码我得付费退。把人当傻子玩呢，中国移动？
中国移动套餐含副卡服务，在办理中却要收取费用还需重新办卡，已经含在套餐里了怎么又要收费而且还要重新办卡？如果没有包含此项服务，为什么不取消掉呢？
2019年8--9期间，中国移动业务员主动上门到我家，找到我妈也不知道说了啥，拿着我妈手机一顿操作，留下一套机顶盒设备后离去。（设备完好无损，未拆封，现已归还营业厅）。从2023年12月我妈发现话费无故增加，随即到营业厅查询，营业员核查后后回复说，机顶盒一年免费，一年后收费，每月10元，宽带每月30元。然后令人费解的事就来了，我家是在小店镇小店村，办理的宽带地址竟然是小店镇马庄村！！！23年12月--至今，我们陆陆续续联...
本人使用中国移动号码及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动，营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴，这80元每月返回。之前提出问题后有工作人员联系已处理了后续话费返还问题，但之前13月的话费还未得到返还解决。请先关单位尽快联系处理，保障消费者权益。
反应中国移动办公信号差，投诉了三年！！三年得不到解决，中国移动从上到下的员工领导从来只答应不办实事，这些都有记录可查，该建的基站不给建，也不知道是不是报建完中饱私囊了。这就是中国移动的态度？？？
中国移动套路，定价高昂的套餐，一人一标准，没有实际的评定标准在这乱收费，同样139元的套餐说活动价优惠：一个人99元可以使用，另外一个119元才能使用，问了评定标准是什么，含糊其词，说没有评定标准，说完全靠系统审核，又问系统按什么标准审核？回答不知道。移动太垃圾了，信号也不好，天天就知道多收费，还经常变相加费用
去年三月18号给我办理刷花呗送小度活动，当天刷出650元，说的是每月返还30元，两年还完,办理完第二个月就没准时履行返还话费，今年更是一个劲逃避，不回复，相信跟我一样的受骗群众肯定不在少数，上次投诉过后，一共有15个月，450元的话费返给我才对，对方微信转我180元，就再次不理会我，希望移动领导和市场监督局能到门店核实，责令商家整改，用户的钱该返还或者赔付的要还给老百姓，他的门店在宝龙永辉超市斜对面的中国移动营业...
来电信营业厅三个月了每天10至11小时的工作时间是常态，节假日从没有完整的放过，超过每周法定44小时的时长是没有加班费的，工作任务完不成就要压缩一月四天的调休，月薪两千多好像是白拿的一样，难道不需要接待用户？难道不需要办理业务吗？难道不需要处理客户诉求吗？既然设定了任务完成的奖励，那是不是也可以允许不完成的人不要奖励，只是想正常时间上下班，正常休息为什么就要变成扣全勤，扣工资的请假，真的不理解，国企后台...
你好，领导，我们家的农田里面的通信电缆。光缆，电线杆，倒塌，是我家的农田无法正常的耕地，这一排的电线杆儿大概有六到七根有倾斜的，有倒塌的十分危险。我也尝试询问了中国移动，中国联通，中国电信三家运营商。但都得到回复，不是自己的，现在不知道该找谁，属于哪个单位管？如果出了事故那就很麻烦，希望领导重视一下，我属于宜阳县白杨镇南留村南岭上与张谭交界。
河南省洛阳市栾川县合峪镇移动宽带用户网络断网半月之久，多次拨打维修师傅电话，迟迟不上门维修，3月16日下午上门维修，只维修年轻人家中的，唯独把老人家一家的留下不维修，在维修师傅离开2分钟的时间范围内，再次拨打维修师傅电话，称改天再来维修，又不知道要等到啥时候？是老年人不配用移动宽带吗？是老年人不值得尊重吗？但是费用每月一分也没少收！！！！拨打10086电话，称48小时以后回复，中间3次拨打10086，均称等待回复...
河南省洛阳市栾川县合峪镇移动宽带用户网络断网半月之久，多次拨打维修师傅电话，迟迟不上门维修，3月16日下午上门维修，只维修年轻人家中的，唯独把老人家一家的留下不维修，在维修师傅离开2分钟的时间范围内，再次拨打维修师傅电话，称改天再来维修，又不知道要等到啥时候？是老年人不配用移动宽带吗？是老年人不值得尊重吗？但是费用每月一分也没少收！！！！拨打10086电话，称48小时以后回复，中间3次拨打10086，均称等待回复...
