2024年7月份孩子办理入学手续时学校告知需要家长提供一个移动号码，因此到营业厅办理一个移动卡，当时已告知营业厅该卡用于学生进出校门刷脸使用，只用办理一个最低保号套餐即可，但营业厅说最低套餐就是39元套餐，无奈只好办理，前几天听学生家长说移动最低套餐是8元，多次联系移动公司最终通过投诉，对方才同意下个月给我转为8元套餐，今天查账单才发现，原来当时办卡时营业厅不仅给我办理了不合理的39元套餐 ，还在我不知情的情况下给我额外办理了5G通话宝，还有另外两个增值业务，至今我都不知道这些业务有什么用，5G通话宝每月多扣我5元，另外两个增值业务每月多扣6元，一共扣了8个月，别的都不说了，要求移动公司把这个5G通话宝的费用必须退给我，一共40元