我大概2023年1月在中国移动新都会鑫源大厦楼下营业厅办了一张手机副卡，当时业务员告诉我预存120元可以免2年或3年副卡月租（时间太长忘了是两年还是三年），我当时就准备付120，业务员告诉我是每月分摊10元，分摊12个月，另外会送我三个月的什么活动（给我一张卡片，让我按照卡片上面提示每月可以领取大张20元购物券），我一次也没用，直接把卡片扔了，中间因为副卡一直也没用没注意过，直到2025年1月左右才发现移动公司一直扣我每月10元副卡费用，我打热线后说是副卡费用，我说我的是预存120后期是免费的，怎么还扣费，后期又给我回复说是我办卡时开通的生活服务会员业务，我当时就觉得莫名其妙，但移动公司客服人员服务态度非常差，让我自己去当时办卡的地方去核实，我说这业务是你们公司的不应该是你们核实吗？客服说人家不管，让自己去核实，两年了，我去找谁核实，移动公司欺诈消费者，消费者投诉还不作为。